Français 
W
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
Avis clients de Vapiz
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 870 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant impeccable et respectant les délais, voire même livrée avant la date prévue. L'emballage soigné des colis contribue également à cette expérience positive. La qualité des produits est un autre point fort souligné, avec des appréciations pour le bon goût et le rapport qualité-prix jugé excellent. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, renforçant la confiance envers l'enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Pas du tout goût bubble gum 😩
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
C
Note : 1 sur 5
Commande reçu, pas de soucis.par contre j'ai poser une question pour savoir combien de fiole de 20mg de nicotinepour faire 10 mg de nicotine avec une fiole neutre de 50 mg, aucune réponse reçu.
R
Note : 3 sur 5
Dommage les frais de port en tant que client fidèle
J
Note : 1 sur 5
Très déçus des saveurs choisis...les goûts ne sont pas bons du tout...
M
Note : 3 sur 5
J ai commandé 2 liquides vanille coco amande et j en ai eu qu un.
V
Note : 3 sur 5
Saveur moyen très déçu
H
Note : 4 sur 5
Impeccable..
J
Note : 4 sur 5
Bien produits agreable Livraison dans les temps Bon rapport qualité prix
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long sur le site il est écrit que c'est 48h
S
Note : 3 sur 5
Commande reçue en temps et en heure. Je suis simplement déçu de ne jamais avoir le moindre cadeau (comme le font vos concurents),et ce,malgré plusieurs commandes.
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
M
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Superbe
I
Note : 4 sur 5
Bon produits, livraison assez rapide, satisfait.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide parfait
L
Note : 2 sur 5
Me manque 10 booster sur la commande je ne comprends pas comment cela à pu arriver Merci de remédier à ce désagrément Bien cordialement Mr Depayre Luc
Réponse de Vapiz
Bonjour Mr Depayre Luc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre équipe est dédiée à rectifier ce désagrément rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, et nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre équipe est dédiée à rectifier ce désagrément rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, et nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
V
Note : 4 sur 5
Il faudrait quand même je pense mettre en place des avantages lorsqu'on commande chez vous. Très dommages. Sinon les produits sont correct
J
Note : 2 sur 5
J ai commander 2 fioles de pomme et j ai eu 2 bananes
Réponse de Vapiz
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion dans votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous recevrez les produits souhaités.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion dans votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous recevrez les produits souhaités.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Note : 3 sur 5
Bonjour,je viens de recevoir ma commande. Elle est complète,et en bon état. Je suis quand-même déçu,parceque le délais de livraison n'a pas été respecté (dépassé de 24h,sur le délais maximum.),de fait,il m'a fallu acheter une fiole de liquide,hier,en bureau de tabac,au prix de 11,90€. Étant ai RSA,cela ne m'est pas confortable, financièrement parlant. Pour le reste,je suis satisfait,et je continuerais à commander dans votre boutique en ligne. Cordialement, Stéphane ROCHEDIX.
Réponse de Vapiz
Bonjour M. Rochedix,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Note : 1 sur 5
Très déçu la protection ne va pas sur ma cigarette electronique. J'ai été obligé de découper l'etuit pour pouvoir le retirer.
Réponse de Vapiz
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’étui ne convenait pas à votre cigarette électronique. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’étui ne convenait pas à votre cigarette électronique. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Note : 4 sur 5
Bien rien à dire
Y
Note : 1 sur 5
pas recu la bonne commande ,recu celle d'un autre
Réponse de Vapiz
Bonjour YONATHAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
D
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage que long restent que le chocolat et pas les autre goût
M
Note : 2 sur 5
Deux produits sur 4 goût infecte
Réponse de Vapiz
Bonjour Maeva,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Vapiz, nous tenons à offrir des saveurs de qualité et apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et trouver des alternatives. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Vapiz, nous tenons à offrir des saveurs de qualité et apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et trouver des alternatives. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit... le seul petit hic, ça coule au niveau du bouchon
S
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix livraison avec un petit peu de retard mais sans gravité je recommande
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit ( rapide et efficace !) dommage que il ai si peut de choix de mode de livraison … passer par la poste et leur lenteur !! ( préférable en relai colis) car il faut être présent pour le colis … dommage
Réponse de Vapiz
Bonjour Mario,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
N
Note : 4 sur 5
Produits au top mais délai de livraison trop long!
D
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis quelques années car c'est un site dans lequel je retrouve facilement mes produits favoris tout en bénéficiant de promos. La livraison est rapide et gratuite dès 29,90 € d'achat et ce n'est pas négligeable. Merci Vapiz.
P
Note : 2 sur 5
envoie Gratuit dès 29.90€ , Sauf que l'envoi en en lettre verte, commande toujours par reçu après 1 semaine
Réponse de Vapiz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
A
Note : 4 sur 5
super site
A
Note : 4 sur 5
Commande vite reçu le seul problème je pense avoir une fiole pour mettre mon époque car j’ai acheté 1 litre et non pas reçu quand je commande 230 tout près il a la non dommage car c’est galère
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Mauvais article resu
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
A
Note : 4 sur 5
RAS rapidité ponctualité produit conforme