Avis clients de Unleaded BMX Shop

Bonjour, Afin de remettre les choses dans leur contexte, nous tenons à rappeler que le produit responsable de ce litige est une paire de poignées, de couleur blanche. N'étant pas arrivé à temps dans notre magasin, celle-ci aurai empêché votre enfant de partir en vacances... Suite à une conversation téléphonique, celle-ci avait été spécialement mise à disposition sur notre site afin que vous puissiez la commander, toutefois elle n'était physiquement pas présente en magasin. Cela était bien indiqué sur notre site, avec la mention &quot

Bonjour et merci pour cet avis. Pourriez-vous nous transmettre plus d'informations au sujet de cet emballage afin d'améliorer cet élément? Vous pouvez nous envoyer ça par email à contact@unleaded.fr Bonne journée, Pef Unleaded BMX

Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré. Les marques de vélos complets n'utilisent que très rarement de la graisse pour l'assemblage des pédaliers 8 cannelures, en particulier si les roulements sont scellés (et donc déjà graissés à l'intérieur. De légers grincement peuvent donc apparaître après quelques utilisations. Il suffit de graisser l'axe lors de la révision du vélo afin de supprimer ce bruit. A noter que notre service SAV est là pour vous aider pour ce genre de choses :) Bonne journée, Pef Unleaded BMX

Bonjour, La selle KINK Smut 2 est pourtant bien une selle &quot

Bonjour :) Merci pour cet avis concernant la paire de poignées au hasard que tu as reçu en cadeau. A noter toutefois que cet avis doit concerner ton expérience d'achat sur notre site internet, et non pas un avis produit :) Tu as la possibilité de laisser un avis produit dans une autre section. Bon ride! Pef Unleaded BMX

Bonjour, Merci pour votre avis :) Nous sommes en effet passé sur un nouveau site, il y a de cela plus de 2ans maintenant. Nous avons fait ce choix technique afin d'apporter plus de sécurité à nos clients, une navigation plus fluide et intuitive, ainsi qu'une meilleure présentation des produits. Internet est un monde qui évolue sans cesse, et rester sur une base plus mise à jour à jour par ses développeurs n'est pas adapté à cette évolution. Si vous souhaitez nous faire parvenir des suggestions au sujet de notre nouveau site, vous pouvez nous envoyer un email à pefunleaded@gmail.com Bon ride, L'équipe Unleaded BMX

Bonsoir, Désolé pour le soucis que vous avez rencontré avec l'un de nos transporteur. Le colis semble en effet avoir été chargé dans le véhicule de livraison le 7, ainsi que le 8 Mars, avant d'être enfin livré le 9, et ce indépendamment de notre volonté. Le numéro de suivi est disponible sur votre compte client Unleaded, section &quot

Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré lors de votre commande. Il est possible que notre préparateur se soit trompé sur la taille des roulements, et nous nous en excusons. A noter que notre service SAV est disponible par email, téléphone, facebook et instagram. A t'il été contacté à réception de la commande afin de résoudre ce soucis, et vous faire parvenir gratuitement les bons roulements? Cordialement, Pef Unleaded BMX

Bonjour, Merci pour cet avis. Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience subit avec le chauffeur chargé de votre livraison. Unleaded n'assurant pas les livraisons soit même, mais passant par un transporteur (GLS dans le cas actuel), serait il possible, à l'avenir, de nous contacter si un soucis similaire se produit? Nous pourrons alors contacter l'entreprise chargée de la livraison, afin de les informer sur le comportement de leurs employés. Bonne journée, Pef Unleaded BMX