Les avis mettent en avant une expérience fiable et rapide, avec des livraisons systématiquement décrites comme rapides et conformes à la description. Les clients apprécient la diversité et la pertinence des produits proposés ainsi que la constance du service, avec des commandes répétées sans souci et un emballage soigné dans certains cas. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, certains retours soulignant le sav efficace et les suivis de commande réussis. Globalement, les clients recommandent largement la boutique pour le sérieux des produits et la qualité du processus d’achat.
Bjr sur une de mes pod je n ai pas le cache en caoutchouc pour fermer le réservoir
S
Servane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Site sérieux
D
DOMINIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Très bien, à recommander
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
👍🏼
J
Julie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Au niveau livraison pas de problème. Mais là qualité des produits n'est pas satisfaisante.
A
albert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
R-A-S je pense continuer a commander chez vous par la suite
M
mehdi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
ras
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je voulais prendre en point relais sans payer de surplus mais le site bugguer quand je cliquer dessus donc j’ai du prendre la formule relais payant sinon rien a redire. Je recommande.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Livraison rapide rien à dire
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Très belle
J
Johan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonjour, suite à ma réception du jour, mon colis a bien été livré à la poste de ma commune « Roquevaire ». En ouvrant le paquet je lis la notice et constate parallèlement dans ma boîte que le câble de rechargement n’y ai pas. À lintérieur il y a deux compartiments : la Vapo que j’ai commandé et celui du câble. À ma grande surprise pas de câble comme indiqué sur la notice. J’ai émis 2 appels au 02 33 22 83 47, je suis resté sans réponse. Il est fort regrettable de ne pas avoir le câble et aucun interlocuteur de l’assistance. Cordialement
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très bien
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Rien à dire Très bien
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bien
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très satisfaite de votre produit. Je recommanderai
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commande rapide
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Parfait !
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison rapide
E
Eliane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
👍
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'ai commander un goût sans nicotine et j'ai reçu avec de la nicotine donc la chicha est inutilisable jusqu'à que je racheter un goût avec 0 de nicotine
S
Samy Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J’ai bien reçu ma commande, malheureusement j’ai réceptionner un produit qui ne marche pas.
M
Mickaël F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J'ai reçu la box et la partie du haut mais j'ai toujours un souci quand j'ai dépassé 50 watts j'ai plus de saveur j'ai essayé de contacter m'a pas répondu
N
Nasser B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Ras
M
Mathieu R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Pas très satisfait du service client
Y
Youry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très bien
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bonne expérience
D
Dylan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Commande bien reçue livraison soignée rapide
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
RAS
J
Jérémy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
J’ai acheté un produit dont le résultat ne correspond pas à mes attentes. Cependant j’ai commandé un autre produit qui pour le coup lui ne m’a pas déçu. Voici pourquoi je vous donne la note de 4 étoile, je suppose qu’il ne faut pas juger dans la globalité juste pour une mauvaise expérience.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Super content
O
Oscar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Satisfait du colis reçu et aussi je remercie Alexandre un bon youtubeur qui conseille 😁
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bonne boutique Bon service après vente Alex est super simpas
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
👍👍
B
Bruno-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site tres claire avec beaucoup d'informations et un sav très réactif,je repasserai recommande sur se site avec grand plaisir
M
Mario P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Oui très gentil mais dommage que la livraison est un peu trop longue d’après ce qui est écrit sur le site Sinon ok
Réponse de vapo shop
Bonjour Mario,
Comme discuté précédemment au téléphone, nous tenons à vous informer que la livraison de votre commande a été affectée par des retards dus à des conditions météorologiques défavorables, notamment la neige. Ces conditions ont eu un impact significatif sur les services de transport, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée le jour même de sa réception, conformément à nos engagements et aux informations fournies sur notre site internet. Cependant, la livraison est parfois sujette à des facteurs externes que nous ne pouvons contrôler, tels que les conditions météorologiques actuelles.
Merci et à très bientôt !
Le SAV
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Toujours au top
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