Français 
B
Note : 3 sur 5
A améliorer
Avis clients de Universal Football
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 077 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bien que la livraison ait pris légèrement plus de temps que prévu, je suis content que ma commande soit arrivée en bon état. Cependant, une amélioration dans les délais serait appréciée à l'avenir.
Réponse de Universal Football
Bonjour Perrot, merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bonne journée !
C
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un maillot sans badge, ce que vous avez oublié. Pour le prix payé, c'est décevant de ne recevoir qu'un nom.
Réponse de Universal Football
Bonjour Chevallier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre maillot. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des produits de qualité avec tous les éléments inclus. Nous allons immédiatement prendre en compte votre commentaire et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci encore pour votre retour, nous espérons que vous continuerez à soutenir notre marque.
D
Note : 4 sur 5
Problème dans la livraison qui a causer 2 jours de retard
C
Note : 4 sur 5
Lors de ma commande, j'ai eu un problème de quantité qui a été regler de suite. Un suivi du colis constant et une livraison rapide. Je recommande ce site
B
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait sauf pour votre livreur
L
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux maillots et je n'ai pas de nouvelles du deuxième?
Y
Note : 2 sur 5
Malheureusement, un problème imprévu lors de la livraison a retardé la réception de ma commande de quatre jours. Ce contretemps a été décevant, surtout après avoir attendu avec anticipation la livraison.
Réponse de Universal Football
Bonjour Yanis, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps imprévu lors de la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service optimal et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre efficacité. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons que malgré ce retard, vous pourrez apprécier pleinement votre commande.
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais prévus. Une expérience d'achat satisfaisante.
S
Note : 2 sur 5
bien que le produit soit esthétiquement satisfaisant, je recommande de choisir une taille plus grande pour éviter un ajustement serré au niveau des bras.
Réponse de Universal Football
Bonjour Stéphane, merci pour votre commentaire constructif sur notre site Universal Football. Nous sommes heureux que vous trouviez notre produit esthétiquement satisfaisant. Nous prendrons en compte votre recommandation pour choisir une taille plus grande afin d'éviter un ajustement serré au niveau des bras. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils pour trouver la taille parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Note : 3 sur 5
Très jolie, prendre une taille au dessus car serré au niveau des bras.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Note : 4 sur 5
La commande était correcte dans l'ensemble, mais il y a quelques points à améliorer pour offrir une expérience client plus satisfaisante.
H
Note : 3 sur 5
Il est juste dommage que vous n'ayez pas de tailles pour femmes.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre retour, Hernandez. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre taille sur notre site. Nous proposons cependant une grande variété de vêtements et nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos produits disponibles. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.
C
Note : 4 sur 5
Commande pas reçue dans les temps
M
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le produit plutot beau, mais il aurait été préférable de prendre une taille au-dessus, surtout au niveau des bras. Une meilleure indication des tailles aurait été appréciée pour éviter tout désagrément.
Q
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, tout était conforme. Cependant, une amélioration de la rapidité d'envoi serait bienvenue pour améliorer l'expérience client.
W
Note : 4 sur 5
Un problème lors de la livraison a causé un retard de 2 jours, ce qui est inacceptable.
B
Note : 3 sur 5
Bon choix.
S
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site, il est plutot spécialisé c'est un bon point
L
Note : 4 sur 5
Moyen
S
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris un peu plus de temps que prévu, sinon tout était parfait.
D
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site auparavant, donc j'ai pris le risque de commander dessus. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de ma commande.
T
Note : 2 sur 5
maillot sans badge de la copa america cher pour juste un nom
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Touroude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre maillot ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer continuellement notre offre. En espérant vous revoir bientôt sur Universal Football.
K
Note : 2 sur 5
Problème dans la livraison qui a causer 2 jours de retard
Réponse de Universal Football
Bonjour Kopec, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison et prenons note de votre feedback. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
L
Note : 4 sur 5
Good boutique
L
Note : 4 sur 5
Bien sur toute la ligne.
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien, mais la présentation des produits et du site n'est pas très esthétique.
Réponse de Universal Football
Merci pour votre avis sur notre site Universal Football, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque sur la présentation de notre site et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre retour et votre note de 3/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un maillot liverpool avec le flocage champions league les badges sont parti
Réponse de Universal Football
Bonjour M. Vasseur, nous sommes désolés pour cet incident avec votre maillot. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits et nous serions ravis de trouver une solution pour vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre confiance envers Universal Football."
D
Note : 1 sur 5
Grosse commande de 175 euros. Articles tous en taille L. L'un est très mal taillé et serre. On me dit que le renvoi de l'article est à mes frais. Inacceptable !!! La satisfaction client n'est visiblement pas leur priorité. FINI !!! Je ne recommanderais plus rien sur ce site. Et un client de moins...Bravo ! Continuez ainsi !
Réponse de Universal Football
Bonjour Mr Dimanche, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et que le renvoi de l'article soit à vos frais. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous souhaitons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous. L'équipe Universal Football.
L
Note : 4 sur 5
Commande reçue plutot rapidement, cependant déçu car nous avions rajouté un logo premier league sur le maillot (option à 7) et l'écusson n'a pas été mis.
L
Note : 2 sur 5
Les conseils sur la taille ne sont pas forcément fiables, ce qui peut être décevant.
Réponse de Universal Football
Bonjour Lüthi, merci pour votre avis sur Universal Football. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec nos conseils sur la taille. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
F
Note : 4 sur 5
Le site offre de bons produits à des prix intéressants, cependant, j'ai regretté de ne pas avoir reçu de notification par mail ou SMS pour m'avertir du retrait de mon colis. Cela aurait facilité la récupération de ma commande.
V
Note : 4 sur 5
Site intéressant avec des prix attractifs et beaucoup de choix. C'est plutot appréciable.
D
Note : 4 sur 5
Choix plutot élaboré
B
Note : 4 sur 5
Le livreur n'est pas venu à domicile comme prévu et a déposé directement le colis en point relais
L
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont respectés.
G
Note : 4 sur 5
Soit disant être livrée telle date et à la dernière minute l'article est épuisé
R
Note : 4 sur 5
Bien que mon expérience ait été globalement positive, je pense qu'il y a encore des aspects à améliorer. Par exemple, j'ai reçu ma commande avec une semaine de retard par rapport aux délais annoncés, ce qui a été un peu décevant.
B
Note : 4 sur 5
Je l ai bien reçu et il est plutot beau
G
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, tout était parfaitement conforme. Cependant, une amélioration de la rapidité d'envoi serait bienvenue pour améliorer l'expérience client.
Compte suspendu
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