Avis clients de Vanevitch

9,6 /10

Basée sur 159 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Vanevitch se distingue par la qualité de ses produits, souvent loués pour leur belle broderie et leurs finitions soignées. Les clients mentionnent fréquemment que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, tant au niveau des couleurs que des motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent plus vite que prévu. De plus, le service client est décrit comme très réactif et à l'écoute, permettant une communication fluide et efficace lors de la personnalisation des produits.

Avis 1 et 3 étoiles

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Gwendal L.

Publié le 26/12/2025 à 11h31 suite à un achat du 30/11/2025

Je n’ai jamais reçu ma commande, elle a été renvoyé à son expéditeur sans aucune explication

Réponse de Vanevitch Publiée le 05/01/2026

Bonjour, votre colis est effectivement revenu a notre atelier car le colis a été refusé par le destinataire. Pouvez vous nous donner une adresse valide afin de vous le renvoyer.

Armengaud B.

Publié le 10/09/2022 à 17h31 suite à un achat du 31/07/2022

Nous sommes content de notre produit, il correspond à nos attentes. Par contre nous sommes déçu par rapport au délai de livraison, car la boîte était en vacances.

Réponse de Vanevitch Publiée le 12/09/2022

Bonjour,
merci pour votre commentaire. Les délais de préparation et de livraison étaient indiqués lors du passage de votre commande. Nous avons aussi le droit de prendre quelques jours de repos :-) Bien cordialement

Ida E.

Publié le 20/12/2021 à 20h22 suite à un achat du 10/12/2021

Les produits sont beaux, à voir dans la durée. Par contre la communication zéro. Pas de nouvelles entre le mail de validation de commande et la livraison.Même pas un lien pour suivre la commande. J’ai choisi la livraison colissimo(2 à 3) jours ,la commande m’a été livrée une semaine après.

Réponse de Vanevitch Publiée le 21/12/2021

Merci pour votre commentaire. Les délais de fabrication sont en moyenne de 4/5 jours + les délais colissimo de 2 jours, ce délai est indiqué lors du passage de commande. Je vous invite à vérifier vos spams de messagerie, les notifications doivent s'y trouver.

Diane D.

Publié le 11/07/2021 à 18h08

Délai respecté. Seul problème: j’ai commandé en taille 1an, j’ai été livré en taille 2ans...

Réponse de Vanevitch Publiée le 12/07/2021

Bonjour, merci pour votre commentaire, je vous invite à nous contacter pour ce problème de taille. cdt