Avis clients de Universal Football

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
5 710 66% 4 277 26% 3 23 2% 2 56 5% 1 11 1%

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Muller M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Il est juste dommage que vous ne proposiez pas de tailles pour femmes.
L
Leblanc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Contrairement aux attentes, le livreur n'a pas effectué la livraison à mon domicile comme convenu. À la place, le colis a été déposé directement en point relais sans préavis, ce qui a été inconvenant.
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Leblanc, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié votre achat sur notre site Universal Football.
D
Decorvet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Un peu déçu par le service.
D
durif A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
La qualité du produit est nickel, mais la livraison n'était pas au top.
B
Brison C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Produit arrivé endommagé, mais le service client a été réactif.
T
tateia Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai rencontré un problème de livraison qui a entraîné un retard de 4 jours.
B
Brandão L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il est dommage que vous ne proposiez pas de tailles adaptées pour les enfants. Cela aurait été pratique pour les parents à la recherche de vêtements spécifiques pour leurs enfants.
D
duhoo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je ne connaissais pas ce site j ai donc pris le risque de commander dessus et je suis satisfaite de la livraison et de la commande
G
Giroud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
J'ai commandé deux maillots et je n'ai pas encore de nouvelles du deuxième.
Réponse de Universal Football
Bonjour Monsieur Giroud, nous vous remercions pour votre commande sur notre site Universal Football. Nous sommes sincèrement désolés pour le léger retard de livraison de votre deuxième maillot. Nous faisons tout notre possible pour régler cette situation au plus vite afin de vous offrir un service irréprochable. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre site."
D
Detiege P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Le livreur n'est pas venu à mon domicile comme prévu, il a déposé le colis directement en point relais sans prévenir.
V
Van der linden H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Le site est bien fait.
G
Girardi J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Maillots reçus
C
COISNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Site assez complet et promos intéressantes sur certains produit
B
bonnegrace J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Les articles sont super.
G
Guérin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, la commande était conforme à mes attentes.
T
Tasiaux M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Heureux d'avoir reçu ma commande à temps, je suis satisfait de la manière dont le processus de livraison a été géré. Le produit correspond à mes attentes et a été livré dans les délais convenus.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Tasiaux, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps et que vous soyez satisfait de notre processus de livraison. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur Universal Football pour de nouvelles commandes. Bien à vous.
G
Goix H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Ma commande a été effectuée sans aucun problème, mais la livraison a été incroyablement lente. Il est vraiment regrettable de devoir attendre si longtemps pour recevoir un colis.
R
renaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Je ne connaissais pas ce site auparavant, mais sa spécialisation est un point fort évident. C'est une bonne découverte pour moi.
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Oui j'ai bien trouvé le teeshirt que je chercher sur votre site. Merci beaucoup
P
Pardell V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le choix sur le site est important, ce qui facilite la recherche de produits spécifiques.
M
MEGACHE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Reçu rapidement, bien que je n'aie pas encore offert l'article.
B
Bousch C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Tout c est bien passer
C
COLOMBE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
c bieng
N
NADER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Je suis content de la qualité de mon achat, cependant, je suis déçu que ma commande soit arrivée une semaine après la date de livraison prévue. Cela a perturbé mes plans initiaux, et j'espère que de telles situations seront évitées à l'avenir.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Nader, Merci pour votre retour sur votre achat sur notre site Universal Football. Nous sommes ravis que la qualité de votre achat vous ait satisfait. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le retard de livraison. Nous comprenons que cela ait pu perturber vos plans et nous faisons tout notre possible pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe Universal Football.
D
DUCOS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Problème de livraison, 2 jours de retard.
B
begard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Satisfait
C
COLOMBO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
En ouvrant mon colis, j'ai été déçu de constater que le maillot que j'avais commandé ne comportait pas le badge supplémentaire pour lequel j'avais payé un supplément. Cela a affecté mon appréciation du rapport qualité-prix de l'article.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Colombo, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en oeuvre pour rectifier ce problème afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience dans le futur. Merci pour votre confiance.
S
SERRETTE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le délai de livraison n'a pas été respecté, mais au moins l'article était conforme à mes attentes.
F
faveaux R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ma commande a été livrée à temps
S
Sannier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Le service était correct, mais rien de particulièrement exceptionnel.
P
Piezel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Lors de ma visite sur votre site via mobile, j'ai remarqué que le défilement des produits n'était pas aussi fluide qu'espéré. Cela rendait la navigation un peu moins agréable que sur d'autres plateformes où je suis habitué à une expérience plus intuitive.
G
Gille O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
J'ai recu la commande en retard
K
Kara K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Bien que satisfait, ma commande est arrivée une semaine après les délais prévus.
M
MORELLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bien que l'article commandé soit conforme à mes attentes, la livraison a pris plus de temps que prévu. Cela pourrait être amélioré pour offrir une meilleure expérience client.
S
SCHLICKLIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Un problème lors de la livraison a entraîné un retard de 5 jours, pas cool !
L
lemaire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
ok conforme
A
ALEXANDRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
La navigation sur Android n'était pas optimale, ce qui a rendu difficile la recherche et la commande des produits. Une meilleure adaptation aux plateformes mobiles serait souhaitable pour améliorer l'expérience utilisateur.
D
Delaruelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bon site dans l'ensemble.
G
Grandgirard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Impeccable, la commande a été traitée rapidement et le délai a été respecté.
H
huet G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Je m'attendais à recevoir mon article dans un délai de 2 à 3 jours comme indiqué, mais j'ai été contrarié de constater que cela a pris 10 jours. Ce délai prolongé a impacté mes projets.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Huet, nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison de votre article. Nous sommes continuellement à la recherche d'améliorations pour garantir des délais de livraison plus rapides à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci de votre retour.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.