Français 
A
Note : 3 sur 5
il manquait des références que je prends d'habitude, c'est dommage ( bobble pêche 3mg)
Avis clients de VAPOCLOPE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 122 avis publiés
Résumé des avis
VAPOCLOPE est apprécié pour la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des commandes complètes et des colis livrés dans les temps, souvent accompagnés d’un emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme adorables et professionnels, offrant une expérience fiable et un suivi de commande réactif. Les clients mentionnent des tarifs avantageux et un choix de produits varié, notamment des réservoirs et du matériel, avec des pages de commande claires et des prix compétitifs. Enfin, la constance est soulignée par des appréciations répétées comme “comme d’habitude” et “toujours au top”, démontrant une satisfaction durable et une confiance établie.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de mon achat je vais générer un retour. J'ai acheté une cigarette neuve et j'en ai reçu une ouverte avec laquelle des photos et des essais auraient été fait donc je vais la renvoyer.
A
Note : 1 sur 5
J ai fais une commande, mais apres avoir passer commande, il leur manquais un article, il y en avais pour 40 euro, j ai demandais a annule la commande, et me faire un avoir, et refaire une nouvelle, avec plus de produit, il m ont fait un bon de reduction, les points de fidélité m ont etais annulé, j ai du recommander 30 euro en plus pour ne pas payer les frais de port, en tout 70 euro de commande, je n ai recu que 2 point de fidelite pour 70 euro commander! Malgré les 10% de reduction lors de votre premiere commande. Du coup faite vous rembourser et ne demander pas d avoir, je ne trouve pas vraiment ca correct! Les frais de port son gratuit a partir de 30 euro.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du site et des produits commandés, par contre la livraison a été très longue... 7 jours ??
A
Note : 3 sur 5
r a s
A
Note : 3 sur 5
Le produit (une batterie) que j'ai reçu était défectueux. Service client sympathique mais lent. Il a fallu 15 jours pour que je reçoive une autre batterie, laquelle fonctionne.
A
Note : 1 sur 5
J'ai toujours été très satisfaite
Par contre pour cette dernière commande je suis déçue de la cigarette électronique que je viens d'acheter arrivé à la moitié de batterie elle s'éteint et ne veut plus s'allumer !! Pas normal du tout
Comment faire ? S'il vous plaît
Par contre pour cette dernière commande je suis déçue de la cigarette électronique que je viens d'acheter arrivé à la moitié de batterie elle s'éteint et ne veut plus s'allumer !! Pas normal du tout
Comment faire ? S'il vous plaît
A
Note : 3 sur 5
Le + : Livraison rapide. Les - : rupture de stock sur certains produits et remplacement de produit plus performant peut-être mais plus volumineux...dommage
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé deux pack diy en 50/50 de 125cl et j'en ai reçu 2 de 100cl ...
A
Note : 3 sur 5
Difficile de faire un choix en fonction de son besoin réel. Il manque un tableau conseil pour nous guider sur les achats à faire
A
Note : 3 sur 5
manque des produits dans la gamme fruyzee 6Mg (cola pomme...)
A
Note : 3 sur 5
TB mieux avant quant aux cumuls de points transformables immédiatement en réductions
A
Note : 2 sur 5
J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).
A
Note : 2 sur 5
J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été détériorer.. Il y a eu des articles manquant dans la commande. Je tiens à souligner que d'habitude, tout se passe bien, c'est la première fois que cela arrive.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma cigarette électronique avec la résistance cassée donc inutilisable....
A
Note : 3 sur 5
Navigation ok - produits ok . service clientèle : réponse rapide - livraison excellente et rapide
je mets un gros bémol quant aux termes employés qui ne sont pas à la portée de tout le monde (novice) j'ai eu le cas il y a qq jours la première réponse a été claire et précise. mais à la seconde question (ma vap ne fonctionne pas) la réponse est digne d'un savant dont on ne comprend rien mais vraiment rien (pour moi) ce qui fait que j'ai acheté une cigarette qui ne me sert à rien
je mets un gros bémol quant aux termes employés qui ne sont pas à la portée de tout le monde (novice) j'ai eu le cas il y a qq jours la première réponse a été claire et précise. mais à la seconde question (ma vap ne fonctionne pas) la réponse est digne d'un savant dont on ne comprend rien mais vraiment rien (pour moi) ce qui fait que j'ai acheté une cigarette qui ne me sert à rien
A
Note : 3 sur 5
Site complet mais matériel vendu non vérifié
A
Note : 3 sur 5
l'attribution des récompenses demande un trop long délai pour pouvoir en bénéficier sur une prochaine commande. de fait je commande sur votre site une commande sur 2
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté
A
Note : 1 sur 5
Un atomiseur a 130 reçu avec les scellés ouverts ! En espérant que ce ne soit pas un retour SAV ou qu'il ai servi de modèle d'exposition ! Réponse de vapoclope c'est pour vérifier qu'il est bien complet ! De qui se moque t'on ? Bref je commanderai une dernier fois avec mes bons de réduction et bonne continuation !
