Unleaded BMX Shop Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 1152 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Conforme au visuel du site internet.
3/5
★★★☆☆
Très bon produit, juste revoir l'emballage pour l'envoie
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour et merci pour cet avis. Pourriez-vous nous transmettre plus d'informations au sujet de cet emballage afin d'améliorer cet élément? Vous pouvez nous envoyer ça par email à contact@unleaded.fr Bonne journée, Pef Unleaded BMX
Le
2/5
★★☆☆☆
Reçu la mauvaise taille et reprise impossible
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Merci pour cet avis. Comme cela a été vu sur instagram, vous avez commandé des roulements de pédalier en 22mm et reçu des roulements en 22mm (alors qu'il vous fallait du 19mm). Il n'y a donc pas eu d'erreur commise de notre côté. Concernant la reprise d'un produit, nous tenons encore une fois à vous rappeler que celui-ci "
Le
3/5
★★★☆☆
Parfaite
3/5
★★★☆☆
Les pedalliers ont commence immediatement a faire du bruis, il nas pas etait proprement assemble avec du graise.
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré. Les marques de vélos complets n'utilisent que très rarement de la graisse pour l'assemblage des pédaliers 8 cannelures, en particulier si les roulements sont scellés (et donc déjà graissés à l'intérieur. De légers grincement peuvent donc apparaître après quelques utilisations. Il suffit de graisser l'axe lors de la révision du vélo afin de supprimer ce bruit. A noter que notre service SAV est là pour vous aider pour ce genre de choses 🙂 Bonne journée, Pef Unleaded BMX
Le
3/5
★★★☆☆
Good
3/5
★★★☆☆
Je met 3 etoiles psk yavait ecrit selle fat jai reçus une mid
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, La selle KINK Smut 2 est pourtant bien une selle "
Le
3/5
★★★☆☆
Les poignets offerte en cadeau était tellement moche que je les ai donner au trottinette de mon skate park ..
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour 🙂 Merci pour cet avis concernant la paire de poignées au hasard que tu as reçu en cadeau. A noter toutefois que cet avis doit concerner ton expérience d'achat sur notre site internet, et non pas un avis produit 🙂 Tu as la possibilité de laisser un avis produit dans une autre section. Bon ride! Pef Unleaded BMX
Le
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu une taille autre que celle commandée, ils ont été réactif à mon problème.
2/5
★★☆☆☆
Produit envoyé non conforme à la description
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré avec ce produit. Vous avez commandé une vis pour pédalier ODYSSEY, et comme précisé dans la description du produit : "
Le
2/5
★★☆☆☆
Bien, personne agreable mais surpris de l´etat du velo a la livraison. Rayure apparant sur le velo, pas super pour le prix payer de 400€. Pas eu envie de faire le retournpour attendre une autre livraison et le retour de l’ancien.
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré à réception de ce vélo. Notre service SAV reste à disposition pour ce genre de petits soucis, il serait dommage de ne pas le contacter : contact@unleaded.fr L'intérêt étant bien sûr de vous proposer une compensation si les rayures étaient déjà présentes avant installation, mais aussi de faire remonter l'information à la marque/fournisseur afin d'éviter tout autre soucis similaire. Merci et bon ride 🙂 Pef Unleaded BMX
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour je trouve que le site a bien changé il n'est pas comme avant surtout la partie de commande qui a énormément changé de mon point de vue sinon après relation client toujours au top merci et bonne journée à tous
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Merci pour votre avis 🙂 Nous sommes en effet passé sur un nouveau site, il y a de cela plus de 2ans maintenant. Nous avons fait ce choix technique afin d'apporter plus de sécurité à nos clients, une navigation plus fluide et intuitive, ainsi qu'une meilleure présentation des produits. Internet est un monde qui évolue sans cesse, et rester sur une base plus mise à jour à jour par ses développeurs n'est pas adapté à cette évolution. Si vous souhaitez nous faire parvenir des suggestions au sujet de notre nouveau site, vous pouvez nous envoyer un email à pefunleaded@gmail.com Bon ride, L'équipe Unleaded BMX
Le
3/5
★★★☆☆
Rapidité, colis soigné
3/5
★★★☆☆
Roulement de pédalier commandé en 19mm et reçu en 22mm, heureusement que j'avais une vieille paire pour m'éviter de devoir faire un retour du produit et d'attendre encore avant d'avoir les roulements et pouvoir rouler
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré lors de votre commande. Il est possible que notre préparateur se soit trompé sur la taille des roulements, et nous nous en excusons. A noter que notre service SAV est disponible par email, téléphone, facebook et instagram. A t'il été contacté à réception de la commande afin de résoudre ce soucis, et vous faire parvenir gratuitement les bons roulements? Cordialement, Pef Unleaded BMX
Le
3/5
★★★☆☆
Produit parfait mais livreur irrespectueux et insultant
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience subit avec le chauffeur chargé de votre livraison. Unleaded n'assurant pas les livraisons soit même, mais passant par un transporteur (GLS dans le cas actuel), serait il possible, à l'avenir, de nous contacter si un soucis similaire se produit? Nous pourrons alors contacter l'entreprise chargée de la livraison, afin de les informer sur le comportement de leurs employés. Bonne journée, Pef Unleaded BMX
Le
2/5
★★☆☆☆
J ai reçu 2 pneu odyssey dont un qui a fait une ernis sur le logo en moins de 2 semaine
Réponse de Unleaded BMX Shop :
Bonjour, Merci pour votre avis, et désolé pour le soucis rencontré. Comme indiqué sur la fiche technique des pneus, ceux ci sont des versions "
Le