Avis clients de Univers-Train

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 824 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Navigation moyenne via le moteur de recherche.
Frais de port très cher. Vous poussez à la consommation pour ne pas se sentir léser, comme payer 7€ de port pour 2 rails.
Offre très complète mais les meilleures ventes sont en rupture...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Le site est très bien fait. Il est facile d'accès et il n'y a pas de complication pour commander. Quand à la livraison elle s'est améliorée avec le changement de prestataire. Juste un petite remarque c'est quand on feuillette le catalogue, vous devriez signaler si l'article est disponible ou pas. Il faut passer par le détail pour le savoir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bonjour produit non conforme reçu manque pièces sur wagon etc... cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Dommage que les points de réduction de certaines commandes vieilles depuis plus d'un mois (reçues et débitées) ne soient pas encore validés, alors que des commandes plus récentes ont généré ces fameux points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Navigation ? La procédure "continuer vos achats" est laborieuse !
Je suis actuellement en recherche de personnages : bien peu de choix chez PREISER, et rarement plus d' un article en stock (quand ce n' est pas rupture !). Dommage car les sets à 10 euros sont attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
La commande à été expédié rapidement, mais déçu par le contenu du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
corecte mais sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Commande reçue dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Navigation facile sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
manque un peu de stock pour le décors notamment peinture en bombe mat (le noir mat surtout indispensable ) et certaines réf humbrol mat ,autrement très bien au niveau des prix promo et stock correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Bon site pour l'univers du train miniature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bien, pas de problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
R;A;S; PARFAIT