Avis clients de UNPASS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 145 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, affirmant qu'ils fonctionnent de manière presque magique, que ce soit pour les voitures, les motos ou les vélos. De nombreux avis soulignent l'efficacité et la facilité d'utilisation des produits de nettoyage, avec des résultats satisfaisants et sans traces. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes reçues en quelques jours et un envoi soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Arnaud H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Bien que les produits commandés soient emballés hermétiquement dans des sacs plastiques, mon produit nettoyant jantes a été reçu avec une grande partie qui s'est vidé dans le sac, perdant une grande partie du produit. Je pense que le système de bouchon n'est pas convenable. J'espère avoir un retour de votre part, avec un compensation commerciale.
M
Marin K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Une odeur ignoble… et qui reste bien assez longtemps. À utiliser dehors et laisser le vélo dehors
Réponse de UNPASS
Marin, nous sommes navrés que vous ayez été gêné par l'odeur de nos lingettes THUNDERBOLT. Néanmoins, conscients de cette problématique et à l'écoute de vos retours, nous avons développés OMW. C'est la première lingette sans pictogramme de danger sur le marché et son liquide d'imprégnation est à 90% biodégradable. Par extension, elle dégage une odeur beaucoup moins forte, nous vous invitons à vous orienter vers celle-ci la prochaine fois. Vous ne perdrez pas en efficacité de nettoyage pour autant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Clair et facile
Réponse de UNPASS
Merci à vous, Nous vous accordons une réduction de -20% sur votre prochain achat Avec le code UNPASS20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Pas de mail de confirmation de commande
Réponse de UNPASS
Merci à vous, La situation a été réglé, nous avons eu un léger litige avec notre hébergeur je vous prie de nous en excuser. Nous vous accordons une réduction de -20% sur votre prochain achat Avec le code UNPASS20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Fuite liquide nettoyant jantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bonsoir à ce jour 02/02 20h je n’ai toujours rien reçu
Apparemment retard transporteurs
Réponse de UNPASS
Bonjour Frédéric, Après vérification nous constatons que vous avez bien reçu votre colis; nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre responsabilité mais de celle de Colissimo. Nous espérons que vous garderez confiance en UNPASS et nous vous remercions du soutien au développement d'une marque française. Nous serions honorés de retrouver prochainement un nouvel avis favorable de votre part concernant nos solutions d'entretien. L'équipe UNPASS www.unpass.eu