Avis clients de Universal Football

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
5 710 66% 4 277 26% 3 23 2% 2 56 5% 1 11 1%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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L
Laget J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Moyen
S
Sicart P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
L'envoi a pris un peu plus de temps que prévu, sinon tout était parfait.
D
dolmovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Je ne connaissais pas ce site auparavant, donc j'ai pris le risque de commander dessus. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de ma commande.
T
Touroude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
maillot sans badge de la copa america cher pour juste un nom
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Touroude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre maillot ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer continuellement notre offre. En espérant vous revoir bientôt sur Universal Football.
K
KOPEC B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Problème dans la livraison qui a causer 2 jours de retard
Réponse de Universal Football
Bonjour Kopec, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison et prenons note de votre feedback. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
L
Le Canu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Good boutique
L
lemoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien sur toute la ligne.
V
Vasseur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Bonjour, j'ai commandé un maillot liverpool avec le flocage champions league les badges sont parti
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Vasseur, nous sommes désolés pour cet incident avec votre maillot. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits et nous serions ravis de trouver une solution pour vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre confiance envers Universal Football."
D
Dimanche C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Grosse commande de 175 euros. Articles tous en taille L. L'un est très mal taillé et serre. On me dit que le renvoi de l'article est à mes frais. Inacceptable !!! La satisfaction client n'est visiblement pas leur priorité. FINI !!! Je ne recommanderais plus rien sur ce site. Et un client de moins...Bravo ! Continuez ainsi !
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Dimanche, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et que le renvoi de l'article soit à vos frais. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous souhaitons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous. L'équipe Universal Football.
L
LAFORGE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande reçue plutot rapidement, cependant déçu car nous avions rajouté un logo premier league sur le maillot (option à 7€) et l'écusson n'a pas été mis.
L
Lüthi S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables, ce qui peut être décevant.
Réponse de Universal Football
Bonjour Lüthi, merci pour votre avis sur Universal Football. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos conseils sur la taille. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
F
Fraissard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Le site offre de bons produits à des prix intéressants, cependant, j'ai regretté de ne pas avoir reçu de notification par mail ou SMS pour m'avertir du retrait de mon colis. Cela aurait facilité la récupération de ma commande.
V
van erve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site intéressant avec des prix attractifs et beaucoup de choix. C'est plutot appréciable.
D
Dubois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Choix plutot élaboré
B
BERNASCONI L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu et a déposé directement le colis en point relais
L
LACORRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Les délais de livraison sont respectés.
G
gillard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Soit disant être livrée telle date et à la dernière minute l'article est épuisé
R
rim F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien que mon expérience ait été globalement positive, je pense qu'il y a encore des aspects à améliorer. Par exemple, j'ai reçu ma commande avec une semaine de retard par rapport aux délais annoncés, ce qui a été un peu décevant.
B
Bouvier garzon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je l ai bien reçu et il est plutot beau
G
Gantois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
L'envoi a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, tout était parfaitement conforme. Cependant, une amélioration de la rapidité d'envoi serait bienvenue pour améliorer l'expérience client.
H
Hadorn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon produit.
S
SCHMITT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien, mais j'allais presque vous appeler car délai plus long qu indiqué et pas de mail de suivi de commande du type "votre commande est en cours d expédition " Satisfait du flocage , merci.
H
Hin-Tung M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapidité de traitement de la commande satisfaisante
R
Reufflet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
maillot sans badge que vous avez oublié, ca fait cher pour juste un nom
L
Lanos L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai rencontré des difficultés lors de la résolution d'un problème de livraison en raison du manque de réactivité du service client. Une communication plus efficace serait nécessaire pour améliorer l'expérience client.
Réponse de Universal Football
Bonjour Lanos, je vous remercie pour votre avis et je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Merci pour votre soutien envers Universal Football.
M
montmirail L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
J'ai reçu ma commande en retard.
E
EISENLOHR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Il est dommage que votre offre ne comprenne pas de tailles spécifiquement conçues pour les femmes. Cela aurait été apprécié pour offrir une plus grande variété de choix adaptés à tous les types de clients.
D
Desbonnets N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Article conforme aux attentes
R
Riché L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Assez large gamme de choix. Produits rapides à trouver
D
Dauvissat N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Sans plus ni moins
M
MARINONI R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Impeccable, délai respecté
F
FABIEN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables
Réponse de Universal Football
Bonjour Fabien, merci pour votre retour sur notre site Universal Football. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience mitigée concernant nos conseils sur la taille. Nous prenons en compte vos commentaires et nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre confiance.
D
Donchev V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
La commande a été réceptionner tjr de très bon produits Bravo
F
Flug S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bon sites bon prix sauf pour certains articles en rupture
C
colardeau A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Les pages ont parfois du mal à se rafraichir tout comme le systeme de filtres pour recherches plus affinées des articles.
C
CAZES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bien sur toute la ligne
H
HERELLIER V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, la commande était correcte.
C
Castan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Prix abordables, qualité conforme et délai de livraison correcte
B
BEAUCOURT O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J'ai reçu ma commande avec 8 jours de retard par rapport à la date d'achat initiale, ce qui m'a semblé un peu longuet pour une livraison standard.
P
petronelli A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien mais reçu ma commande une semaine après les délais

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