Français 
R
Note : 3 sur 5
Dommage les frais de port en tant que client fidèle
Avis clients de Vapiz
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 870 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant impeccable et respectant les délais, voire même livrée avant la date prévue. L'emballage soigné des colis contribue également à cette expérience positive. La qualité des produits est un autre point fort souligné, avec des appréciations pour le bon goût et le rapport qualité-prix jugé excellent. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, renforçant la confiance envers l'enseigne.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
J ai commandé 2 liquides vanille coco amande et j en ai eu qu un.
V
Note : 3 sur 5
Saveur moyen très déçu
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long sur le site il est écrit que c'est 48h
S
Note : 3 sur 5
Commande reçue en temps et en heure. Je suis simplement déçu de ne jamais avoir le moindre cadeau (comme le font vos concurents),et ce,malgré plusieurs commandes.
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
S
Note : 3 sur 5
Bonjour,je viens de recevoir ma commande. Elle est complète,et en bon état. Je suis quand-même déçu,parceque le délais de livraison n'a pas été respecté (dépassé de 24h,sur le délais maximum.),de fait,il m'a fallu acheter une fiole de liquide,hier,en bureau de tabac,au prix de 11,90€. Étant ai RSA,cela ne m'est pas confortable, financièrement parlant. Pour le reste,je suis satisfait,et je continuerais à commander dans votre boutique en ligne. Cordialement, Stéphane ROCHEDIX.
Réponse de Vapiz
Bonjour M. Rochedix,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit ( rapide et efficace !) dommage que il ai si peut de choix de mode de livraison … passer par la poste et leur lenteur !! ( préférable en relai colis) car il faut être présent pour le colis … dommage
Réponse de Vapiz
Bonjour Mario,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Note : 3 sur 5
Mauvais article resu
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu encore ma commande
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de suivre l'acheminement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de suivre l'acheminement de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
A
Note : 3 sur 5
Très rapide à recevoir le colis . Par contre commandé fruits rouges ( reçu fraises des bois) et malheureusement aucun goût perceptible, très bizarre . Un défaut dans les arômes ou une mauvaise qualité.
Réponse de Vapiz
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Vapiz. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, cependant, nous sommes désolés que le goût des arômes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
A
Note : 3 sur 5
Pas mauvais mais manque un peu de goût
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes en termes de goût. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préférences pour nous permettre de mieux cerner vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas entièrement répondu à vos attentes en termes de goût. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préférences pour nous permettre de mieux cerner vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Note : 3 sur 5
Pas de bon de fidélité comme certains commerçant le goût un peu léger
Réponse de Vapiz
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le bon de fidélité et le goût. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question !
A
Note : 3 sur 5
Correct mais commander déjà 3 fois mais pas de volonté de vouloir garder le client comme d autre boutique pas de petit cadeaux de fidélité même pas de réduction pour le prochain achat etc.. Donc je pense que je vais prochainement essayer ailleurs ou recommander chez d autre que je connaissais déjà cordialement
Réponse de Vapiz
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Vapiz n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre service et offrir davantage de bénéfices à nos clients fidèles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le produit a l’air bien mais une petite explication serait la bienvenu pour les novices comme moi, auriez vous ça ? Merci
Réponse de Vapiz
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons tout à fait votre besoin d'explications supplémentaires, et nous serions ravis de vous aider. N'hésitez pas à consulter notre section d'aide ou à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience.
A
Note : 3 sur 5
Conforme à ma commande excepté le gout des arômes fruit de la passion, le gout n'étais pas du tout celui la alors que sur la fiole c'était bien fruit de la passion, le gout me rappeler plutôt fruit des bois mais amer.
Réponse de Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Vapiz. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût des arômes ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous nous engageons à l'examiner afin d'améliorer notre sélection de produits.
A
Note : 3 sur 5
J'en sais rien, j'ai commandé sur ebay
Réponse de Vapiz
Bonjour Acheteur Vérifié,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que votre expérience de commande sur eBay puisse prêter à confusion. Si vous avez des questions concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre offre.
Cordialement,
L'équipe Vapiz.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons que votre expérience de commande sur eBay puisse prêter à confusion. Si vous avez des questions concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre offre.
Cordialement,
L'équipe Vapiz.
A
Note : 3 sur 5
bon site e-liquide
Réponse de Vapiz
Bonjour [Nom de l’Acheteur],
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon pour l'achat d'e-liquides. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur !
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bon pour l'achat d'e-liquides. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur !
Cordialement,
L'équipe Vapiz