Français 
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la commande et envoi rapide
Avis clients de Univers-Train
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 824 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande toujours aussi rapide,passer le lundi après midi,reçu le mercredi matin
A
Note : 5 sur 5
Commandé jeudi soir, arrivé samedi matin. Très rapide.
Juste un mot parfait
Juste un mot parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide à peine 24 heures
A
Note : 5 sur 5
Bon site et réactivité
A
Note : 5 sur 5
Super contact. Excellente communication. Très serviable. Aucun souci lors des achats en ligne et livraisons sans surprise.
A
Note : 5 sur 5
Sympa
A
Note : 5 sur 5
Rapide serieux parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et bien tenu à jour au niveau du stock réel.
Expedition immédiate, c'est parfait
Expedition immédiate, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le 80/09/2020 à 15h44. Colis arrivée au Relais-colis le 10/09 à 12h55. Prévenu par courriel à 13h04. Colis retiré à 15h14. Rapidité, efficacité, rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
a l'arrivée du colis 1 char Artitec est dévissé de son support , canon et projecteur cassés
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et emballage de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Aiguillages de très bonne qualité, fiables, avec possibilité d'isoler une des deux voies. C'est dommage que Fleischmann ne prévoit pas une mini-ouverture dans la base métallique pour permettre l'installation de moteur sous table.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait, dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Site simple, efficace et complet.
A
Note : 4 sur 5
Excellent article, très bon délai d'expédition mais prix de cette l'expédition trop élevé.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien tenu et mis à jour très régulièrement. Son utilisation est très intuitive. Nombreuses photos des produits et de qualité. Stock en temps réel.
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
nous apprécions vos produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Super site internet que je trouve très réussi et très clair pour les recherches !!
A
Note : 3 sur 5
C’est la seconde fois que je commande chez Univers Train. La première fois, je viens de retourner la locomotive Hornby/Jouef qui ne me donne pas du tout satisfaction (à suivre). Le seconde, un wagon porte-char avec un AMX30D, qui est arrivé (le char) légèrement cassé. Le porte filet de camouflage était tombé dans la boîte. Ça peut arriver lors d’un transport, mais à y regarder de plus près, cet accessoire (traces très visibles de colle) avait déjà été recollé. Rien de grave sauf que pour un engin neuf, ça fait chiffon.
Pour être positif, la livraison est rapide derrière la commande (24-48h), les délais sont tenus.
Du coup, j’ai une nouvelle commande en cours.
En revanche, si je devais à nouveau rencontrer une difficulté, ce sera la dernière fois, malgré un atout indéniable qui fait d’Univers Train l’un de sites les moins chers.
Cordialement.
Pour être positif, la livraison est rapide derrière la commande (24-48h), les délais sont tenus.
Du coup, j’ai une nouvelle commande en cours.
En revanche, si je devais à nouveau rencontrer une difficulté, ce sera la dernière fois, malgré un atout indéniable qui fait d’Univers Train l’un de sites les moins chers.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage sérieux et prix correct.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très pro
Rapide
Réponses aux questions
Rapide
Réponses aux questions
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial
A
Note : 5 sur 5
le site est très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité, produit bien adapté au besoin.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
Les commandes sont prêtes en temps et en heure ! L'amabilité et la courtoisie sont au rdv !
C'est tjrs un plaisir de se rendre au magasin !
Les commandes sont prêtes en temps et en heure ! L'amabilité et la courtoisie sont au rdv !
C'est tjrs un plaisir de se rendre au magasin !
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
------------------------
A
Note : 5 sur 5
colis bien emballé et livré rapidement.
Site très bien fait.....TOP !!!
Site très bien fait.....TOP !!!
A
Note : 5 sur 5
parfait je recommande ,livraison rapide ,merci a univers train
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et à l'écoute de ses clients.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait