Les avis mettent en avant une expérience fiable et rapide, avec des livraisons systématiquement décrites comme rapides et conformes à la description. Les clients apprécient la diversité et la pertinence des produits proposés ainsi que la constance du service, avec des commandes répétées sans souci et un emballage soigné dans certains cas. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, certains retours soulignant le sav efficace et les suivis de commande réussis. Globalement, les clients recommandent largement la boutique pour le sérieux des produits et la qualité du processus d’achat.
Site réactif envoie rapide petit problème en ce qui concerne le sav courrier (juste une question)ou la réponse a été quelque peut expéditive dommage j'ai trouvé ce que je cherchais sur un autre site
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Conforme
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
RAS
J
Jérémy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
J’ai acheté un produit dont le résultat ne correspond pas à mes attentes. Cependant j’ai commandé un autre produit qui pour le coup lui ne m’a pas déçu. Voici pourquoi je vous donne la note de 4 étoile, je suppose qu’il ne faut pas juger dans la globalité juste pour une mauvaise expérience.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Super content
O
Oscar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Satisfait du colis reçu et aussi je remercie Alexandre un bon youtubeur qui conseille 😁
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bonne boutique Bon service après vente Alex est super simpas
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
👍👍
B
Bruno-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site tres claire avec beaucoup d'informations et un sav très réactif,je repasserai recommande sur se site avec grand plaisir
M
Mario P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Oui très gentil mais dommage que la livraison est un peu trop longue d’après ce qui est écrit sur le site Sinon ok
Réponse de vapo shop
Bonjour Mario,
Comme discuté précédemment au téléphone, nous tenons à vous informer que la livraison de votre commande a été affectée par des retards dus à des conditions météorologiques défavorables, notamment la neige. Ces conditions ont eu un impact significatif sur les services de transport, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée le jour même de sa réception, conformément à nos engagements et aux informations fournies sur notre site internet. Cependant, la livraison est parfois sujette à des facteurs externes que nous ne pouvons contrôler, tels que les conditions météorologiques actuelles.
Merci et à très bientôt !
Le SAV
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
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