Français 
P
Note : 4 sur 5
J'étais sur le site mobile et le défilement des produits n'étaient pas des plus agréables.
Avis clients de Universal Football
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Correct, mais pas exceptionnel.
Réponse de Universal Football
Merci beaucoup pour votre avis, Jacquemard. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site correct, même si nous comprenons que vous n'ayez pas été totalement convaincu. Nous continuons à travailler pour améliorer notre plateforme et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus exceptionnelle à l'avenir. Merci de votre retour et à bientôt sur Universal Football.
S
Note : 4 sur 5
Reclamation sur un maillot
C
Note : 4 sur 5
La commande était conforme aux photos et à mes attentes. Cependant, il serait bénéfique d'améliorer la rapidité de traitement des commandes pour assurer une satisfaction client optimale.
S
Note : 3 sur 5
Problème de livraison, 4 jours de retard.
Réponse de Universal Football
Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons en compte vos retours pour nous améliorer. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous apprécierez la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance.
Y
Note : 4 sur 5
C'était indiqué qu'on va me livrer l'article apres 2 ou 3 jours mais cela a mis 10 jours
D
Note : 4 sur 5
Plutot jolie, prendre une taille au dessus car serré au niveau des bras.
T
Note : 4 sur 5
Le livreur n'est pas venu à mon domicile comme prévu, mais a plutôt déposé le colis en point relais sans prévenir.
D
Note : 4 sur 5
On m'a dit que l'article serait livré à une date précise, mais à la dernière minute, il était épuisé.
L
Note : 3 sur 5
J'ai l habitude de passer commande sur ce site au moment des fêtes et je n'ai jamais été dessus. Bémol cette année avec des taches sur deux équipements et des traces de saletés (les produits ont du tomber par terre
Sinon produits conformes à ma commande
Réponse de Universal Football
Merci pour votre retour sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre dernière commande. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de votre mécontentement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Nous sommes ravis que vous soyez généralement satisfaits de nos produits et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci d'avoir choisi Universal Football !
M
Note : 3 sur 5
Le site présente quelques bugs. C'est dommage car peut être un frein pour les commandes. Des améliorations sont à faire pour la fluidité de la navigation.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre retour, nous sommes conscients des bugs rencontrés et nous travaillons activement à les résoudre pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
V
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée avec 8 jours de retard, ce qui est un peu long.
B
Note : 4 sur 5
Maillots reçus et conformes.
B
Note : 4 sur 5
La commande était conforme aux photos présentées sur le site, ce qui a été apprécié. Cependant, il serait bénéfique d'améliorer la précision des descriptions pour éviter toute confusion.
P
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu mais présente quelques bugs qui peuvent affecter l'expérience utilisateur. Il serait bénéfique d'améliorer la fluidité de la navigation pour faciliter la recherche et l'achat des produits.
C
Note : 4 sur 5
Plutot bon site avec un large choix de produits. L'envoi a été rapide, ce qui est plutot apprécié.
J
Note : 4 sur 5
Je trouve que c'est assez intéressant, il y a de jolis prix.
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçu
P
Note : 4 sur 5
Première commande et sûrement pas la dernière je pense . Merci
J
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un maillot sans badge, ce qui semble cher pour simplement un nom.
F
Note : 4 sur 5
Bonne expérience globale avec la boutique, même si la livraison a pris deux jours de plus que prévu. Le service client et la qualité des produits sont satisfaisants.
N
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en retard malgré votre annonce qu'il va arriver le lendemain.
R
Note : 4 sur 5
Première commande sur votre site et sûrement pas la dernière. Merci pour cette expérience positive !
S
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé avec une semaine de retard, ce qui est vraiment agaçant.
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Sagnol, nous sommes désolés pour le retard de votre colis. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
J
Note : 4 sur 5
Il est dommage que vous n'ayez pas de taille enfant
D
Note : 4 sur 5
Très bien, mais il est dommage qu'on ne puisse pas annuler la commande ou retourner l'article, même si le t-shirt est floqué.
C
Note : 4 sur 5
La commande s'est très bien passée, idem pour la livraison
D
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Livraison à domicile par Colis privé non respectée (envoi au point relais à 10km sans tentative de passage)
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été réalisée comme prévu. Nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez quand même profiter pleinement de votre produit. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, tout est bien.
J
Note : 4 sur 5
La commande est conforme aux photos.
V
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée et a été livrée à temps. Cependant, il serait bénéfique d'améliorer la communication avec les clients pour éviter toute confusion ou inquiétude.
L
Note : 4 sur 5
Site plutot agréable
D
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
RIen à signaler
D
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais prévus, ce qui a été un point négatif dans mon expérience d'achat. Une meilleure gestion des délais de livraison serait nécessaire.
B
Note : 3 sur 5
A améliorer
D
Note : 4 sur 5
Problème dans la livraison qui a causer 2 jours de retard
C
Note : 4 sur 5
Lors de ma commande, j'ai eu un problème de quantité qui a été regler de suite. Un suivi du colis constant et une livraison rapide. Je recommande ce site
B
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait sauf pour votre livreur
L
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux maillots et je n'ai pas de nouvelles du deuxième?
Compte suspendu
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