Avis clients de untempspourvous.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 436 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une prestation de ménage de haute qualité, avec des intervenants qui démontrent un professionnalisme remarquable et une connaissance approfondie de leur métier. Les clients soulignent l'efficacité et la ponctualité des intervenants, souvent arrivant même en avance, ce qui témoigne d'un respect des horaires. La qualité du service est renforcée par l'utilisation d'outils informatiques performants qui facilitent la gestion des interventions.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Le démarrage a été moyen car la personne sélectionnée n'était pas totalement satisfaisante mais tres rapide réaction et changement immédiat de la personne et depuis c'est parfait. C'est pratique, fiable et un excellent moyen pour se faire aider. Je le conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
Personnel plus qu'incompétent. Argenterie cirée avec du produit pour meubles anciens, produit pour les vitres sur le cuir, j'en passe et des meilleurs. Pourtant, j'avais opté pour la meilleure formule, c'est-à-dire, la plus chère. Pas d'essai gratuit et pas de vérification du travail effectué par l'agence de Paris 17ème. Difficultés à être rappelé. Heureusement, j'ai fini par trouver beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2014
Une catastrophe... Les vitres étaient plus sales qu'au départ ! J'ai pris un forfait de 5h, j'aurais du le faire moi-même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2014
Bon service, à l'écoute et veillant à la mise en place et au suivi du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Travail Professionnel.
Par contre j'avais prévenu dans l'email que je voulais quelqu'un pour les vitres et finalement la personne qui est venu n'était pas du tout au courant et surtout n'était pas qualifier. J'aurai apprécier que l'on lise mon email jusqu'au bout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Agence sympathique, à l'écoute de ses clients. Un problème, les intervenants changent
souvent et parfois ne parlent pas français. Un point très important, aucun problème de vol
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Après le passage de un tempspourvous chez moi, j'ai du faire intervenir un plombier car des objets avaient été jetés dans mes toilettes, heureusement l'assurance d'un tempspouvous a pris en compte le coût de cette intervention, et j'ai été remboursé rapidement, mais bien sur j'ai du paye une franchise et je dois finir moi-même les travaux engagés par le plombier. A la suite de cette mésaventure, je n'ai eu aucune retour d'untempspourvous, or j'aurais apprécié un geste commercial, au vu des désagréments causés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Bon boulot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2014
Je suis satisfaite d'un temps pour vous que je pratique depuis plusieurs années. Ma seule réserve concerne le coût des prestations que je trouve élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
J'ai pris une formule test, on m'avait assuré qu'il y aurait un suivi après la 1ère intervention mais près d'un mois plus tard aucun coup de fil. C'est dommage car l'intervenante était très bien. C'est donc l'équipe qui entoure les intervenantes qui est sérieusement à revoir. Accueil téléphonique qui manque de correction notamment lorsqu'on souhaite avoir plus d'infos, avant une première intervention, sur la personne qui viendra chez nous. Et surtout je le répète aucun suivi comme annoncé afin de savoir si j'étais satisfaite. Ce qui était pourtant le cas. J'ai donc fait appel à une société concurrente avec un vrai suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2014
Je suis satisfaite du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Un manque de professionnalisme certain pour cette prestation de services. 5 intervenantes avant d'en avoir une qualifiée, et facturation abusive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2014
Les intervenantes font très bien le repassage, par contre pour le ménage c'est une catastrophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2014
Comme toujours pour ce type de service, tout dépend des intervenants mis à disposition.
En tout cas, très bonne réactivité et tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
un relevé détaillé des heures serait le bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
J'ai ete tres decu du service.
La femme de menage a fait tres peu de travail. J'ai ecris pour me plaindre, la personne ne m'a pas repondu directment mais a ecrit a mes locataires un tissus de mensonge. J'ai repondu a ce deuxieme email et attends toujours la reponse.
Je vais mettre de mauvaises evaluations sur les sites internet car cette compagnie n'est pas serieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Très beau travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
Que l'intervenante n'hésite pas à laisser des mots
s'il lui manque certains matériels ou produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Extranet non fiable. Compte client et achat ne sont pas visibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Très très mécontente...
Mes demandes n'ont pas du tout été prises en compte et la qualité du service des interlocuteurs (non des intervenants) a été plus que déplorable.
Lorsqu'on va jusqu'à insinuer que le client ment, je considère cela comme un manque total de respect et de professionnalisme!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
service efficace et sympathique, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
site clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Je ne prends pas de formule car il y a un engagement minimum et que ce n'est pas le cas chez certains de vos concurrents. A part ça, c'était tres bien.