Français 
W
Note : 3 sur 5
Frais de livraison payant aujourd'hui
Avis clients de VAPEOL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 668 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, qui arrivent dans les délais annoncés et dans un emballage soigné. Ils soulignent la constance d’un service efficace et professionnel, avec des réponses rapides et des conseils pertinents qui accompagnent leurs choix. La qualité des produits est fréquemment mentionnée, avec des descriptions de produits conformes aux descriptifs et des résinaces ou liquides appréciés, renforçant la confiance et la fidélité des clientes. Enfin, l’expérience globale est perçue comme positive et répétée, avec des commandes répétées et des retours clients souvent enthousiastes sur le site et le service.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Tres bien rapide conforme RAS
A
Note : 4 sur 5
produit délivrer rapidement.
F
Note : 4 sur 5
Reception rapide et produits de qualité.
C
Note : 4 sur 5
J'ai appréciée vivement la réactivité de la personne qui a réglé le soucis de ma commande non complète. Merci
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long mais produits conforme à la description.
V
Note : 3 sur 5
Erreur sur les articles envoyés. Le traitement et L’envoi de la commande reste rapide
F
Note : 3 sur 5
Bon site
C
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de ma commande
L
Note : 4 sur 5
Très bien par contre je ne comprend pas pourquoi le liquide fait fuir mon appareil
A
Note : 3 sur 5
Erreur de e-liquide, j ai commandé 4 lots en 6mg et trois jours plus tard je me suis aperçue qu un lot est en 3mg,il s agit du lot liquid arom fraise c est la deuxième fois que cela arrive,cordialement.
C
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçu mon e liquide 10 ml gratuit comme dans mes autres commandes! Déçue
A
Note : 4 sur 5
1 des produits de mon panier n était plus disponible par le fournisseur, on m'a proposé un remplacement ce qui a décalé ma livraison d un jour. Très bon prix avec les 20% de remise et 50ml de E liquide en bonus 😁 , je recommande ce site
J
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas le cadeau dans la commande mais très bon produit
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu le liquide qui était offert! apparemment une de vos collaboratrices me l'a envoyé ultérieurement.. les problèmes sont réglés
S
Note : 4 sur 5
BIEN
R
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
S
Note : 4 sur 5
Très bon site les prix sont très correct livraison rapide je recommande
J
Note : 4 sur 5
Très correct
P
Note : 1 sur 5
Très satisfait !
S
Note : 4 sur 5
Manquait un lot d articles mais reçu rapidement par la suite
F
Note : 4 sur 5
Parfait pour ma part
S
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
J’ai reçue un puff qui ne fonctionnait pas
G
Note : 4 sur 5
La personne avec laquelle j'ai parlé est très sympa et efficace
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bon liquides, commandés du BG 30/ VG 70 et reçu du BG 50/ VG 50. J'ai envoyé une réclamation restée sans nouvelles depuis une semaine. Je ne commanderai plus sur ce site.
H
Note : 4 sur 5
Juste déçu de ne pas avoir 10 achetés 10 offerts sinon livraison rapide très bien. Merci
J
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne faites plus les mêmes conditions que Liquidarom soit la commande doublée en articles mais au même tarif
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Des prix intéressants lors des codes promo, des délais de livraison acceptables. Par contre, la saisie des références de la CB avec le cryptogramme qui s'affiche en clair est assez rédhibitoire pour moi, d'où les 3 étoiles ! Si une correction n'est pas faite, j'hésiterai à recommander ... à bon entendeur !
Réponse de VAPEOL
Cher Client,
Nous utilisons la solution de paiement Up2Pay du Credit agricole avec sécurisation à 2 facteurs dont le sécuripass obligatoire pour pouvoir valider votre commande. Vous entrez vos coordonnées bancaires sur le serveur de la banque directement et non sur notre site. Comme tout site ecommerce sécurisé, il est normal de renseigner votre numéro de CB avec le cryptogramme en clair pendant le passage de votre commande. Bonne journée. L'équipe VAPEOL
Nous utilisons la solution de paiement Up2Pay du Credit agricole avec sécurisation à 2 facteurs dont le sécuripass obligatoire pour pouvoir valider votre commande. Vous entrez vos coordonnées bancaires sur le serveur de la banque directement et non sur notre site. Comme tout site ecommerce sécurisé, il est normal de renseigner votre numéro de CB avec le cryptogramme en clair pendant le passage de votre commande. Bonne journée. L'équipe VAPEOL
S
Note : 4 sur 5
SAV efficace suite à un souci de format n'existant plus, avant même l'envoi de la commande et par la suite réception rapide. Je recommande, ils sont professionnels.
G
Note : 4 sur 5
Service client réactif Transaction rapide et petit cadeau supplémentaire. Un bémol cependant, produit reçu couleur chrome au lieu de la couleur noire commandée. Dommage, raison d'une étoile en moins.
J
Note : 1 sur 5
Je devais être livré sous24/48 h Et ça a mis presque une semaine
M
Note : 3 sur 5
Aucune trace de suivi de préparation ou d'expédition est-ce normal??
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
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L'équipe VAPEOL
M
Note : 1 sur 5
ma commande date du 22/08 nous somme le 29/08 je n'ai toujour rien recu .soi ses une arnaque, soi du foutage de gueule (livraison en 48 heure soi disant).meme si ses les vacances la moindre des choses est de prévenir votre clientéle. a bonne entendeur salut.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande . Et je demande le remboursement Merci
Réponse de VAPEOL
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M
Note : 3 sur 5
Bons produits, mais la livraison est trop longue. 10 jours que j'ai passé commande, et je n'ai même pas encore d'avis d'expédition ! Obligée de me fournir ailleurs en attendant, puisque je n'ai pas de réponse à mes mails.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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L'équipe VAPEOL
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de VAPEOL
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