Les clients apprécient une livraison rapide et soignée, avec des colis livrés rapidement et des commandes expédiées en temps voulu, ce qui rend l’expérience fluide et fiable. Le catalogue et les produits sont décrits comme conformes aux attentes, parfaits et de qualité, avec des conseils professionnels et une sélection appréciée d’e-liquides et de concentrés exclusifs. Le service client est perçu comme pro et à l’écoute, avec un accueil chaleureux et des équipes disponibles qui savent conseiller et accompagner les besoins des clients. La régularité du site et la constance du niveau de service depuis des années renforcent la confiance et la recommandation sans hésitation.
La prise en compte des récompenses est un peu trop complexe. Validation puis saisi d'un code ...
Pas simple de retrouver l'adresse pour le retrait en boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Site complet mais complexe quand on ne connais pas le produit et les termes de se dernier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Un peu long pour l envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Bon site, bon produits, trop de rupture cependant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
PAS TRES CLAIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
Il faudrait qu'il soit plus compréhensible pour le choix des tabacs. Que l'on sache par rapport au vrai cigarette a quoi il corresponde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
Bien. mais pas mal de produits indisponible notamment les liquides plus en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
J'attends une reponse concernant le remboursement du kit et des e liquide perdus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Bon site un peu difficile à prendre en main pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
quel endroit du site ne sont pas tres claire au niveau explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
livraison moyen:FDP excessifs:emballage non adapté volume articles malgré tout bien protégés,expéd longue.Grand choix produits bonne qualité. Ne fournit aucun échantillon gratuit(un petit cadeau,ça fait toujours plaisir). 1 exclu vente FR produits el Toro exceptionels prix raisonnables.Aimerait plus d'infos sur réappro rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Pas de réponse par mail ou tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
Bonjour,
Il serait judicieux de votre part d'établir une plaquette des éléments séparés et associables (Corps principal - alimentation - meches - résistance) il est vrai que vos offres soient tres complètes mais il est difficile de si retrouver.
Une présentation par classement des produits les plus performants selon vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2013
assez compliqué pour comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2013
j'aurais aimé davantage d'explications (vidéo ou texte) sur l'utili sation de l'appareil,ainsi que des renseignements pour la cadence de changement des filtres contenant le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2013
trop de produits et peut etre pas assez de coffrets.
navigation rapide mais pas assez intuitive.
ex : produits associés: chargeur/batterie/stardust/pieces de rechanges
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2013
Trop de produits et donc difficile de s'y retrouver lors d'un premier achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2013
+ choix important
+ delais de livraison
- stock disponible
- erreur étiquetage produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2013
UN PEU COMPLIQUER DANS LES RECHERCHES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2013
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2013
site varié, commande et réception plus que respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2013
Bien, mais toujours en attente d'une réponse sur une réduction du à un parrainage!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
Peut de produits mais un service efficace. Une étoile en moins pour le fameux e-liquide gratuit que je n'ai pas pu avoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2013
PAS EU DE LIVRAISON COMMANDE PAS REUSSI A ETRE PASSE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2013
bien, mais manque quelques explication sur les differences entre produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2013
Pas mal mais pas toujours des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
Il faudrait que les parfums des liquides soient plus pratiques à visualiser... Peut être des fenêtres côte à côte et pas l'un en dessous de l'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2013
site bien pressente mais manque d'info entre les produit ou compatibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
SITE AGREABLE, MAIS POUR UN NEOPHITE, CE N'EST PAS EVIDENT A FAIRE LE TRI SUR TOUTES LES PROPOSITIONS EN FONCTION DE NOS BESOINS. JE SUIS PASSEE PAR LA COMMANDE D'UN AMI et J'AI FAIS UN COPIE COLLER, CAR J'AVAIS TESTE SON PRODUIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
Manque d'info sur les gouts halo et le moyen de le mettre dans un tank..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2012
Je trouve que le site n'est pas trop bien agencer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2012
Il manque un grand nombre de produits liquid fr-m notamment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
les explications sont cafouieuses et compliquées pour un débutant , simplifiez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2012
TRÈS BON SITE, toutes les infos sont lá
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
Il faut connaitre les produits pour faire son choix
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