Français 
A
Note : 5 sur 5
Très beau site avec pas mal de matériel
Avis clients de Univers-Train
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 824 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par un large choix de produits et une rapidité d’expédition et de traitement des commandes, avec des colis envoyés rapidement et reçus sans accroc, et des emballages soignés. Le service client et le sav sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur accompagnement et leurs informations précises, avec une expérience commerciale au top et des conseils utiles. La fiabilité est évoquée à travers des livraisons respectées à la date prévue, des commandes conformes à la description et des colis protégés, rassurant sur la disponibilité et la qualité des produits. Le site est apprécié pour la facilité de recherche, les prix compétitifs et le choix en stock, avec des options pratiques comme le retrait en magasin et un support disponible pour finaliser les commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue. Bien emballée, livraison express, et cela malgré les aléas du fournisseur, Merci .
A
Note : 5 sur 5
Que du bonheur .
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, prix compétitifs et très bon accueil. Répond rapidement aux mails. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Une amélioration, cependant, serait la bienvenue : ajouter le zoom sur les illustrations.
A
Note : 5 sur 5
Très Bon magasin avec beaucoup de matériel; SUPER Univers-trains.com...!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait - Le magasin m'a régulièrement tenu informé de la disponibilité du produit.
A
Note : 5 sur 5
très facile et utile
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Toujours un service impeccable.
A
Note : 3 sur 5
promotions ridicules.
Nombreux produits en ruptures de stock toujours présent sur le site
Points fidélité limités dans le temps que j'ai perdu
Nombreux produits en ruptures de stock toujours présent sur le site
Points fidélité limités dans le temps que j'ai perdu
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité face aux problèmes de produits de constructeurs.
A
Note : 3 sur 5
Boite du wagon abimée (wagon intacte) lors du transport
Empaquetage trop léger
Empaquetage trop léger
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Univers-Trains, est un site sur lequel j'ai toujours eu ce que je désirai, quand l'article n'y est pas, je commande quand-même et, quelques jours après, j'ai l'article désiré. Univers-Train, je met la note de 4,7/5. Très bon site...!!!
Univers-Trains, est un site sur lequel j'ai toujours eu ce que je désirai, quand l'article n'y est pas, je commande quand-même et, quelques jours après, j'ai l'article désiré. Univers-Train, je met la note de 4,7/5. Très bon site...!!!
A
Note : 5 sur 5
impeccable envoi tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
A
Note : 5 sur 5
Très bon site marchand: bon support, rapide et efficace, pour gérer les aléas d’une commande et se procurer des pièces détachées (si dispo chez le fabricant).
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Nouvelle commande dans la même semaine car Univers Train à pris en compte ma demande et réactivé mes points fidélités périmés depuis 15 jours.
Merci encore de votre action et continuez ainsi afin d'être toujours au top
Merci encore de votre action et continuez ainsi afin d'être toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Une fois de plus le service est au top avec Univers Train
Je ne peux que recommander car je n'ai jamais été dessus que cela soit en magasin, en bourse ou en commande sur le web
Continuer en ce sens
Je ne peux que recommander car je n'ai jamais été dessus que cela soit en magasin, en bourse ou en commande sur le web
Continuer en ce sens
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, efficace, livraison rapide, pour moi c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Bien arrivé, parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée dans un carton adapté au format. Bravo ! Prix très compétitif.
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison et suivi
A
Note : 5 sur 5
de très bonne relation et de très grande éfficacité
A
Note : 5 sur 5
Pas encore reçu mais ça à l'air très correct
A
Note : 5 sur 5
Magasin tjrs au top, commande traitée et disponible rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Merci des informations
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, envoi rapide et propre
A
Note : 2 sur 5
Je viens d'effectuer encore une grosse commande mais il est dommage que la fidélité ne soit pas récompensée.
Réponse de Univers-Train
Bonjour,
Bien sûr que si... Toute commande en ligne vous attribue des points, que vous pouvez transformer en bon d'achat à utiliser sur une futur commande. Vous avez d'ailleurs fais cette transformation de points le 26/05/2021. Vous n'avez pas encore utilisé ce bon d'achat à ce jour.
Dommage pour une note négative à ce sujet :-( . Vous pouvez au préalable nous contacter directement si vous le désirez.
Cordialement,
Univers-Train
Bien sûr que si... Toute commande en ligne vous attribue des points, que vous pouvez transformer en bon d'achat à utiliser sur une futur commande. Vous avez d'ailleurs fais cette transformation de points le 26/05/2021. Vous n'avez pas encore utilisé ce bon d'achat à ce jour.
Dommage pour une note négative à ce sujet :-( . Vous pouvez au préalable nous contacter directement si vous le désirez.
Cordialement,
Univers-Train
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
VENDEUR SERIEUX ET PRIX TRES COMPETITIF, C'EST DESORMAIS MON MAGASIN POUR LE TRAIN
A
Note : 5 sur 5
Bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Formidable ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
envoyé super rapide frais d envoyé un peut cher 2 ème commande presque 80 euros de commande a chaque fois
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication,le personnel est à l'écoute du client.