Avis clients de UNPASS

9,4 /10

Basée sur 145 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, affirmant qu'ils fonctionnent de manière presque magique, que ce soit pour les voitures, les motos ou les vélos. De nombreux avis soulignent l'efficacité et la facilité d'utilisation des produits de nettoyage, avec des résultats satisfaisants et sans traces. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes reçues en quelques jours et un envoi soigné, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 2 étoiles

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Arnaud H.

Publié le 02/07/2026 à 09h59 suite à un achat du 22/06/2026

Bien que les produits commandés soient emballés hermétiquement dans des sacs plastiques, mon produit nettoyant jantes a été reçu avec une grande partie qui s'est vidé dans le sac, perdant une grande partie du produit. Je pense que le système de bouchon n'est pas convenable. J'espère avoir un retour de votre part, avec un compensation commerciale.

Marin K.

Publié le 04/05/2024 à 14h00 suite à un achat du 08/01/2024

Une odeur ignoble… et qui reste bien assez longtemps. À utiliser dehors et laisser le vélo dehors

Réponse de UNPASS Publiée le 13/05/2024

Marin, nous sommes navrés que vous ayez été gêné par l'odeur de nos lingettes THUNDERBOLT. Néanmoins, conscients de cette problématique et à l'écoute de vos retours, nous avons développés OMW. C'est la première lingette sans pictogramme de danger sur le marché et son liquide d'imprégnation est à 90% biodégradable. Par extension, elle dégage une odeur beaucoup moins forte, nous vous invitons à vous orienter vers celle-ci la prochaine fois. Vous ne perdrez pas en efficacité de nettoyage pour autant.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/12/2022 à 19h21 suite à un achat du 04/12/2022

Commande toujours pas reçue

Réponse de UNPASS Publiée le 22/12/2022

Bonjour, votre commande à bien été réceptionnée par vos soins.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/11/2022 à 10h34 suite à un achat du 08/11/2022

je n'ai toujours pas reçu la commande qui devait être livrée le 12 novembre, et aucune nouvelle, pas de prévision de livraison. J'ai dû aller acheter un produit similaire en magasin car j'en avais besoin impérativement. Je ne repasserai pas de commande.

Réponse de UNPASS Publiée le 22/11/2022

Bonjour Jean-Baptiste, Nous constatons que vous avez bien récupérer votre colis, concernant les conditions de livraison nous ne sommes pas responsable des imprévues contrairement au transporteur.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/10/2022 à 17h21 suite à un achat du 20/10/2022

Pas terrible

Réponse de UNPASS Publiée le 30/01/2023

Bonjour, si vous avez besoin de nouvelles recommandations nous nous tenons présents pour vous satisfaire.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/08/2021 à 20h40 suite à un achat du 09/08/2021

Je n'ai rien commandé ????

Réponse de UNPASS Publiée le 03/12/2021

Merci beaucoup Yves, d'avoir commandé : x1 ADDICT VELO - ADDICT en 500 ml + Microfibre en Etui x1 UNGREASE VELO - 500 ml x1 THUNDERBOLT VELO - Boite de 35 lingettes + Microfibre en Etui Nous serions ravis d'avoir prochainement un retour favorable de votre part. Chaleureusement, L'équipe UNPASS.