Les avis mettent en avant une prestation de ménage de haute qualité, avec des intervenants qui démontrent un professionnalisme remarquable et une connaissance approfondie de leur métier. Les clients soulignent l'efficacité et la ponctualité des intervenants, souvent arrivant même en avance, ce qui témoigne d'un respect des horaires. La qualité du service est renforcée par l'utilisation d'outils informatiques performants qui facilitent la gestion des interventions.
Service très satisfaisant, ma demande a été très vite entendue, et la femme de ménage a été extra!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Après le passage de un tempspourvous chez moi, j'ai du faire intervenir un plombier car des objets avaient été jetés dans mes toilettes, heureusement l'assurance d'un tempspouvous a pris en compte le coût de cette intervention, et j'ai été remboursé rapidement, mais bien sur j'ai du paye une franchise et je dois finir moi-même les travaux engagés par le plombier. A la suite de cette mésaventure, je n'ai eu aucune retour d'untempspourvous, or j'aurais apprécié un geste commercial, au vu des désagréments causés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Je suis déçue du ménage effectué pour un temps de trois heures
Des choses ont été oubliés ,aspirateur non passé sous la table basse où se trouve le tapis et pleins de petits détails oubliés dans la cuisine ,ainsi que le bureau qui n'a pas été nettoyé .
Je pense que le prix n'est donc pas justifié..
Je ne recommanderai pas chez un temps pour vous .
Ccdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
J'ai pris une formule test, on m'avait assuré qu'il y aurait un suivi après la 1ère intervention mais près d'un mois plus tard aucun coup de fil. C'est dommage car l'intervenante était très bien. C'est donc l'équipe qui entoure les intervenantes qui est sérieusement à revoir. Accueil téléphonique qui manque de correction notamment lorsqu'on souhaite avoir plus d'infos, avant une première intervention, sur la personne qui viendra chez nous. Et surtout je le répète aucun suivi comme annoncé afin de savoir si j'étais satisfaite. Ce qui était pourtant le cas. J'ai donc fait appel à une société concurrente avec un vrai suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2014
Employées efficaces, aimables, sérieuses et agréables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
Je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Un manque de professionnalisme certain pour cette prestation de services. 5 intervenantes avant d'en avoir une qualifiée, et facturation abusive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2014
Les intervenantes font très bien le repassage, par contre pour le ménage c'est une catastrophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Entreprise sérieuse, personnel rigoureux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Un très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Efficace pour répondre aux demandes. Intervenante ménage ponctuelle et soigneuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Réactif et humain
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2014
J'ai ete tres decu du service.
La femme de menage a fait tres peu de travail. J'ai ecris pour me plaindre, la personne ne m'a pas repondu directment mais a ecrit a mes locataires un tissus de mensonge. J'ai repondu a ce deuxieme email et attends toujours la reponse.
Je vais mettre de mauvaises evaluations sur les sites internet car cette compagnie n'est pas serieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Prestations de qualité, parfaitement adaptées à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
A répondu à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
A L ECOUTE DU CLIENT ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Tres tres bon service, intervenante de qualite, reactivite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
site TB
Personne responsable en ligne TB
Femme de ménage: TB, seul bémol, ne parle pas très bien le français, et ne comprend pas toutes les remarques parfaitement... Mais, si je laisse un message imagé, on se comprend, c'est l'essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2014
Qualité variable selon l'intervenante mise à disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Service et suivi très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
Marie-Cécile est très gentille, et travaille très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Le travail consistait en deux gands ménages de 5 heures, le même jour (deux hommes de 14 à 19h).
Le travail fut bien fait jusqu'à l'arrivée de mon conjoint et alors que je devais quitter. J'ai donc rappelé ce qu'il restait à faire - une liste avait été vue ensemble au début du grand ménage et il restait suffisamment de temps pour cela. Or, à 18h30, une demi-heure avant la fin du grand ménage, les deux hommes ont fait signer leur dépar en inscrivant 19h. Mon conjoint resta bouche bée et ne sachant trop quels étaient les arrangements, il a signé. À mon retour j'ai constaté que le plancher n'était pas aspiré derrières certains meubles et sous le lit, ni lavé convenablement. Dans les salles de bains, les planchers n'ont pas été lavés à fond avec la brosse comme convenu. Une demi heure à deux personnes, cela représente une heure de travail. Ils auraient eu le temps de faire. Je l'ai fait moi-même en soirée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Une refonte plus que réussi ! Un site ergonomique et bien pensé. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Extranet non fiable. Compte client et achat ne sont pas visibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Très très mécontente...
Mes demandes n'ont pas du tout été prises en compte et la qualité du service des interlocuteurs (non des intervenants) a été plus que déplorable.
Lorsqu'on va jusqu'à insinuer que le client ment, je considère cela comme un manque total de respect et de professionnalisme!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Service et suivi très fiables!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
La prestation est tout à fait satisfaisante
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