Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des livraisons souvent proches ou dans les délais annoncés. Ils apprécient la simplicité du site et le processus de commande clair, ainsi que la constance des produits livrés conformes à la description et au rapport qualité-prix attractif. Le service client et le SAV sont régulièrement décrits comme efficaces, apportant des solutions à chaque problème et répondant rapidement aux questions. Enfin, la stabilité des produits et leur goût apprécié, ainsi que le fait de trouver facilement ce dont ils ont besoin, renforcent la fidélité et les recommandations positives envers le site.
Bonjour Je suis satisfaite de votre site car je trouve se que j ai besoin mais la ou je serai moi satisfaite c est sur la reception des colis ont ne sais pas ou il sont jamais et c est tres long a arrive du coup si je ne commande pas a l avance je me retrouve sans pendant quelque jours et j attends ce que j ai commande Mais je reste malgre cela satisfait et fidele a votre site Cordialement
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Livraison parfaite
J
Jean-Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Super société, malheureusement j’ai commandé des flacons dont les bouchons ne sont pas compatibles donc inutiles. J'ai fait une réclamation par mail et j'attends une réponse pour mettre 5 étoiles.
C
Christelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Je viens de commander 2 liquides candy tagada et carambar et je suis hyper déçu Ils n'ont absolument aucun goût et l'effet sucré je le cherche encore 🙄
O
Oumar M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Bonjour il m'avait semblé avoir commandé le pack de 6 fioles. J'avais reçu que 5 fioles. Vérifier bien la commande svp merci
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Pas du tout goût bubble gum 😩
M
Maud H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Je n'ai pas reçu le bon produit
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande reçu, pas de soucis.par contre j'ai poser une question pour savoir combien de fiole de 20mg de nicotinepour faire 10 mg de nicotine avec une fiole neutre de 50 mg, aucune réponse reçu.
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Dommage les frais de port en tant que client fidèle
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très déçus des saveurs choisis...les goûts ne sont pas bons du tout...
M
Myriame K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J ai commandé 2 liquides vanille coco amande et j en ai eu qu un.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Saveur moyen très déçu
H
Hervé Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Impeccable..
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Bien produits agreable Livraison dans les temps Bon rapport qualité prix
M
Meline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Le délai de livraison est trop long sur le site il est écrit que c'est 48h
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande reçue en temps et en heure. Je suis simplement déçu de ne jamais avoir le moindre cadeau (comme le font vos concurents),et ce,malgré plusieurs commandes.
Réponse de Vapiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue en temps et en heure.
Concernant les cadeaux, nous comprenons votre remarque. De notre côté, nous avons fait le choix de proposer un programme de fidélité qui permet à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages concrets et équitables (réductions, offres dédiées, avantages cumulés), plutôt que des cadeaux ponctuels qui ne sont pas toujours adaptés aux attentes de chacun.
Cela nous permet de récompenser durablement votre confiance, commande après commande.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages, et restons bien entendu à votre écoute.
Merci encore pour votre confiance,
Nicolas, Service Client
M
Michele N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très bien
G
Gaetane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Livraison rapide
T
Tony T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Superbe
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Bon produits, livraison assez rapide, satisfait.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Livraison rapide parfait
L
Luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Me manque 10 booster sur la commande je ne comprends pas comment cela à pu arriver Merci de remédier à ce désagrément Bien cordialement Mr Depayre Luc
Réponse de Vapiz
Bonjour Mr Depayre Luc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que notre équipe est dédiée à rectifier ce désagrément rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, et nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Vapiz
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Satisfaite
V
Virginie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Il faudrait quand même je pense mettre en place des avantages lorsqu'on commande chez vous. Très dommages. Sinon les produits sont correct
J
Jerome B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J ai commander 2 fioles de pomme et j ai eu 2 bananes
Réponse de Vapiz
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion dans votre commande. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous recevrez les produits souhaités.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bonjour,je viens de recevoir ma commande. Elle est complète,et en bon état. Je suis quand-même déçu,parceque le délais de livraison n'a pas été respecté (dépassé de 24h,sur le délais maximum.),de fait,il m'a fallu acheter une fiole de liquide,hier,en bureau de tabac,au prix de 11,90€. Étant ai RSA,cela ne m'est pas confortable, financièrement parlant. Pour le reste,je suis satisfait,et je continuerais à commander dans votre boutique en ligne. Cordialement, Stéphane ROCHEDIX.
Réponse de Vapiz
Bonjour M. Rochedix,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est complète et en bon état. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre situation est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Stephanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très déçu la protection ne va pas sur ma cigarette electronique. J'ai été obligé de découper l'etuit pour pouvoir le retirer.
Réponse de Vapiz
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’étui ne convenait pas à votre cigarette électronique. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien rien à dire
Y
Yonathan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
pas recu la bonne commande ,recu celle d'un autre
Réponse de Vapiz
Bonjour YONATHAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Bien mais dommage que long restent que le chocolat et pas les autre goût
M
Maeva J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Deux produits sur 4 goût infecte
Réponse de Vapiz
Bonjour Maeva,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Chez Vapiz, nous tenons à offrir des saveurs de qualité et apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et trouver des alternatives. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison rapide, bon produit... le seul petit hic, ça coule au niveau du bouchon
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Bon produit, livraison rapide
J
Joseph K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bon rapport qualité-prix livraison avec un petit peu de retard mais sans gravité je recommande
M
Mario I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bon produit ( rapide et efficace !) dommage que il ai si peut de choix de mode de livraison … passer par la poste et leur lenteur !! ( préférable en relai colis) car il faut être présent pour le colis … dommage
Réponse de Vapiz
Bonjour Mario,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Vapiz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit rapide et efficace ! Nous comprenons vos préoccupations concernant les options de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Vapiz
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Produits au top mais délai de livraison trop long!
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Je suis client depuis quelques années car c'est un site dans lequel je retrouve facilement mes produits favoris tout en bénéficiant de promos. La livraison est rapide et gratuite dès 29,90 € d'achat et ce n'est pas négligeable. Merci Vapiz.
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
envoie Gratuit dès 29.90€ , Sauf que l'envoi en en lettre verte, commande toujours par reçu après 1 semaine
Réponse de Vapiz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Vapiz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
super site
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