Français 
E
Note : 1 sur 5
Carton ouvert un liquide a moitié vide bref
Avis clients de VAPEOL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 715 avis publiés
Résumé des avis
VAPEOL est régulièrement saluée pour la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus conformes à la description et des envois rapides et soignés qui permettent une réception dans les délais indiqués. Le service client est décrit comme réactif, professionnel et bienveillant, capable de proposer des solutions et d’assistance rapide en cas de stock ou de problème, ce qui incite les clients à revenir et à recommander la boutique. Le choix de produits et les prix compétitifs sont des points forts récurrents, avec des expériences positives sur la qualité des goûts, la précision des commandes et le processus d’achat facile. La boutique est présentée comme fiable et efficace, offrant une expérience constante et satisfaisante à première vue.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande exacte
D
Note : 1 sur 5
👎
B
Note : 1 sur 5
3 semaines de délai et le parfum reçu ne correspond pas à celui commandé
B
Note : 1 sur 5
Soit disant un départ le jour même si commande avant 16h Bilan achat le jeudi livré lundi... trop long
C
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu la Puff. Après seulement quelques utilisations, elle a le goût du cramer dégueulasse, je recommande pas du tout.
V
Note : 1 sur 5
Via une pub LIQUIDAROM on m'a renvoyé sur VAPEOL. Très déçues par les produits. J'ai essayé de commandé l'équivalent, mais franchement le gout ne me convient pas
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non tenu, problématique pour un substitut au tabac.
S
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour le recevoir en 24 heures. Mais je l'ai reçu au bout de 92 heures.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai littéralement jamais reçu ma commande donc non je ne recommande absolument pas
C
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas encore reçu ma commande...?
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
C
Note : 1 sur 5
J’ai acheté une bigpuff avec une recharge, rien ne fonctionne
N
Note : 1 sur 5
Merci ma commande reçu rapidement. Le service client est très réactif.
P
Note : 1 sur 5
Très satisfait !
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bon liquides, commandés du BG 30/ VG 70 et reçu du BG 50/ VG 50. J'ai envoyé une réclamation restée sans nouvelles depuis une semaine. Je ne commanderai plus sur ce site.
J
Note : 1 sur 5
Je devais être livré sous24/48 h Et ça a mis presque une semaine
M
Note : 1 sur 5
ma commande date du 22/08 nous somme le 29/08 je n'ai toujour rien recu .soi ses une arnaque, soi du foutage de gueule (livraison en 48 heure soi disant).meme si ses les vacances la moindre des choses est de prévenir votre clientéle. a bonne entendeur salut.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Comme nous l'avons annoncé le 02/08, VAPEOL était fermé pour congés estival du 12 au 28 aout, aussi nous avons communiqué dès lors sur le site avec une bannière centrale, un message sur le chat, une newsletter envoyée à tous nos clients, ainsi qu'un répondeur téléphonique en conséquence sur notre mobile. Navré que vous n'ayez pas eu notre message. Les commandes ont donc repris dès la réouverture le 29/08 au matin. Bonne journée
L'équipe VAPEOL
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L'équipe VAPEOL
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande . Et je demande le remboursement Merci
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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B
Note : 1 sur 5
la vapoteuse OMEGO CLASSICO ne fonctionne pas, que doit je faire
Réponse de VAPEOL
Cher client,
Nous avons tenté de vous joindre par mail suite à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la prise en charge de votre SAV à contact@vapeol.fr.
Bonne journée
L'équipe VAPEOL
Nous avons tenté de vous joindre par mail suite à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la prise en charge de votre SAV à contact@vapeol.fr.
Bonne journée
L'équipe VAPEOL
M
Note : 1 sur 5
Depuis 10 jours je n'ai toujours pas reçu mon colis et toujours pas de réponse à mon mail. Où m'adresser ?
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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P
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu..!
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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L'équipe VAPEOL
Y
Note : 1 sur 5
Une semaine de passer et toujours pas de commande en vue ne quoi que ce soit d'autre. Je suis très déçu depuis qu'on a du passer par VAPEOL pour faire nos commandes.
Réponse de VAPEOL
Cher client,
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L'équipe VAPEOL
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L'équipe VAPEOL
L
Note : 1 sur 5
Changement de point relais sans mon aval.10km de plus
X
Note : 1 sur 5
Le lieu du relais de livraison a été changé. Très mauvaise surprise. Beaucoup de difficultés pour récupérer mon paquet.