VAPEOL est régulièrement saluée pour la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus conformes à la description et des envois rapides et soignés qui permettent une réception dans les délais indiqués. Le service client est décrit comme réactif, professionnel et bienveillant, capable de proposer des solutions et d’assistance rapide en cas de stock ou de problème, ce qui incite les clients à revenir et à recommander la boutique. Le choix de produits et les prix compétitifs sont des points forts récurrents, avec des expériences positives sur la qualité des goûts, la précision des commandes et le processus d’achat facile. La boutique est présentée comme fiable et efficace, offrant une expérience constante et satisfaisante à première vue.
Globalement satisfaite de mes commandes, mais dommage de recevoir des produits avec des DDM dépassées de plus de 12 mois quand il est annoncé 6 mois max sur le site... sinon livraison rapide, impeccable...
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Chaques commandes est reçu dans les temps . Emballage minimaliste mais ça suffit largement . Personnellement et c'est que mon avis j'achète quand même en quantité et de temps en temps ça serait bien de fidéliser les clients réguliers avec une petite promo en plus ou un produit .
S
Stephane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très satisfaite Merci
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Conforme à ma commande !!
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Frais de livraison payant aujourd'hui
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Tres bien rapide conforme RAS
A
Adrien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
produit délivrer rapidement.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Reception rapide et produits de qualité.
C
Christine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
J'ai appréciée vivement la réactivité de la personne qui a réglé le soucis de ma commande non complète. Merci
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Délai de livraison long mais produits conforme à la description.
V
Vilayphone S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Erreur sur les articles envoyés. Le traitement et L’envoi de la commande reste rapide
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Bon site
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bon site
A
Audrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis ravie de ma commande
L
Lucie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bien par contre je ne comprend pas pourquoi le liquide fait fuir mon appareil
A
Angélique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Erreur de e-liquide, j ai commandé 4 lots en 6mg et trois jours plus tard je me suis aperçue qu un lot est en 3mg,il s agit du lot liquid arom fraise c est la deuxième fois que cela arrive,cordialement.
C
Courtens A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
je n'ai pas reçu mon e liquide 10 ml gratuit comme dans mes autres commandes! Déçue
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
1 des produits de mon panier n était plus disponible par le fournisseur, on m'a proposé un remplacement ce qui a décalé ma livraison d un jour. Très bon prix avec les 20% de remise et 50ml de E liquide en bonus 😁 , je recommande ce site
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je n'avais pas le cadeau dans la commande mais très bon produit
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je n'ai pas reçu le liquide qui était offert! apparemment une de vos collaboratrices me l'a envoyé ultérieurement.. les problèmes sont réglés
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
BIEN
R
Rosita H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison impeccable
S
Sandrine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon site les prix sont très correct livraison rapide je recommande
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très correct
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfait !
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Manquait un lot d articles mais reçu rapidement par la suite
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait pour ma part
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait
J
Joly A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J’ai reçue un puff qui ne fonctionnait pas
G
Georges U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La personne avec laquelle j'ai parlé est très sympa et efficace
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Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas reçu les bon liquides, commandés du BG 30/ VG 70 et reçu du BG 50/ VG 50. J'ai envoyé une réclamation restée sans nouvelles depuis une semaine. Je ne commanderai plus sur ce site.
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Juste déçu de ne pas avoir 10 achetés 10 offerts sinon livraison rapide très bien. Merci
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Dommage que vous ne faites plus les mêmes conditions que Liquidarom soit la commande doublée en articles mais au même tarif
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison conforme et dans les temps
A
Antoine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Des prix intéressants lors des codes promo, des délais de livraison acceptables. Par contre, la saisie des références de la CB avec le cryptogramme qui s'affiche en clair est assez rédhibitoire pour moi, d'où les 3 étoiles ! Si une correction n'est pas faite, j'hésiterai à recommander ... à bon entendeur !
Réponse de VAPEOL
Cher Client,
Nous utilisons la solution de paiement Up2Pay du Credit agricole avec sécurisation à 2 facteurs dont le sécuripass obligatoire pour pouvoir valider votre commande. Vous entrez vos coordonnées bancaires sur le serveur de la banque directement et non sur notre site. Comme tout site ecommerce sécurisé, il est normal de renseigner votre numéro de CB avec le cryptogramme en clair pendant le passage de votre commande. Bonne journée. L'équipe VAPEOL
S
Stéphanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
SAV efficace suite à un souci de format n'existant plus, avant même l'envoi de la commande et par la suite réception rapide. Je recommande, ils sont professionnels.
G
Gaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Service client réactif Transaction rapide et petit cadeau supplémentaire. Un bémol cependant, produit reçu couleur chrome au lieu de la couleur noire commandée. Dommage, raison d'une étoile en moins.
J
Jean-Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je devais être livré sous24/48 h Et ça a mis presque une semaine
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