Français 
P
Note : 4 sur 5
Après une première erreur de livraison, une très bonne réactivité et une livraison qui s’est très bien passée.
Avis clients de Univers Poussette
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Tres bien seul bemol à mon sens c est dommage de ne pas avoir de magasin dans notre region
S
Note : 3 sur 5
Délais non tenus et je n'étais pas tenue informée si je n'avais pas appelé et écris. Ils n'ont pas les articles toujours en stocks et ils ont du attendre la livraison de leur fournisseur. Par contre envoi Chronopost très rapide, article bien emballé et conforme à mes attentes.
S
Note : 4 sur 5
Livré en quelques jours, tout à fait conforme à notre commande
C
Note : 4 sur 5
Malgré ma relance concernant le retard de livraison, c’est un site intéressant
M
Note : 3 sur 5
Pas facile de régler la commande j’ai du m’y reprendre à 3 fois le carton pourrait être décoré exemple petites étoiles ou autre s…..
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné. CHAT réactif pour répondre à ma question. Je regrette la petite taille du "panier" et surtout l'absence de la bandoulière pour porter la draisienne alors qu'elle est annoncée dans la vidéo de présentation et que le service client m'avait dit qu'elle devrait être dans le colis...
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Je ne l'ai pas encore offert c'est pour un cadeau de naissance.
T
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat Livraison rapide !!
P
Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai passé ma commande, les produits étaient en stock, mais après plusieurs jours sans les recevoir j'apprends qu'ils sont en rupture. Le service après vente à été très agréable et à fait le nécessaire pour que je reçoive mes produits. Ils m'ont même proposer des choisir dans des modèles plus haut de gamme s'ils ne pouvaient pas se réapprovisionner en temps et en heure. Une étoile en moins pour le contre temps qui aurait pu être évité si le site avait été à jour. Mais sinon très contente de mon achat via Univers Poussette
S
Note : 4 sur 5
C'est surprenant, j'ai demandé quand je serai livrée, et comme par magie, l'expédition a été déclenchée. Ce cadeau sera donné prochainement. RAS actuellement.
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
D
Note : 4 sur 5
Produits bien décrits. Commande facile sur le site et envoi rapide. Satisfaite de ma commande. J attends juste la validation de mon cashback.
T
Note : 4 sur 5
Produits conforme livraison rapide. Par contre les colis ont été envoyer en 2 fois et nous avions pas été prévenue de cela …
S
Note : 4 sur 5
Nombreux modeles. Tres reactifs pour répondre aux questions. Rapidité de livraison. Bémol les frais de retour sont très élevés.
B
Note : 3 sur 5
Tour d'observation bien arrivée mais la partie déjà montée est très mal assemblée .il reste des écarts visibles qui pourraient rendre la solidité moins sûre. Des photos et un mail vous ont été envoyés. Merci de prendre la malfaçon en compte.
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, merci pour votre commande. si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre équipe SAV (sav@universpoussette.com) pour que nous vous assisitions à ce sujet.
V
Note : 4 sur 5
Commande sans problème. Reçu assez rapidement et en bon état
P
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif de la commande Reçu dans les temps merci
A
Note : 3 sur 5
Produit super hors livraison trop tardive je suis déçu car j’ai souci ce site surtout pour leur livraison rapide en 72h hors ca na pas été le cas
M
Note : 3 sur 5
Relais demandé non respecté. Nom mentionné sur le colis totalement fantaisiste !!!
L
Note : 3 sur 5
Le délai d'attente de livraison est à améliorer
C
Note : 3 sur 5
Un service client agréable et commercial. Le siège-auto haut de gamme commandé est arrivé en excellent état mais le point noir est le délai de livraison : 3 semaines après ma commande. J'avais commandé en même temps un produit plus petit qui n'avait pas été approvisionné. Univers Poussette a attendu 18 jours après mes deux relances par e-mail pour m'envoyer le siège-auto. C'était un peu long pour ce produit de sécurité routière... Puis j'ai reçu par la suite l'autre produit accessoire. Hormis ce point noir de délais, je suis satisfaite de ma commande sur ce site. Bonne continuation !
P
Note : 4 sur 5
Coté commande aucun soucis tout s'est passé normalement. Par contre la livraison prévue a mon adresse personnel a était livré chez un relais colis.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la description
T
Note : 3 sur 5
Livraison 28/48 heures pour moi cela était 1 semaine, carton reçu abimé surement à cause de la livraison sinon bonne poussette je la recommande elle est vraiment magnifique et pratique rien n'à dire sur la poussette.
M
Note : 4 sur 5
Réception très rapide
J
Note : 4 sur 5
Très professionnel, très réactifs.
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un lit parapluie : après avoir réglé mon achat, j'ai reçu un mail de confirmation m'indiquant un délai de livraison long (fin septembre, commande passée le 07/09). J'aurais aimé le savoir avant de commandé, et j'aurais préféré une date de livraison plus précise pour pouvoir m'organiser (ne serait-ce qu'une tranche indicative sur trois ou quatre jours). En revanche, à partir du moment où j'ai contacté le service client, le suivi a été impeccable et j'ai régulièrement été tenue au courant concernant ma livraison. Je recommande donc cette entreprise malgré le délai dû au fournisseur.
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu à temps et en bon état, complet
B
Note : 3 sur 5
Produits bien reçus, mais délais de livraison bien plus longs que ceux annoncés (1 mois au lieu de 1 à 2 semaines). Choix du point de collecte Chronopost imposé par la société car celui que j'avais sélectionné ne faisait pas Chronopost (dans ce cas, pourquoi le présenter dans les choix possibles ?). J'aurais préféré un point plus proche de chez moi, là il m'a fallu 1h aller-retour pour aller chercher mon colis.
M
Note : 4 sur 5
Article tout à fait conforme à la description.contebte de cet achat seul bémol le délai de livraison et la communication
C
Note : 4 sur 5
Super poussette mais retard de 3 jours dans la livraison Chronopost qui alerte qu'au dernier moment qu'ils ne viennent pas
Y
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps prévus correspond à la commande
C
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide mais pas de réelle réduction pour les assistants maternels... dommage je ne commanderais plus, d'autres enseignes font jusqu'à 20% de réduction.
J
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de la prestation de Univers Poussette
T
Note : 4 sur 5
Habituellement je reçois mes colis plutôt rapidement. Cette fois ci ça a mis plus d’un mois. Le colis est là c’est l’essentiel !
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite
H
Note : 4 sur 5
Comme c'est un cadeau, difficile d'évaluer le contenu. Mais en tout cas, commande et livraison se sont parfaitement exécutées.
K
Note : 3 sur 5
Très bon produit, j'adore la couleur, très facile a monter,,très bien sécurisé, facile a manier sur la route je dirais même mieux que poussette