Avis clients de Universal Football

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
5 710 66% 4 277 26% 3 23 2% 2 56 5% 1 11 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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H
Hadorn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon produit.
S
SCHMITT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bien, mais j'allais presque vous appeler car délai plus long qu indiqué et pas de mail de suivi de commande du type "votre commande est en cours d expédition " Satisfait du flocage , merci.
R
rooss J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Juste dommage que vous n'ayez pas les taille femme
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr rooss, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tailles pour femmes et nous allons essayer de remédier à ce problème au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à jeter un œil à nos autres produits qui pourraient correspondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
M
McCormick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
La livraison est un peu plus longue qu'annoncée, Sinon commande ok
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que votre commande se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre produit.
H
Hin-Tung M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapidité de traitement de la commande satisfaisante
R
Reufflet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
maillot sans badge que vous avez oublié, ca fait cher pour juste un nom
L
Lanos L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai rencontré des difficultés lors de la résolution d'un problème de livraison en raison du manque de réactivité du service client. Une communication plus efficace serait nécessaire pour améliorer l'expérience client.
Réponse de Universal Football
Bonjour Lanos, je vous remercie pour votre avis et je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Merci pour votre soutien envers Universal Football.
M
montmirail L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
J'ai reçu ma commande en retard.
E
EISENLOHR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Il est dommage que votre offre ne comprenne pas de tailles spécifiquement conçues pour les femmes. Cela aurait été apprécié pour offrir une plus grande variété de choix adaptés à tous les types de clients.
D
Desbonnets N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Article conforme aux attentes
B
Bessone S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J'ai reçus une commande avec un flocage à l'envers
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site, Bessone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec un flocage à l'envers. Nous ferons remonter cette information à notre équipe de production afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante à ce souci. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait(e) du produit en général. Merci encore pour votre retour. Bonne journée. L'équipe Universal Football.
R
Riché L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Assez large gamme de choix. Produits rapides à trouver
D
Dauvissat N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Sans plus ni moins
M
MARINONI R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Impeccable, délai respecté
F
FABIEN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables
Réponse de Universal Football
Bonjour Fabien, merci pour votre retour sur notre site Universal Football. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience mitigée concernant nos conseils sur la taille. Nous prenons en compte vos commentaires et nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre confiance.
D
Donchev V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
La commande a été réceptionner tjr de très bon produits Bravo
F
Flug S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bon sites bon prix sauf pour certains articles en rupture
C
colardeau A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Les pages ont parfois du mal à se rafraichir tout comme le systeme de filtres pour recherches plus affinées des articles.
C
CAZES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bien sur toute la ligne
H
HERELLIER V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, la commande était correcte.
C
Castan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Prix abordables, qualité conforme et délai de livraison correcte
B
BEAUCOURT O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J'ai reçu ma commande avec 8 jours de retard par rapport à la date d'achat initiale, ce qui m'a semblé un peu longuet pour une livraison standard.
P
petronelli A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien mais reçu ma commande une semaine après les délais
R
ROHART P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
La qualité est nickel, mais la livraison n'est pas au top.
D
dubois E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Articles ok
D
da luz silva S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Mon colis est arrivé en retard malgré l'annonce d'une livraison prévue pour le lendemain. Cela a généré une certaine frustration car je m'attendais à recevoir ma commande à temps.
G
gevas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Un problème de livraison a causé un retard de 2 jours.
G
gauthier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La livraison est un peu plus longue qu'annoncée. Sinon commande ok
F
farias J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais.
G
Gruter A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais je suis satisfait des maillots reçus, qui correspondent à mes attentes en termes de qualité et de prix abordables.
H
Harakat S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bonjour, j'ai passé une commande pour un maillot de Liverpool avec le flocage de la Ligue des Champions, mais malheureusement, les badges sont partis. C'était une grande déception.
G
GUAZZI A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Ok
D
Decorte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
La livraison a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, la commande était conforme.
P
Puranen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Je suis globalement satisfait du service et des produits reçus. Cependant, il y a toujours des aspects à améliorer pour viser l'excellence.
P
PETIT N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Les articles commandés sont de bonne taille, le flocage est propre et conforme à mes attentes. C'est une expérience satisfaisante dans l'ensemble.
G
GROSJEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Les produits proposés sont de bonne qualité mais la présentation sur le site pourrait être améliorée pour être plus esthétique et intuitive. Une meilleure mise en valeur des produits pourrait rendre l'expérience d'achat plus agréable.
F
fernandez iglesias E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Je n'ai toujours pas reçu mon produit commandé.
M
moreau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bien, mais je trouve dommage qu'on ne puisse pas du tout annuler la commande ou renvoyer l'article, même si le t-shirt est floqué.
L
Lahon-Laborde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Ma commande est arrivée 8 jours après l'achat, ce qui est un peu long.
M
MONG F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande conforme

Compte suspendu

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