Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, qui arrivent dans les délais annoncés et dans un emballage soigné. Ils soulignent la constance d’un service efficace et professionnel, avec des réponses rapides et des conseils pertinents qui accompagnent leurs choix. La qualité des produits est fréquemment mentionnée, avec des descriptions de produits conformes aux descriptifs et des résinaces ou liquides appréciés, renforçant la confiance et la fidélité des clientes. Enfin, l’expérience globale est perçue comme positive et répétée, avec des commandes répétées et des retours clients souvent enthousiastes sur le site et le service.
Site clair et simple Commande rapide Livraison rapide
G
Ghislaine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Tout était parfait, ma commande et la livraison super, site très sérieux.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Parfait
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je suis satisfaite car je trouve mes produits préférés et en plus la société VAPEOL est très professionnelle et à l'écoute de ses clients.
B
benoît V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
R.A.S
G
Gaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Service client réactif Transaction rapide et petit cadeau supplémentaire. Un bémol cependant, produit reçu couleur chrome au lieu de la couleur noire commandée. Dommage, raison d'une étoile en moins.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien
M
MONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Super, et rapide merci
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Vapeol est très réactif et me donne toujours entièrement satisfaction tant pour les produits que pour la rapidité des envois
M
MESTRE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Aucune trace de suivi de préparation ou d'expédition est-ce normal??
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très satisfaite, commande reçue rapidement
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bons produits, mais la livraison est trop longue. 10 jours que j'ai passé commande, et je n'ai même pas encore d'avis d'expédition ! Obligée de me fournir ailleurs en attendant, puisque je n'ai pas de réponse à mes mails.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
M
MONIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
JE SUIS TRES CONTENTE DE MON ACHAT ET PRETE DE NOUVEAU A PASSER COMMANDE. ENVOI RAPIDE AVEC UN SUPER EMBALLAGE. JE RECOMMANDE CE SITE. TRES CDLT.
M
Melanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Geniallllll
K
kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
super comtent de la promo et envoi rapide je recommanderai surement
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Excellent 👍🏽
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapide et conforme
C
Coquelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
La commande doubler c'est top petit cadeau qui fait toujours plaisir.
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produits de qualité avec livraison rapide
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait
S
schoentgen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide c'est parfait !!!
J
Jérémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide, bonnes promos, du choix dans les liquides, marques qu'on ne trouve pas forcément en magasin local👍
A
Andrée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Toujours un Services au top et des produits d’exception. Je recommande à tout le monde ce site.
S
stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Produit conforme à la description arrivé en temps record et un super sens de l'écoute de la part de l'équipe du SAV dès qu'on a une question que ce soit sur un produit ou sur les modalités de livraison on nous répond dans l'heure voire même de suite c'est appréciable lorsque l'on traite une commande
G
GUILLAUME F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
a part la livraison longue le produit est bon
B
beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
ma commande a ete bien livre et conforme a mes attentes
J
Jérémiah J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Les e liquides avec ddm dépasser que j’ai essayé je ne les connaissais pas donc je ne peux pas vraiment comparé mais je les est trouvé super bon avec bcp d’arôme
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Parfait, c'est tout comme avant 👌
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je suis très satisfaite de mon achat et comme promis j ai eu deux parfums en plus pour le retard . L entreprise est très emable à l écoute et pour les pods et les parfums ils on bien . je recommande vivement . Je recommanderais sur se site .
G
Genevieve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
service commercial très consciencieux et compétent
J
julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je recommande à 100% vapeol. Services téléphoniques top et livraison hyper rapide.
L
LUTZ V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme toujours : rien à redire ! Rapidité, produits top, et rapport qualité/ prix inégalé. Je n'en change plus
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Reçu sous 48h, comparé à certains vendeurs qui garantissent le délai et réception 7 jours après. Grand choix, bon prix une discussion par chat avec le marchand très concluant, je viens de trouver mon magasin.
J
Jean-François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tout est parfait. Merci ! 👍
B
BEATRICE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je suis ravie de ma commande expédiée assez vite par VAPEOL par contre la livraison par DPD est souvent reportée et colis abîmé à la livraison !!
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfait de ma commande conforme et rapide
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Tout simplement à la hauteur de nos attentes. Cela fait plusieurs fois que je commande nous en sommes ravis ! Patron qui est à l'écoute de ses clients , qui résous nos petites bêtises 😅 . Entreprise au top , vraiment merci à vous 🙂
R
Ronald N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Vous êtes géniaux Merci
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