Avis clients de Unleaded BMX Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 351 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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C
C L.
Note : 1 sur 5
Non respect des CGV et mauvaise foi. A fuir
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonjour, Afin de remettre les choses dans leur contexte, nous tenons à rappeler que le produit responsable de ce litige est une paire de poignées, de couleur blanche. N'étant pas arrivé à temps dans notre magasin, celle-ci aurai empêché votre enfant de partir en vacances... Suite à une conversation téléphonique, celle-ci avait été spécialement mise à disposition sur notre site afin que vous puissiez la commander, toutefois elle n'était physiquement pas présente en magasin. Cela était bien indiqué sur notre site, avec la mention &quot
D
Duval A.
Note : 2 sur 5
Reçu la mauvaise taille et reprise impossible
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonjour, Merci pour cet avis. Comme cela a été vu sur instagram, vous avez commandé des roulements de pédalier en 22mm et reçu des roulements en 22mm (alors qu'il vous fallait du 19mm). Il n'y a donc pas eu d'erreur commise de notre côté. Concernant la reprise d'un produit, nous tenons encore une fois à vous rappeler que celui-ci &quot
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Produit envoyé non conforme à la description
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré avec ce produit. Vous avez commandé une vis pour pédalier ODYSSEY, et comme précisé dans la description du produit : &quot
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bien, personne agreable mais surpris de l´etat du velo a la livraison. Rayure apparant sur le velo, pas super pour le prix payer de 400€. Pas eu envie de faire le retournpour attendre une autre livraison et le retour de l’ancien.
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonjour, Désolé pour le soucis rencontré à réception de ce vélo. Notre service SAV reste à disposition pour ce genre de petits soucis, il serait dommage de ne pas le contacter : contact@unleaded.fr L'intérêt étant bien sûr de vous proposer une compensation si les rayures étaient déjà présentes avant installation, mais aussi de faire remonter l'information à la marque/fournisseur afin d'éviter tout autre soucis similaire. Merci et bon ride :) Pef Unleaded BMX
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pour ma dernière commande jai payé 6€ de frais de transport pour une livraison sous 48h et la commande est arrivé une semaine après et j'ai dû payé en plus des 6€ des frais de communication pour savoir où était passé mon colis
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonsoir, Désolé pour le soucis que vous avez rencontré avec l'un de nos transporteur. Le colis semble en effet avoir été chargé dans le véhicule de livraison le 7, ainsi que le 8 Mars, avant d'être enfin livré le 9, et ce indépendamment de notre volonté. Le numéro de suivi est disponible sur votre compte client Unleaded, section &quot
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J ai reçu 2 pneu odyssey dont un qui a fait une ernis sur le logo en moins de 2 semaine
Réponse de Unleaded BMX Shop
Bonjour, Merci pour votre avis, et désolé pour le soucis rencontré. Comme indiqué sur la fiche technique des pneus, ceux ci sont des versions &quot

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