Français 
A
Note : 5 sur 5
très réactif je recommande ce magasin
Avis clients de Univers-Train
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 824 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très belle présentation des modèles sur le site. Très bonne réactivité du vendeur aux questions. Très bon rapport qualité-prix.
Livraison très rapide et emballages très soignés.
Livraison très rapide et emballages très soignés.
A
Note : 5 sur 5
c'est un très bon site de train miniature on trouve beaucoup de bonne chose je le recommande aux personnes qui souhaite acheté. livraison trés rapide aucun problem l'emballage du colis bien soigné. depuis je suis trés satisfait de tout mes achats que j'ai fait. sur le site
A
Note : 5 sur 5
Conforme,rapide
A
Note : 5 sur 5
expédition extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide: Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commande satisfaisante.....bon suivi
communication parfaite et rapide
communication parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon commerçant, le stock est à jour, l’envoi est immédiat et bien emballé,
le matériel est en parfait état.
le matériel est en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
j'ai bien reçu ma commande hier soir merci pour cet envoi ainsi que pour tous les autres catalogues qui étaient dans le colis
A
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux un vrai professionnel et envoi des colis soigné et très bien préparé .
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour votre rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication avec le vendeur, emballage parfait et soignez, livraison rapide en 24h
A
Note : 5 sur 5
Sérieux article livré rapidement et bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Matériel commandé bien reçu dans les délais.
Je commanderais sur le site.
Merci de votre rapidité
Je commanderais sur le site.
Merci de votre rapidité
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité entre la commande et la livraison,tous les produits sont très bien et de bonnes qualités
A
Note : 5 sur 5
magasin sérieux les commandes arrive vite et en bon état je recommande univers train
A
Note : 5 sur 5
Amabilité
Conseil de qualité
Conseil de qualité
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé. De bonnes protections à l'intérieur. Très satisfait du service et réponse rapide à une question posée.
A
Note : 5 sur 5
Ok a l écoute et merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme et service client très réactif
A
Note : 5 sur 5
tres bien emballé .produit conforme
A
Note : 5 sur 5
excellente réactivité
A
Note : 5 sur 5
A part le mode de livraison que je dois aller chercher a 20km, alors que chez moi nous avons des points relais, pour le reste ça va.
A
Note : 5 sur 5
Site accessible et fonctionnel. Mail d'avertissement envoyé dès que le produit voulu a été disponible. Livraison rapide, colis soigné. Un geste commercial apprécié avec l'installation d'un décodeur digital.
A
Note : 5 sur 5
Clarté, rapidité, efficacité. Belles photos. Peut être manque t il un peu de choix ou de stock, je n'ai pas assez de recul à ce sujet. Mais réelle satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
UN SERVICE PRESENT ET TOUJOURS DISPONIBLE AU CLIENT.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été respecté.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
bien achalandé et accueil sympathique
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très bien, prix correct
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de la livraison, à bientôt pour une prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Boutique très réactive ! Choix dans le mode de livraison. Très bien merci !
A
Note : 5 sur 5
Super. Très rapide et une sélection d’articles bien choisis et un choix considérable de mode de livraison
Merci à vous
Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 1 sur 5
Pour une première je suis déçu car ma commande n’est pas conforme.
R608 commandé 2 reçu 4
R610 commandé 4 reçu 0
Dans ce contexte difficile de terminer le circuit alors que mon fils s’impatiente.
R608 commandé 2 reçu 4
R610 commandé 4 reçu 0
Dans ce contexte difficile de terminer le circuit alors que mon fils s’impatiente.
Réponse de Univers-Train
Bonjour,
Vous pouvez nous contacter directement au préalable pour ce type d’incident. Nous pouvons régler le problème rapidement plutôt que de laisser directement un avis négatif sans nous le signaler.
Une expédition des 4x R610 manquants vous sera mis en expédition dés lundi.
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Univers-Train
Vous pouvez nous contacter directement au préalable pour ce type d’incident. Nous pouvons régler le problème rapidement plutôt que de laisser directement un avis négatif sans nous le signaler.
Une expédition des 4x R610 manquants vous sera mis en expédition dés lundi.
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Univers-Train
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et correctement emballée.