Urban Spa 9.3/10
★★★★★
basée sur 502 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Nous avons passé 3 jours de pure détente dans un appartement magnifiquement situé au coeur de la ville, cosy et élégant, meublé avec goût. Tout est prévu pour le confort et la détente, spa et sauna d'une propreté irréprochable avec ambiance musicale et luminothérapie plongent dans une quiétude bienfaisante. Sans oublier l'accueil chaleureux et la disponibilité des hôtes de ce lieu, que nous recommandons sans modération ! 🙂 Danièle et Patrick
5/5
★★★★★
Un superbe moment de détente au cœur de Troyes.
5/5
★★★★★
Très bon appartement très bien équipé et bien situé dans Troyes. Le coin spa est juste superbe. Y aller les yeux fermés.
5/5
★★★★★
Accueil chaleureux, appartement très agréable avec tout le confort necessaire, en plein centre ville et petit déjeuner très copieux. Je recommande sans hésiter !
5/5
★★★★★
Nous avons passé un très bon moment. Très belles prestations en tous points conformes aux photos et descriptions. Bien situé en plein centre ville de Troyes dans une rue calme. A tester sans hésitation !
5/5
★★★★★
Réactif
4/5
★★★★☆
Situation idéale, équipement parfait pour un moment de détente. Manque un peu d'obscurité sur le matin. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse de Urban Spa
Le
Heureux d'apprendre que cela vous a plu et que vous pensez à revenir. Nous avons dès à présent commandé des nouveaux rideaux/stores occultants pour encore plus d'obscurité 😉
4/5
★★★★☆
Très bel appartement cosy, conforme à ce qui est annoncé, bel espace balnéo, bon accueil. Au cœur du centre historique, proche commerces et restaurants.
5/5
★★★★★
Accueil et Séjour parfait, le logement est très bien situé ?? c’est sûre nous reviendrons .
5/5
★★★★★
Très bel appartement, décoration soignée, chaleureux et reposant. Quand aux prestations, sauna, balneo, rien a redire ce week end était juste parfait
5/5
★★★★★
Nicolas est un hôte accueillant, disponible et réactif. Nous n'avons pas eu le plaisir de le croiser mais il a su répondre à toutes nos questions à distance que ce soit sur le logement ou les activités possibles aux alentours. Le logement et la partie SPA sont conformes à la description, situé dans une rue calme et dans un immeuble avec peu d'appartement on est à l'abris de tout bruit. Il est à proximité des commerces et des transports.
4/5
★★★★☆
Espace cocooning très agréable. En revanche, le sauna est un peu trop petit et le système de chauffe ne permet pas de s’assoir contre le mur. Il aurait été appréciable que la balnéo soit remplie avant notre arrivée.
Réponse de Urban Spa
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et tenons à vous remercier pour votre note et commentaire qui nous font sans cesse améliorer nos services.

Pour répondre : le sauna est conçu pour l'intérieur d'un appartement de 50m2 pour 2 personnes. Il est de taille standard.
Il est également tout à fait possible de s'adosser au mur ou parois pour l'avoir déjà testé et même en accord avec le manuel du sauna car cela ne gêne pas le système de chauffe infrarouge qui ne chauffe pas l'air mais les éléments solides comme les bois et corps par rayonnement infrarouge (Sain et pas nocif : Voir Etudes)

Enfin, à propos du remplissage de la balnéo, il aurait fallu sans hésiter nous indiquer de le remplir avant votre arrivée, nous l'aurions fait sans problème.
Nous ne pouvons pas le faire sans votre accord par mesure d'hygiène (en effet, c'est vidé et nettoyé après chaque utilisation - nous la laissons donc vide montrant ainsi la propreté) et par mesure pratique également car une fois remplie, si vous ne souhaitez pas utiliser la balnéo à votre arrivée, alors l'eau se refroidie et il aurait alors fallu vider puis remplir à nouveau...

En espérant avoir correctement répondu à vos remarques.

Quoiqu'il en soit, nous restons joignables et disponibles pendant votre séjour à tout moment pour pouvoir apporter les solutions à vos besoins.
4/5
★★★★☆
Super, très content de notre sejours. Magnifique
5/5
★★★★★
Tres bon accueil Lieu tres chaleureux avec beaucoup de charme
5/5
★★★★★
Joli, de bon goût, propre, relaxant, un endroit où nous reviendrons avec grand plaisir parce que nous y avons passé une délicieuse parenthèse ❤
4/5
★★★★☆
Bien reçus, Ambiance cocooning
5/5
★★★★★
Très bon séjour. À recommander sans hesitation
5/5
★★★★★
Rien à redire. Agréable moment passé ! Très bon accueil. Cadre reposant et appartement vraiment au top!
4/5
★★★★☆
Un cadre super sympa dans la ville de Troyes. L'appartement est chaleureux et très Cosi, parfait pour un séjours en amoureux, le service est irréprochable.
4/5
★★★★☆
Bon accueil, lieu propre et agréable. Je vous recommande ce service