Les avis mettent en avant une prestation de ménage de haute qualité, avec des intervenants qui démontrent un professionnalisme remarquable et une connaissance approfondie de leur métier. Les clients soulignent l'efficacité et la ponctualité des intervenants, souvent arrivant même en avance, ce qui témoigne d'un respect des horaires. La qualité du service est renforcée par l'utilisation d'outils informatiques performants qui facilitent la gestion des interventions.
Il a fallu plusieurs echanges avant de confirmer la prestation de test et je trouve dommage de devoir le faire sur internet quand on passe dans une agence (ou alors qu'on ne nous propose pas de le faire sur place)
sur le site internet la facturation mensuelle n'est pas disponible en choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
site clair et facile à utiliser, service client ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Le service client manque un peu de réactivité - pas d'appel après la formule test ai attendu d'acheter mes tickets pour finalement avoir un appel...un peu tard - dommage pour le prix appliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
L'agence de Paris 12 est très à l'écoute et très flexible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
clair, précis, mais un peu touffu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Aucun suivi des dossiers, j'ai souvent des intervenants qui se présentent chez moi sans que j'ai eu mon mot à dire, quand on demande une intervention et que l'on donne plusieurs plage horaire il faut prévenir avant d'envoyer quelqu'un. la seule raison pour laquelle je passe par ce site c'est que mon compte est déjà créer et que les prestations sont bonnes contrairement au service client...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
site pas assez complet, mais bon service d'accompagnement par les vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
bon contact, rendez vous pris comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Très joli site dommage que la mise en place ne corresponde pas au rêve décrit
cf ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2015
Site assez facilement lisible et bien organise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
j'ai initialement commandé une prestation de 2 h pour qu'au final je sois dans l'obligation d'en prendre 3h,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Formule pratique pour qui a besoin de personnel formé pour effectuer rapidement des tâches ménagères
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Bien mais à améliorer pour le paiement partiel avec CESU. Il faudrait pouvoir compléter avec un paiement en carte bleue sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Bien. Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
Femme de chambre qui souffle quand je lui demande faire des choses et ne pense même pas de sortir ma poubelle, j'ai du lui rappeler moi même. De plus elle s'est permi de fumer dans mon appartement non fumeur sans mon autorisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Très personnalisé et humain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Service client à l'écoute, réactif et disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
la confirmation du rendez vous m'a été envoyée après la date de l'intervention à deux reprises consécutive.
Ce qui a eu pour conséquence de ne pas avoir eu la première intervention et d'avoir eu la bonne surprise de voir arriver la femme de ménage chez moi alors que je ne l'attendais pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Bien, simple et bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Beaucoup d aide et conseils du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Le site Internet pourrait être plus precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2015
Promesse de rappel non tenue. 2h planifiées pour une commande de 3h. Pas de réponse par mail...
Le tout est finalement rattrapé après coup, mais on commande un service pour gagner du temps, pas en perdre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Je préférerais des réponses un tout petit plus rapides...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Rien à dire de particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Très bon service client, bonne communication.
En revanche le site manque un peu d'ergonomie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
réactif et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Service reactif et pro. Le site est un peu difficile a naviguer. La presentation des differents offres peut etre mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Clair mais doit quand même être complété par un appel à une agence pour répondre à qq. Questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
site assez claire, sauf peut être au niveau des abonnements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Bon contact. A suivre, la prestation n'a pas encore été réalisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Recherche d'infos reste encore compliquée
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