Français 
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais prévus. Une expérience d'achat satisfaisante.
Avis clients de Universal Football
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Très jolie, prendre une taille au dessus car serré au niveau des bras.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Note : 4 sur 5
La commande était correcte dans l'ensemble, mais il y a quelques points à améliorer pour offrir une expérience client plus satisfaisante.
H
Note : 3 sur 5
Il est juste dommage que vous n'ayez pas de tailles pour femmes.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre retour, Hernandez. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre taille sur notre site. Nous proposons cependant une grande variété de vêtements et nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos produits disponibles. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.
C
Note : 4 sur 5
Commande pas reçue dans les temps
M
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le produit plutot beau, mais il aurait été préférable de prendre une taille au-dessus, surtout au niveau des bras. Une meilleure indication des tailles aurait été appréciée pour éviter tout désagrément.
Q
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, tout était conforme. Cependant, une amélioration de la rapidité d'envoi serait bienvenue pour améliorer l'expérience client.
W
Note : 4 sur 5
Un problème lors de la livraison a causé un retard de 2 jours, ce qui est inacceptable.
B
Note : 3 sur 5
Bon choix.
S
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site, il est plutot spécialisé c'est un bon point
L
Note : 4 sur 5
Moyen
S
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris un peu plus de temps que prévu, sinon tout était parfait.
D
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site auparavant, donc j'ai pris le risque de commander dessus. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de ma commande.
L
Note : 4 sur 5
Good boutique
L
Note : 4 sur 5
Bien sur toute la ligne.
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien, mais la présentation des produits et du site n'est pas très esthétique.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque sur la présentation de notre site et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre retour et votre note de 3/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un maillot liverpool avec le flocage champions league les badges sont parti
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Vasseur, nous sommes désolés pour cet incident avec votre maillot. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits et nous serions ravis de trouver une solution pour vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre confiance envers Universal Football."
D
Note : 1 sur 5
Grosse commande de 175 euros. Articles tous en taille L. L'un est très mal taillé et serre. On me dit que le renvoi de l'article est à mes frais. Inacceptable !!! La satisfaction client n'est visiblement pas leur priorité. FINI !!! Je ne recommanderais plus rien sur ce site. Et un client de moins...Bravo ! Continuez ainsi !
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Dimanche, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et que le renvoi de l'article soit à vos frais. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous souhaitons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous. L'équipe Universal Football.
L
Note : 4 sur 5
Commande reçue plutot rapidement, cependant déçu car nous avions rajouté un logo premier league sur le maillot (option à 7) et l'écusson n'a pas été mis.
F
Note : 4 sur 5
Le site offre de bons produits à des prix intéressants, cependant, j'ai regretté de ne pas avoir reçu de notification par mail ou SMS pour m'avertir du retrait de mon colis. Cela aurait facilité la récupération de ma commande.
V
Note : 4 sur 5
Site intéressant avec des prix attractifs et beaucoup de choix. C'est plutot appréciable.
D
Note : 4 sur 5
Choix plutot élaboré
B
Note : 4 sur 5
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu et a déposé directement le colis en point relais
L
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont respectés.
G
Note : 4 sur 5
Soit disant être livrée telle date et à la dernière minute l'article est épuisé
R
Note : 4 sur 5
Bien que mon expérience ait été globalement positive, je pense qu'il y a encore des aspects à améliorer. Par exemple, j'ai reçu ma commande avec une semaine de retard par rapport aux délais annoncés, ce qui a été un peu décevant.
B
Note : 4 sur 5
Je l ai bien reçu et il est plutot beau
G
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, tout était parfaitement conforme. Cependant, une amélioration de la rapidité d'envoi serait bienvenue pour améliorer l'expérience client.
H
Note : 4 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon produit.
S
Note : 4 sur 5
Bien, mais j'allais presque vous appeler car délai plus long qu indiqué et pas de mail de suivi de commande du type "votre commande est en cours d expédition " Satisfait du flocage , merci.
R
Note : 3 sur 5
Juste dommage que vous n'ayez pas les taille femme
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr rooss, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tailles pour femmes et nous allons essayer de remédier à ce problème au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à jeter un œil à nos autres produits qui pourraient correspondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
M
Note : 3 sur 5
La livraison est un peu plus longue qu'annoncée, Sinon commande ok
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que votre commande se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre produit.
H
Note : 4 sur 5
Rapidité de traitement de la commande satisfaisante
R
Note : 4 sur 5
maillot sans badge que vous avez oublié, ca fait cher pour juste un nom
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en retard.
E
Note : 4 sur 5
Il est dommage que votre offre ne comprenne pas de tailles spécifiquement conçues pour les femmes. Cela aurait été apprécié pour offrir une plus grande variété de choix adaptés à tous les types de clients.
D
Note : 4 sur 5
Article conforme aux attentes
B
Note : 3 sur 5
J'ai reçus une commande avec un flocage à l'envers
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site, Bessone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec un flocage à l'envers. Nous ferons remonter cette information à notre équipe de production afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante à ce souci. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait(e) du produit en général. Merci encore pour votre retour. Bonne journée. L'équipe Universal Football.
R
Note : 4 sur 5
Assez large gamme de choix. Produits rapides à trouver
D
Note : 4 sur 5
Sans plus ni moins
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.