Français 
O
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un message disant qu’une Puff ne fonctionnait pas et pas de réponse
Avis clients de vapo shop
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 136 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une expérience fiable et rapide, avec des livraisons systématiquement décrites comme rapides et conformes à la description. Les clients apprécient la diversité et la pertinence des produits proposés ainsi que la constance du service, avec des commandes répétées sans souci et un emballage soigné dans certains cas. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, certains retours soulignant le sav efficace et les suivis de commande réussis. Globalement, les clients recommandent largement la boutique pour le sérieux des produits et la qualité du processus d’achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site réactif envoie rapide petit problème en ce qui concerne le sav courrier (juste une question)ou la réponse a été quelque peut expéditive dommage j'ai trouvé ce que je cherchais sur un autre site
C
Note : 3 sur 5
Conforme
R
Note : 4 sur 5
RAS
E
Note : 1 sur 5
J’ai exprès à payer plus cher pour avoir le colis en 24 heures, et tout compte fait, je l’ai reçu en 72 heures
M
Note : 1 sur 5
Déçu
Z
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis mais sûrement mal emballer car une pièce casser..
G
Note : 1 sur 5
Produit défectueux, ne fonctionne pas ...
J
Note : 4 sur 5
J’ai acheté un produit dont le résultat ne correspond pas à mes attentes. Cependant j’ai commandé un autre produit qui pour le coup lui ne m’a pas déçu. Voici pourquoi je vous donne la note de 4 étoile, je suppose qu’il ne faut pas juger dans la globalité juste pour une mauvaise expérience.
L
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une box qui était en stock, ils m'ont prévenu qu'ils étaient plus en stock alors c'est mal géré
C
Note : 1 sur 5
la cigarette électronique ne fonctionne pas je n'arrive pas a la charger
J
Note : 4 sur 5
Super content
P
Note : 1 sur 5
Chicha électronique vendu comme une très bonne qualité après 24h usage résistance qui est HS si c’est 3.90e tout les 24h sa reviens chère . Je suis très déçue de cette achat je suis revenu à ma bonne vieille cigarette électronique. Un achat pour des amateur de vap et non l’inverse. Après commande rapide et colis soigné.
O
Note : 4 sur 5
Satisfait du colis reçu et aussi je remercie Alexandre un bon youtubeur qui conseille 😁
D
Note : 4 sur 5
Bonne boutique Bon service après vente Alex est super simpas
G
Note : 4 sur 5
👍👍
B
Note : 4 sur 5
Site tres claire avec beaucoup d'informations et un sav très réactif,je repasserai recommande sur se site avec grand plaisir
M
Note : 4 sur 5
Oui très gentil mais dommage que la livraison est un peu trop longue d’après ce qui est écrit sur le site Sinon ok
Réponse de vapo shop
Bonjour Mario,
Comme discuté précédemment au téléphone, nous tenons à vous informer que la livraison de votre commande a été affectée par des retards dus à des conditions météorologiques défavorables, notamment la neige. Ces conditions ont eu un impact significatif sur les services de transport, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée le jour même de sa réception, conformément à nos engagements et aux informations fournies sur notre site internet. Cependant, la livraison est parfois sujette à des facteurs externes que nous ne pouvons contrôler, tels que les conditions météorologiques actuelles.
Merci et à très bientôt !
Le SAV
Comme discuté précédemment au téléphone, nous tenons à vous informer que la livraison de votre commande a été affectée par des retards dus à des conditions météorologiques défavorables, notamment la neige. Ces conditions ont eu un impact significatif sur les services de transport, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée le jour même de sa réception, conformément à nos engagements et aux informations fournies sur notre site internet. Cependant, la livraison est parfois sujette à des facteurs externes que nous ne pouvons contrôler, tels que les conditions météorologiques actuelles.
Merci et à très bientôt !
Le SAV
C
Note : 4 sur 5
Toujours au top