Urban Spa 9.3/10
★★★★★
basée sur 502 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Belle prestation
5/5
★★★★★
Très bien
5/5
★★★★★
Très beau lieu pour un séjour agréable en amoureux
5/5
★★★★★
Très bon séjour
5/5
★★★★★
Parfait - Je recommande
4/5
★★★★☆
Très satisfait du séjour
5/5
★★★★★
Super agréable avec son spa privatif et sauna Chambre au top
5/5
★★★★★
Appartement superbe pour une détente maximale. Les vidéos explicatives ainsi que l'arrivée autonome ont été grandement appréciées. Propreté et prestations irréprochables.
5/5
★★★★★
Nous avons passé un agréable moment, nous allons revenir très rapidement. Merci beaucoup
5/5
★★★★★
Parfait
5/5
★★★★★
Très bien - Nous avons passer un très bon séjour, une jolie parenthèse dans ce petit cocon très bien pensé.
5/5
★★★★★
Très jolie endroit. Un jolie moment passé entre le sauna et le spa... Reposant en une demi journée!
5/5
★★★★★
Un cadre spatieux, confortable et moderne. Idéal pour un séjour romantique en amoureux.
4/5
★★★★☆
Les + : concept génial, deco au top, localization parfaite. Les - : manque accroche serviette dans sdb, Petit dej servis sans sachet de thé et pas de thé sur place, le son de la hifi et la télé vraiment pas top !
Réponse de Urban Spa :
Merci Vincent pour votre note et commentaire.
Pour répondre à vos suggestions, nous allons voir s'il est possible de mettre des patères dans la salle de bain. Il y en a juste en face de la porte mais à voir sur la faience côté douche.
Nous mettons toujours du café, déca, chocolat et thé avec la cafetière. Il y a du avoir un oubli nous en sommes désolés. Nous vérifierons encore mieux les prochaines fois. Enfin pour la hifi et tv le son est standard. Nous contrôlerons davantage cet aspect pour un éventuel changement mais il est vrai qu'il est délicat de choisir et s'arrêter sur l'aspect son car n'étant pas un endroit pour des fêtes et soirées, nous ne pouvons pas y laisser du matériel conséquent en son mais il est évident qu'il faut un minimum.
Le
4/5
★★★★☆
Nous avons une super nuit d'anniversaire de mariage. Seul petit bémol, je pensais avoir de l'huile de massage.
Réponse de Urban Spa :
Merci Dorian pour votre confiance.
Nous sommes heureux si tout s'est passé comme souhaité.
Nous avons du oublié l'huile de massage nous en sommes désolés. Nous avons réorganiser les options romantiques pour la suite en retirant la boite de chocolat et huile de massage et en baissant le prix car de nombreuses personnes ne souhaitaient que les décorations. Il y a du avoir un mélange dans l'organisation. Nous pourrons vous en fournir un gratuitement à l'occasion si vous comptez revenir chez UrbanSpa. Faites le nous savoir 🙂
Le
5/5
★★★★★
Le séjour c'est très bien passé, nous avons apprécié l'ensemble des détails réaliser pour notre bien-être tels que les fiches explicatives, l'accès au téléphone/wifi, la qualité de la literie et du matelas... Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour.
Réponse de Urban Spa :
Merci beaucoup Jeanne pour ce beau commentaire et heureux que vous ayez apprécié.
Au plaisir !
Le
5/5
★★★★★
Très belle prestation idéalement situé - Gérant disponibles et aimable - Seul bémol les paillettes marron dans la balnéo
Réponse de Urban Spa :
Merci Aline pour votre note et commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre appartement.

Comme nous vous l'avions indiqué par téléphone, la balnéo était toute propre et désinfectée avant votre arrivée. C'est en actionnant la pompe jet d'eau que quelques grains de calcaire sont ressortis de la pompe malheureusement.
L'eau est très calcaire à Troyes. Nous réalisons des nettoyages complet régulièrement avec du produit spécifique (marque hotrega) mais juste avant vous, nous avions réalisé un nettoyage profond avec du vinaigre 80° pour le calcaire justement.
Nous avons rincé à plusieurs reprises mais en effet il pouvait en rester un peu au fond de la pompe sans pouvoir faire quoi que ce soit.
Quoi qu'il en soit, même si aucun risque n'était présent et que l'hygiène était parfaitement respectée, nous sommes désolé pour ce désagrément.
Le
4/5
★★★★☆
J'ai trouvé ça super ! Je recommande à tous ce qui on besoin d'une soirée détente
5/5
★★★★★
Superbe appartement tout confort et super coin spa
5/5
★★★★★
Très très bien