A
Note : 2 sur 5
Le produit est très bien. Parcontre dans le site il est indiqué qu'il y a une promotion sur les accu (le deuxième est gratuit) et la promotion n'a pas été appliquée.Il faut faire attention.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien mais prix pas tres attractifs !
A
Note : 3 sur 5
SAV qui pourrait être plus réactive, en plus de n'être que générique. On sent qu'ils ne font pas au cas par cas, tout comme tant d'autres sites de vapote également ceci dit. Dommage car catalogue intéressant de produits par ailleurs. Ainsi qu'un blog - bon prescripteur de réputation / bon a priori pour la boutique en ligne je trouve. Ainsi, j'ai pensé que le SAV était moins en ligne avec ces 2 derniers éléments du site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un chouia long. Commandé le 11/11/20 et reçu le 16...
Sinon, le matériel est conforme à ma commande et j'ai pu économiser grâce à la réduction 'mois sans tabac'.
Merci !
Sinon, le matériel est conforme à ma commande et j'ai pu économiser grâce à la réduction 'mois sans tabac'.
Merci !
A
Note : 3 sur 5
Un peut long à répondre aux questions
A
Note : 2 sur 5
Cliente fidèle mais la livraison "rapide" de ma dernière commande a eu 3 jours de retard... J'esperai avoir un remboursement de ma livraison rapide..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide bonne cigarette électronique mais attention mon clearomiseur était cassé et ma eclope fuyait mais sinon bonne clope et bonne batterie
A
Note : 3 sur 5
J avais un bon de 15 euros pour mon anniversaire. Bien que le vendeur m ait affirmé qu il l avait pris en compte ça n a pas était déduit.
Le vendeur était rabaissant et moqueur.
Donc, pas top.
Le vendeur était rabaissant et moqueur.
Donc, pas top.
A
Note : 3 sur 5
Expedition rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais manque de bonne box pour gros vapoteur
A
Note : 3 sur 5
Commandé une box et reçu sans blister et le celler fabriquant enlevé
Peut être un reconditionnement
Peut être un reconditionnement
A
Note : 1 sur 5
j'ai reçus ma commande avec 1 semaine de retard et a été livrer à un point relais que je n'avais pas choisis, j'ai demandé un geste commercial, vous avez répondu:
"si on doit faire un geste pour tous les retards , on va couler"
"si on doit faire un geste pour tous les retards , on va couler"
A
Note : 3 sur 5
Ce qui m'a déçu c'est de ne pas avoir de chargeur avec ma box alors qu'il est fourni avec, comme spécifié dans la notice
A
Note : 3 sur 5
Alors les produit son vraiment top mais le service clien est vraiment long et je ne sais pas pourquoi j est tout le temp des eurreur avec mzs commande et mes commande ne son touvour pa expedier apres 6j en sachant que je voud est envoyer mes document de verification
A
Note : 3 sur 5
Compte tenu des délais de livraisons non tenus..et même si vous y êtes pour rien..
vous pourriez faire une remises sur le montant de ces frais.
vous pourriez faire une remises sur le montant de ces frais.
A
Note : 3 sur 5
Plus d'une semaine de retard pour la livraison
A
Note : 1 sur 5
Plus le produit j'ai commander est que j'ai jamais reçu
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble je suis contente mais si je n'avais pas eu laide d'un ami qui connait très bien le site et les produits je n'y serai jamais arrivé.
Je pence que le site pourrai être simplifié pour les novices.
Sinon bonne qualité prix
Je pence que le site pourrai être simplifié pour les novices.
Sinon bonne qualité prix