Français 
B
Note : 4 sur 5
Certaines pages sont difficilement accessibles, Quelques fois il faut revenir en arrière pour retrouver un produit recherché.
Avis clients de Universal Football
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Le produit est très joli, mais il est conseillé de prendre une taille au-dessus car il serre au niveau des bras.
P
Note : 4 sur 5
Bien, maillots commandés en taille L. dans la realité, pas toujours de la meme taille
N
Note : 4 sur 5
C'était indiqué que l'article serait livré en 2 ou 3 jours, mais cela a pris 10 jours.
D
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un maillot sans badge, que vous avez apparemment oublié. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à plus.
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Desmettre, nous sommes désolés pour cet oubli de badge sur votre maillot. Nous faisons tout notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients, et nous apprécions vos commentaires. Nous allons examiner notre processus de contrôle de qualité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre marque Universal Football.
M
Note : 4 sur 5
Il est juste dommage que vous ne proposiez pas de tailles pour femmes.
L
Note : 2 sur 5
Contrairement aux attentes, le livreur n'a pas effectué la livraison à mon domicile comme convenu. À la place, le colis a été déposé directement en point relais sans préavis, ce qui a été inconvenant.
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Leblanc, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié votre achat sur notre site Universal Football.
D
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le service.
D
Note : 4 sur 5
La qualité du produit est nickel, mais la livraison n'était pas au top.
B
Note : 4 sur 5
Produit arrivé endommagé, mais le service client a été réactif.
T
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré un problème de livraison qui a entraîné un retard de 4 jours.
B
Note : 4 sur 5
Il est dommage que vous ne proposiez pas de tailles adaptées pour les enfants. Cela aurait été pratique pour les parents à la recherche de vêtements spécifiques pour leurs enfants.
D
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site j ai donc pris le risque de commander dessus et je suis satisfaite de la livraison et de la commande
G
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux maillots et je n'ai pas encore de nouvelles du deuxième.
Réponse de Universal Football
Bonjour Monsieur Giroud, nous vous remercions pour votre commande sur notre site Universal Football. Nous sommes sincèrement désolés pour le léger retard de livraison de votre deuxième maillot. Nous faisons tout notre possible pour régler cette situation au plus vite afin de vous offrir un service irréprochable. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre site."
D
Note : 4 sur 5
Le livreur n'est pas venu à mon domicile comme prévu, il a déposé le colis directement en point relais sans prévenir.
V
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait.
G
Note : 4 sur 5
Maillots reçus
C
Note : 4 sur 5
Site assez complet et promos intéressantes sur certains produit
B
Note : 4 sur 5
Les articles sont super.
G
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, la commande était conforme à mes attentes.
T
Note : 2 sur 5
Heureux d'avoir reçu ma commande à temps, je suis satisfait de la manière dont le processus de livraison a été géré. Le produit correspond à mes attentes et a été livré dans les délais convenus.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Tasiaux, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps et que vous soyez satisfait de notre processus de livraison. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur Universal Football pour de nouvelles commandes. Bien à vous.
G
Note : 2 sur 5
Ma commande a été effectuée sans aucun problème, mais la livraison a été incroyablement lente. Il est vraiment regrettable de devoir attendre si longtemps pour recevoir un colis.
R
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site auparavant, mais sa spécialisation est un point fort évident. C'est une bonne découverte pour moi.
S
Note : 4 sur 5
Oui j'ai bien trouvé le teeshirt que je chercher sur votre site. Merci beaucoup
P
Note : 4 sur 5
Le choix sur le site est important, ce qui facilite la recherche de produits spécifiques.
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, bien que je n'aie pas encore offert l'article.
B
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passer
C
Note : 4 sur 5
c bieng
N
Note : 2 sur 5
Je suis content de la qualité de mon achat, cependant, je suis déçu que ma commande soit arrivée une semaine après la date de livraison prévue. Cela a perturbé mes plans initiaux, et j'espère que de telles situations seront évitées à l'avenir.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Nader, Merci pour votre retour sur votre achat sur notre site Universal Football. Nous sommes ravis que la qualité de votre achat vous ait satisfait. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le retard de livraison. Nous comprenons que cela ait pu perturber vos plans et nous faisons tout notre possible pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe Universal Football.
D
Note : 4 sur 5
Problème de livraison, 2 jours de retard.
B
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un maillot dont les badges sont parti
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Bouillet, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rencontré avec votre maillot. Nous prenons votre avis en compte et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de nous avoir informés de ce problème, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 2 sur 5
En ouvrant mon colis, j'ai été déçu de constater que le maillot que j'avais commandé ne comportait pas le badge supplémentaire pour lequel j'avais payé un supplément. Cela a affecté mon appréciation du rapport qualité-prix de l'article.
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Colombo, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en oeuvre pour rectifier ce problème afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience dans le futur. Merci pour votre confiance.
S
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté, mais au moins l'article était conforme à mes attentes.
F
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée à temps
S
Note : 4 sur 5
Le service était correct, mais rien de particulièrement exceptionnel.
P
Note : 4 sur 5
Lors de ma visite sur votre site via mobile, j'ai remarqué que le défilement des produits n'était pas aussi fluide qu'espéré. Cela rendait la navigation un peu moins agréable que sur d'autres plateformes où je suis habitué à une expérience plus intuitive.
G
Note : 4 sur 5
J'ai recu la commande en retard
K
Note : 4 sur 5
Bien que satisfait, ma commande est arrivée une semaine après les délais prévus.
M
Note : 4 sur 5
Bien que l'article commandé soit conforme à mes attentes, la livraison a pris plus de temps que prévu. Cela pourrait être amélioré pour offrir une meilleure expérience client.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.