Avis clients de Universal Football

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
5 710 66% 4 277 26% 3 23 2% 2 56 5% 1 11 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Duarte de carvalho R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très satisfait de ma commande, reçue dans les temps, rien à dire.
V
Vanhoute M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Plutot bon site avec du choix. Envoie rapide
B
Bataille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Ras bien
P
PEROKORPI J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Plutot satisfait de mon achat sur votre site. Les produits sont conformes à mes attentes et les promotions sont intéressantes.
F
Fraenkel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La navigation sur Android laisse à désirer, c'est dommage.
Z
Zam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu, mais a plutôt déposé le colis en point relais sans prévenir.
M
MARTIN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Un problème de livraison a entraîné un retard de 4 jours, ce qui est regrettable.
M
Maradan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Produit commandé de qualité, frais de port élevé pour la commande d'un seul maillot.
S
STANKOVIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Ras efficace mais pas super rapide
T
TESTEVUIDE-ZBINDEN K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Le délai de livraison a été rallongé, et en plus, le produit n'était pas conforme à mes attentes.
B
becerra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Ma commande a été livrée juste à temps mais quand meme avec du retard
L
LAFITTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Reçu dans les temps, c'est ok
M
MICHALAK Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
C'est juste dommage que vous ne proposiez pas de tailles pour femmes.
L
lebis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Satisfait.
G
Gavalon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Les prix sont très compétitifs.
B
bonnevie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit de bonne qualité conformr au descriptif Livraison un peut lente plus de temps que le temps indiqué mar le site le reste tout est top
M
Muzellier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison sous 72h. Produit conforme. Un enfant heureux.
L
Lasne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bon site
R
RAKOTOARIVONY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison effectuée dans les 72 heures prévues. Le produit était conforme à mes attentes, ce qui a fait le bonheur de mon enfant.
D
Durand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Plutot bon site, seul bémol: le suivi de colis n'est pas optimal.
R
RAEKELBOOM S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bonne réception et voir dans le temps le comportement des inscriptions sur le maillot
C
Cherouvrier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Certaines pages du site sont difficiles d'accès et nécessitent parfois de revenir en arrière pour retrouver un produit recherché. Cela pourrait être corrigé pour rendre la navigation plus fluide et intuitive.
L
LEGER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Plus long que prévu
G
gueneau D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
J'ai trouvé l'offre sur votre site assez intéressante et compétitive en termes de prix. Cela m'a encouragé à passer commande malgré quelques réserves.
M
Martins L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Le site est plutot sérieux mais je le savais car j'avais déjà commandé
S
Soufflet F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Mon expérience avec votre service a été altérée par le fait que ma commande ait été retardée de huit jours. Bien que le produit soit finalement arrivé en bon état, ce délai supplémentaire a été un peu frustrant.
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Soufflet, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée et comprenons votre frustration. Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux et nous mettons en œuvre des mesures pour éviter ce type d'incident à l'avenir. Nous espérons que votre satisfaction avec le produit final vous fera revenir vers nous. Merci pour votre confiance en Universal Football.
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Il est regrettable que l'article que j'attendais pour une date précise ait été épuisé à la dernière minute. Une meilleure gestion des stocks serait nécessaire pour éviter de telles situations.
C
calembert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Envoie un peu long sinon tout parfait
L
Lhomme M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapide mais produit non conforme
Réponse de Universal Football
Bonjour Monsieur Lhomme, je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit sur notre site Universal Football. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance.
J
Jolly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
À ce jour, je suis toujours dans l'attente de la réception de mon produit commandé. Malgré avoir suivi le suivi de livraison, je n'ai pas encore reçu de notification confirmant sa livraison imminente.
Réponse de Universal Football
Bonjour Monsieur Jolly, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace pour tous nos clients. Nous allons vérifier votre commande et nous assurer que vous recevrez bientôt votre produit. Merci pour votre patience et votre soutien envers Universal Football.
G
granger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Dans l'ensemble, j'ai été satisfait du produit reçu. Cependant, il est important de noter que la qualité du service de livraison pourrait être améliorée pour assurer une expérience client optimale.
C
COSTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bien que satisfait du flocage, j'allais presque vous appeler car le délai de livraison était plus long que celui indiqué, et je n'ai pas reçu de mail de suivi de commande pour me rassurer.
D
DELTEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
La livraison a été rapide, mais le produit n'était pas conforme à mes attentes.
M
Mercenier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Malheureusement, le maillot que j'ai reçu ne convenait pas et il n'était pas possible de le retourner en raison du flocage. Cela aurait été apprécié de le savoir avant de passer ma commande.
N
naudet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le produit est conforme, mais la livraison à domicile par Colis Privé n'a pas été respectée. Le colis a été envoyé à un point relais à 10 km sans tentative de passage.
A
ALLIBERT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Sans plus
F
FOURNIÉ M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produit conforme. Livraison à domicile par Colis Privé non respectée (envoi au point relais à 10 km sans tentative de passage).
B
BARBER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
je trouve ca cher pour un bout de tissu
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Barber, merci pour votre avis. Nous comprenons votre point de vue et prenons note de votre commentaire. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre confiance envers Universal Football.
M
Micheland A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Il est dommage que vous n'ayez pas de tailles pour femmes.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons actuellement à proposer des tailles pour femmes dans notre gamme de produits. Nous espérons que vous continuerez à suivre notre marque et à apprécier nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre retour et votre soutien. Bien à vous."
R
raekelboom C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Produit commandé de qualité, mais les frais de port sont élevés pour un seul maillot commandé.

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