VAPEOL est régulièrement saluée pour la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus conformes à la description et des envois rapides et soignés qui permettent une réception dans les délais indiqués. Le service client est décrit comme réactif, professionnel et bienveillant, capable de proposer des solutions et d’assistance rapide en cas de stock ou de problème, ce qui incite les clients à revenir et à recommander la boutique. Le choix de produits et les prix compétitifs sont des points forts récurrents, avec des expériences positives sur la qualité des goûts, la précision des commandes et le processus d’achat facile. La boutique est présentée comme fiable et efficace, offrant une expérience constante et satisfaisante à première vue.
Vapeol est très réactif et me donne toujours entièrement satisfaction tant pour les produits que pour la rapidité des envois
M
Mickael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
ma commande date du 22/08 nous somme le 29/08 je n'ai toujour rien recu .soi ses une arnaque, soi du foutage de gueule (livraison en 48 heure soi disant).meme si ses les vacances la moindre des choses est de prévenir votre clientéle. a bonne entendeur salut.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très satisfaite, commande reçue rapidement
M
Mourad S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Je n ai pas reçu ma commande . Et je demande le remboursement Merci
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
A
Aïda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
la vapoteuse OMEGO CLASSICO ne fonctionne pas, que doit je faire
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Nous avons tenté de vous joindre par mail suite à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la prise en charge de votre SAV à contact@vapeol.fr.
Bonne journée
L'équipe VAPEOL
M
Marie Line M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Depuis 10 jours je n'ai toujours pas reçu mon colis et toujours pas de réponse à mon mail. Où m'adresser ?
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Colis toujours pas reçu..!
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
Y
Yoan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Une semaine de passer et toujours pas de commande en vue ne quoi que ce soit d'autre. Je suis très déçu depuis qu'on a du passer par VAPEOL pour faire nos commandes.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
JE SUIS TRES CONTENTE DE MON ACHAT ET PRETE DE NOUVEAU A PASSER COMMANDE. ENVOI RAPIDE AVEC UN SUPER EMBALLAGE. JE RECOMMANDE CE SITE. TRES CDLT.
M
Melanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Geniallllll
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
super comtent de la promo et envoi rapide je recommanderai surement
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Excellent 👍🏽
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapide et conforme
C
Coquelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
La commande doubler c'est top petit cadeau qui fait toujours plaisir.
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produits de qualité avec livraison rapide
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait
S
Schoentgen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide c'est parfait !!!
J
Jérémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide, bonnes promos, du choix dans les liquides, marques qu'on ne trouve pas forcément en magasin local👍
A
Andrée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Toujours un Services au top et des produits d’exception. Je recommande à tout le monde ce site.
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Produit conforme à la description arrivé en temps record et un super sens de l'écoute de la part de l'équipe du SAV dès qu'on a une question que ce soit sur un produit ou sur les modalités de livraison on nous répond dans l'heure voire même de suite c'est appréciable lorsque l'on traite une commande
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
a part la livraison longue le produit est bon
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
ma commande a ete bien livre et conforme a mes attentes
J
Jérémiah J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Les e liquides avec ddm dépasser que j’ai essayé je ne les connaissais pas donc je ne peux pas vraiment comparé mais je les est trouvé super bon avec bcp d’arôme
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Parfait, c'est tout comme avant 👌
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Je suis très satisfaite de mon achat et comme promis j ai eu deux parfums en plus pour le retard . L entreprise est très emable à l écoute et pour les pods et les parfums ils on bien . je recommande vivement . Je recommanderais sur se site .
G
Genevieve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
service commercial très consciencieux et compétent
J
Julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je recommande à 100% vapeol. Services téléphoniques top et livraison hyper rapide.
L
Lutz V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme toujours : rien à redire ! Rapidité, produits top, et rapport qualité/ prix inégalé. Je n'en change plus
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Reçu sous 48h, comparé à certains vendeurs qui garantissent le délai et réception 7 jours après. Grand choix, bon prix une discussion par chat avec le marchand très concluant, je viens de trouver mon magasin.
J
Jean-François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tout est parfait. Merci ! 👍
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je suis ravie de ma commande expédiée assez vite par VAPEOL par contre la livraison par DPD est souvent reportée et colis abîmé à la livraison !!
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très satisfait de ma commande conforme et rapide
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Tout simplement à la hauteur de nos attentes. Cela fait plusieurs fois que je commande nous en sommes ravis ! Patron qui est à l'écoute de ses clients , qui résous nos petites bêtises 😅 . Entreprise au top , vraiment merci à vous 🙂