Avis clients de untempspourvous.fr

Tres facile d'utilisation

Parfait

Merci pour les enquêtes de qualités régulières

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Le site internet est simple d'utilisation et bien construit.
Le service client est réactif et efficace.

site très facile

Très facile de commander, merci !

service client très réactif, le site web remplit bien ses fonctions

Aucun commentaire

facile

Site internet bien conçu. Navigation agréable.

Réactivité
Professionnalisme
Clarté
Souplesse
Bref un service au top !

Navigation beaucoup plus facile et site attractif, bien documenté

Convivial et très pratique. On ne perd pas de temps!

service client à l'écoute et femme de ménage efficace

Bon service client

Service très arrangeant.

Acceuil tres reactif et courtois, site web clair

C'est parfait

En deux mots: très bien!

commande effectuée en ligne, premier test qui s'est bien déroulé malgré quelques petites choses à améliorer. Un courrier m'indiquait qu'une conseillère allait me rappeler pour savoir comment cela s'était passé, mais personne n'a m'a rappelé. Ensuite, difficultés à mettre en place les rdv... parfois aucune réponse aux emails. En bref, un service rassurant et du personnel compétent mais quelques soucis d'organisation. Sens du service à améliorer du côté "administration".

Réactivité et parfaite compréhension de notre problème. Solution adaptée proposée et mise en oeuvre.

site assez complet

service client disponible pendant les congés, ce qui est appréciable.
site internet fonctionnel, sans plus.

Site facile à l'usage

très bien

Facile d'usage

rien a dire

Attrayant et navigation très aisée

Magique !
Parfait : exactement ce que l'on peut rechercher en la matière, fond et forme

j'avais posé une question par l'intermédiaire du site. Je n'ai pas eu de réponse. Il m'a été demandé de choisir 2 dates et j'ai dû rappeler pour savoir celle que vous aviez choisi. Pas bien grave, mais service client manque understand peu de fluidité.

Prestation totalement insatisfaisante.

Tout d'abord celle-ci parlait à peine français, celle-ci m'a proposé d'appeler son mari qui ferait la traduction.J'ai beaucoup de doute quand à sa compréhension des instructions (notamment de bien éteindre les lumières en partant : la chambre est restée allumée TOUTE la journée)
Ensuite, ma première impression en rentrant chez a été très négative car cela ne semblait pas très propre!!! le comble pour un service de femme de ménage.
En effet, des traces de dentifrices sur le lavabo, de calcaire sur la baignoire et la robinetterie... Les objets n'ont pas été déplacés donc sales en dessous, la vaisselle pas très propre, le sol des toilettes plein de traces, la serpillière en boule dans un seau, les poubelles non vidées, le linge à moitié étendu ... etc.
Alors oui il y avait beaucoup de rangement mais en 3h00 une impression de propreté aurait tout de même était normal.
J'ai informé la direction d'Untempspourvous de mon insatisfaction face à cette mauvaise prestation. La directrice d'agence m'a demandé de reprendre une prestation (61.50euros)!!!!
Alors non, Untempspourvous ni une agence sérieuse, ni professionnelle, aucun sens du service et du commerce.

Un site facile à utiliser, notamment pour renouveler une commande : quelques clics suffisent.

site clair

Le site est plutôt clair et le service client réactif.

Très bien

sans avis

Bonne réactivité

très bien