Avis clients de Universal Football

C

Claro C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 17h51 suite à un achat du 04/09/2023

Le produit est conforme et correspond aux photos, livré en trois jours, montrant le professionnalisme de cette entreprise. Je recommande fortement.

D

Delaage V.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 11h45 suite à un achat du 04/09/2023

Bien que satisfait de mon achat, je dois signaler que l'envoi a pris légèrement plus de temps que ce qui était initialement indiqué. Cela dit, une fois le produit reçu, tout était conforme à mes attentes.

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour M. Delaage, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes heureux de savoir que malgré un retard dans l'envoi, vous avez été satisfait de votre achat et que le produit correspondait à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.

V

VAULEON C.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 19h11 suite à un achat du 01/09/2023

La photo sur le site ne correspondait pas au produit réel. J'ai reçu un maillot sans flocage ventral, alors qu'il était clairement présent sur la photo du site.

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour Mr Vauleon, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer nos descriptions de produits afin qu'elles correspondent mieux à la réalité. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats de maillots de football. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bien à vous, L'équipe Universal Football.

P

prehaut E.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 15h11 suite à un achat du 03/09/2023

Les prix sont parfaits, livraison express et support réactif. 10/10, je recommande fortement.

B

Brigant C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 11h58 suite à un achat du 03/09/2023

Très bien du début à la fin. Site à recommander, une belle découverte en ligne.

R

Richet N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 10h44 suite à un achat du 03/09/2023

Correspond à mes attentes

C

CHAVATTE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 10h24 suite à un achat du 03/09/2023

Site fiable Livraison très rapide

S

Sivelle V.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 09h47 suite à un achat du 03/09/2023

J'ai trouvé le service globalement satisfaisant, bien que je n'aie pas été impressionné par quelque chose de particulièrement remarquable. Il y a place à amélioration pour offrir une expérience client plus mémorable.

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour Sivelle, merci d'avoir partagé votre avis sur Universal Football. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons constamment pour offrir une expérience client encore plus mémorable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe d'Universal Football.

D

Defrance C.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 14h11 suite à un achat du 01/09/2023

Le colis est arrivé ouvert et il manque un article. C'est compliqué de trouver un moyen de contacter votre service. J'ai quand même envoyé un mail . Toujours sans aucune réponse de votre part... C'est bien dommage. Je ne recommande pas . Cordialement

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour Defrance, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous sommes actuellement en train de revoir nos processus de livraison et de communication avec nos clients afin d'améliorer leur expérience d'achat. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au numéro indiqué sur notre site pour résoudre rapidement le problème. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Universal Football.

B

babel J.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 21h20 suite à un achat du 25/08/2023

Rapide et pas cher.

F

Fend E.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/09/2023 à 13h29 suite à un achat du 29/08/2023

Commande facile à passer, livraison rapide.

E

ECUYER C.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 21h11 suite à un achat du 18/08/2023

Rien à redire, comme d'habitude, tout est parfait.

B

Bruno D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 13h11 suite à un achat du 27/08/2023

Livraison comme indiqué sur le site, qualité parfaite

C

Chereau D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 10h58 suite à un achat du 26/08/2023

tout ok

G

Géraldes S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/09/2023 à 12h52 suite à un achat du 24/08/2023

On est content de vos articles merci

S

SAPEY M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 08h58 suite à un achat du 23/08/2023

Mon fils est très satisfait, la livraison a été rapide.

G

Gommault L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 17h15 suite à un achat du 23/08/2023

Excellent produit, prix très attractif et livraison super rapide ! Je recommande et j'ai même déjà recommandé.

K

kory C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 09h35 suite à un achat du 18/08/2023

L'interface est plutôt intuitive et la palette de références est large.

D

DESMETTRE P.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 17h35 suite à un achat du 18/08/2023

J'ai reçu un maillot sans badge, que vous avez apparemment oublié. Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à plus.

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour M. Desmettre, nous sommes désolés pour cet oubli de badge sur votre maillot. Nous faisons tout notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients, et nous apprécions vos commentaires. Nous allons examiner notre processus de contrôle de qualité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre marque Universal Football.

M

M M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 12h10 suite à un achat du 19/08/2023

bon achat

R

RENAUD J.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 09h20 suite à un achat du 19/08/2023

Beaucoup de choix et traitement rapide de la commande et de la livraison

C

Courcelle C.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 20h44 suite à un achat du 17/08/2023

Parfait merci

C

Caliari J.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 18h18 suite à un achat du 16/08/2023

Le rapport qualité-prix est très bon, je recommande vivement ce site.

P

peraux A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 14h43 suite à un achat du 17/08/2023

Vraiment nous sommes très satisfaits de la commande et des délais de livraison qui ont été respectés.

G

Godenir L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 08h34 suite à un achat du 15/08/2023

je recommande

R

REY D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2023 à 10h39 suite à un achat du 14/08/2023

Prix parfait, livraison express, support réactif. 10/10 je recommande fort

D

Delforge O.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 09h57 suite à un achat du 13/08/2023

Le site est très bien et ma commande s'est déroulée parfaitement.

B

Besnard K.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 14h43 suite à un achat du 11/08/2023

Commande facile à effectuer, livraison rapide et article de bonne qualité.

L

Laurent A.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 15h52 suite à un achat du 09/08/2023

Commande facile, livraison rapide et service très professionnel.

D

Da Silva M.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 15h35 suite à un achat du 11/08/2023

Je suis très content de ma commande, et je recommande vivement ce site.

S

Senneur E.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 08h50 suite à un achat du 11/08/2023

J'adore ce site.

F

Ferner T.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 20h44 suite à un achat du 12/08/2023

je recommande

P

PRIOLEAU P.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 13h23 suite à un achat du 07/08/2023

Très bien

K

Kucera E.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 14h55 suite à un achat du 07/08/2023

Reçu vite et bien

L

Leblanc A.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 10h59 suite à un achat du 06/08/2023

Contrairement aux attentes, le livreur n'a pas effectué la livraison à mon domicile comme convenu. À la place, le colis a été déposé directement en point relais sans préavis, ce qui a été inconvenant.

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Bonjour M. Leblanc, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié votre achat sur notre site Universal Football.

D

Dessaigne S.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 15h59 suite à un achat du 06/08/2023

Bien mais reçu ma commande une semaine après les délais alors que j'avais payer pour la recevoir pour Noël

Réponse de Universal Football Publiée le 22/06/2024

Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la réception de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus surviennent. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en oeuvre pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre compréhension.

R

ROUDOT J.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 14h58 suite à un achat du 06/08/2023

Tres bon site

C

Cornwell J.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 14h49 suite à un achat du 06/08/2023

La commande a été traitée rapidement et je suis très satisfait du service.

J

Janvier D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 15h20 suite à un achat du 02/08/2023

Super prix, super site et livraison rapide, que demander de mieux ?

F

FEUVREL F.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 12h32 suite à un achat du 01/08/2023

RAS, tout au top, information, délai, communication