Français 
R
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Je recommande !
Avis clients de VAPOCLOPE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 357 avis publiés
Résumé des avis
VAPOCLOPE offre des produits dont la qualité est confirmée par des retours sur des articles agréables et conformes, avec des prix compétitifs et des livraisons rapides et soignées qui permettent une expérience fluide du début à la mise en service. Le service client est salué pour son réactivité et son professionnalisme, avec des échanges téléphoniques efficaces et un accueil chaleureux. Le site est décrit comme facile d’utilisation, fiable et régulier dans les livraisons, avec un grand choix de produits et des expéditions ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
L
Note : 5 sur 5
Top service
M
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
Bonne écoute et très bon accueil, très beau magasin bien décoré, je recommande vivement.
D
Note : 5 sur 5
Ras comme d'habitude
P
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide et avec des prix intéressants !! Merci
M
Note : 5 sur 5
Vapoclope est un site très sérieux je le recommande
X
Note : 5 sur 5
Prix, rapidité, conformité Très bien je recommande
J
Note : 5 sur 5
Commande, envoi et suivi très corrects et site fiable,
V
Note : 5 sur 5
Toujours parfait chez Vapoclope.
G
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !!!
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux et le seul à proposer une marque de e-liquide de très bonne qualité, introuvable ailleurs mis à part chez le fabricant. Au Top
B
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Colis propre Envoi rapide Toujours bien emballé
C
Note : 5 sur 5
rapide et fiable
S
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de ma commande. Seul petit bémol, arrêt de l'offre livraison à domicile gratuite.
C
Note : 5 sur 5
Large choix et livraison rapide. Prix dépressifs sur nos eliquides favoris.
T
Note : 5 sur 5
Super vendeur comme à chaque fois avec de bon conseil
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur ce site articles très variés et le livraison rapide je recommande
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison parfaite.
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
C
Note : 5 sur 5
Equipe très sympathique, rapidité dans la préparation et l'envoi des commandes. Tout est parfait !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, comme d'habitude et produit parfait, je commande depuis plus de 3 ans
C
Note : 5 sur 5
Très bien, commande conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
La cigarette ne fonctionne déjà plus.
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Anthony,
Comme tout matériel, votre cigarette électronique bénéficie d'une garantie. Pour en faire la demande il vous suffit de faire une demande de retour auprès de notre service SAV qui se fera un plaisir de régler cette désagréable situation au plus vite.
Comme tout matériel, votre cigarette électronique bénéficie d'une garantie. Pour en faire la demande il vous suffit de faire une demande de retour auprès de notre service SAV qui se fera un plaisir de régler cette désagréable situation au plus vite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison Très rapide. Bon site
C
Note : 5 sur 5
Au top, comme d'habitude.
B
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe, Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Très rapide commande parfaite
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps impartis. Produit correct
F
Note : 5 sur 5
Toujours nickel.
J
Note : 5 sur 5
RAS comme toujours
N
Note : 5 sur 5
RAS. Impeccable comme d'habitude 🙂
A
Note : 5 sur 5
Accueil très agréable et sympathique. Conseils adaptés! Je recommande fortement
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de cette commande
T
Note : 1 sur 5
Cela fait plus de 10ans que je suis client,et gros etonnement à la validayion de ma commande de 77e,obligé de regler 0,90cts pour la livraison à domicile,honteux
Réponse de VAPOCLOPE
Bonjour Thierry,
En effet, il y a quelques modifications dans le fonctionnement de nos modes de livraison.
Les tarifs des transporteurs ayant augmentés sans aucune amélioration de la qualité du service qui laisse fréquemment à désirer (provoquant l'insatisfaction de bon nombre de nos clients que nous dédommageons à nos frais), nous avons pris la décision de réorienter notre politique de livraison.
A compter de maintenant, c'est notre nouveau partenaire GLS qui se chargera d'acheminer vos colis directement à votre domicile. Les délais annoncés sont de 24 à 48 heures. Il faut savoir que GLS livre 90% du territoire en 24 heures.
Dans le souci permanent d'assurer les meilleures conditions d'achats à nos clients, le montant de la commande pour bénéficier de la gratuité de la livraison à domicile est de 45.90€ ce qui est largement votre cas.
Il aurait donc suffit de consulter notre page dédiée aux conditions d'acheminement pour le savoir ou simplement de lire les informations qui vous sont données au moment de la validation de votre choix de transporteur. Vous auriez bénéficiez de la gratuité de votre livraison comme à chaque commande que vous avez passé chez nous.
Au vu de la teneur de votre message, pas de bonjour, pas de formule de politesse et ce terminant par un adjectif pour le moins explicite et à peine exagéré, je m'empresse de créditer votre compte client de la valeur des frais port occasionné par un manque d'information dont, à coup sûr, nous portons l'entière responsabilité, à savoir, 90 centimes (que vous retrouverez dans espace client sous l'onglet "mes bons de réduction").
Bien entendu, nous vous présentons nos excuses les plus plates pour ce désagrément qui, nous l'espérons, n'aura pas égratigné la confiance que vous avez en nous depuis 10 ans !
En effet, il y a quelques modifications dans le fonctionnement de nos modes de livraison.
Les tarifs des transporteurs ayant augmentés sans aucune amélioration de la qualité du service qui laisse fréquemment à désirer (provoquant l'insatisfaction de bon nombre de nos clients que nous dédommageons à nos frais), nous avons pris la décision de réorienter notre politique de livraison.
A compter de maintenant, c'est notre nouveau partenaire GLS qui se chargera d'acheminer vos colis directement à votre domicile. Les délais annoncés sont de 24 à 48 heures. Il faut savoir que GLS livre 90% du territoire en 24 heures.
Dans le souci permanent d'assurer les meilleures conditions d'achats à nos clients, le montant de la commande pour bénéficier de la gratuité de la livraison à domicile est de 45.90€ ce qui est largement votre cas.
Il aurait donc suffit de consulter notre page dédiée aux conditions d'acheminement pour le savoir ou simplement de lire les informations qui vous sont données au moment de la validation de votre choix de transporteur. Vous auriez bénéficiez de la gratuité de votre livraison comme à chaque commande que vous avez passé chez nous.
Au vu de la teneur de votre message, pas de bonjour, pas de formule de politesse et ce terminant par un adjectif pour le moins explicite et à peine exagéré, je m'empresse de créditer votre compte client de la valeur des frais port occasionné par un manque d'information dont, à coup sûr, nous portons l'entière responsabilité, à savoir, 90 centimes (que vous retrouverez dans espace client sous l'onglet "mes bons de réduction").
Bien entendu, nous vous présentons nos excuses les plus plates pour ce désagrément qui, nous l'espérons, n'aura pas égratigné la confiance que vous avez en nous depuis 10 ans !
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Cliente depuis un moment maintenant je recommande toujours.. merci Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Parfait !!!