Avis clients de Vapiz

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 870 avis publiés
5 765 88% 4 66 8% 3 17 2% 2 11 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant impeccable et respectant les délais, voire même livrée avant la date prévue. L'emballage soigné des colis contribue également à cette expérience positive. La qualité des produits est un autre point fort souligné, avec des appréciations pour le bon goût et le rapport qualité-prix jugé excellent. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, renforçant la confiance envers l'enseigne.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Site sérieux, livraison parfaite, facture fournie, produits de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produits conformes à la description. Seul bémol : le goût nest pas assez naturel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide. ok. Sérieux et fiable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
globalement satisfait du service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
La navigation sur votre site très simple. Mes je trouve la livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produit de qualité, rapport qualité/prix imbattable, bonne livraison en temps voulu. Je recommande, je continuerai à acheter les produits chez Cyclopes. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Super produit, bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Quelques flacons de booster n’étaient plus dans leur emballage de protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Malgré mon erreur dans la commande un oubli très bon service client je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
livraison ça a été mais le paquet est arrivée ouvert ou percé plutôt sûrement abîmer durant le transport, mais les produits étaient intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison rapide en 1 jour je l'ai reçu parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je suis satisfaite de mon achat. Petit bémol la grosse bouteille n'a pas d'embout pour verser dans la cigarette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
très réactif good seller
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande alors que je l’ai payé totalement
Réponse de Vapiz
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous assurer une entière satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Vapiz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
bon produiit livraison rapide merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
bon gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
un site apparament fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Bon produit très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Objet non reçu
Réponse de Vapiz
bonjour votre colis a été expédier le 5 juillet sois le jours ou nous avons reçu votre Paiement Paypal sois deux jours après votre commande.
Nous avons contacter la poste votre colis et en cours de distribution votre numéro de suivi : N°1Z00007711626 il devrais vous êtes livrer dans les prochain jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
C'est d'accord mais j'ai commendé 2 x E liquide Café et la livraison étais 1 x Café et 1 x Caramel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Commande via eBay. Envoi très rapide, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Bonjour je suis très déçu , j'aimerais être remboursé car le liquide reçu est 0mg de nicotine alors que j'avais règlé 12mg
Réponse de Vapiz
Bonjour [Prénom],

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Vapiz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement et de vous assurer un remboursement. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Commande reçu
Réponse de Vapiz
Bonjour
ci c'est le cas il s'agit sans doute d'une erreur de préparation .pouvez vous contactez notre service client nous allons bien entendu vous renvoyez les articles manquant
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
C'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bien respect de livraison
Réponse de Vapiz
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été respectée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec Vapiz. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Colis ouvert manque plusieurs élément de commande
Réponse de Vapiz
Bonjour
Nous somme vraiment désolé ,malheuresement nous ne sommes pas résponsable des conditions et des dégradations des colis pendant le transport. les colis sont soignement emballés et conditionés dans des cartons renforcés, il s'agit malheuresement d'un cas exeptionel et regretable .
Afin de trouver une solution et de vous offrir une expérience d'achat positive nous pouvons vous renvoyez les 5 boosters manquant si vous le souhaitez ou vous avez également la possibilité de nous renvoyez votre commande par bon de retour pour un rembourssement ou un échange de produit.
Merci de nous faire connaître votre choix.
Ce message vous à également été envoyez dans votre boite mail ce matin en réponse à votre méssage
Cordialement
Nicolas
service client
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