Avis clients de Univers Poussette

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Thomas ! On est vraiment contents que vous vous satisfassiez de votre expérience chez Univers Poussette.
C
Claudette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Pour l'instant la poussette n'a été utilisée que 2 fois et une des roues de devant ne tourne pas très bien
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, s'il y a un problème sur le produit, je vous invite à contacter notre service SAV (sav@universpoussette.com) avec photo/vidéo du problème afin que nous puissions vous aider. Tous les produits ont une garantie fabricant.
I
Irène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
reception de ma commande dans les temps. produit conforme a mon attente. un point négatif pas de visuel sur le produit avant achat qui a failli me faire une commande erronée.
Réponse de Univers Poussette
Merci Irène pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et des produits reçus. Nous allons revoir le visuels afin de s'assurer qu'ils n'induisent pas en erreur. Merci encore !
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Échanges très agréables et professionnelles. Réactifs et à l'écoute.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis, Alexandre ! Nous sommes très heureux et honorés que vous ayez aimé votre expérience avec nous. Notre équipe travaille dur pour offrir à nos clients une excellente qualité de service et nous sommes ravis de voir que cela a cité à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon site internet envoie rapide je ne suis pas dessus pour une première commande chez eux
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Alexandra pour votre avis et votre satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première commande et que vous ayez bénéficié d'un envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Commande envoyé et reçu hyper rapidement conforme à la description rien à redire je recommande et prix imbattable !
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Justine pour votre commentaire très enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée à temps et que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater l'excellent rapport qualité-prix offert par notre site. Nous espérons que votre expérience d'achat aura été satisfaisante et vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
S
Sanae B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Au top 👌
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup, Sanae, pour votre très bonne note et votre avis ! Nous sommes très heureux qu'Univers Poussette vous ait plu et nous espérons que vous pourrez en profiter encore longtemps !
G
Guy ou Marina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Parfait je recommande vivement
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes contents que notre site vous ait satisfait et que vous le recommandiez vivement !
C
CLAIRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes heureux que votre livraison soit rapide et conforme. Nous espérons que vous apprécierez votre produit.
I
Irina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Le service est excellant, le produit original de haute qualité. Le support technique est précis, fonctionne dans les normes spécifiées. Pour améliorer le service, il sera bon de pouvoir choisir la fenêtre de livraison.
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre très bonne appréciation. Nous prenons note de votre suggestion et nous travaillons à l'intégrer à notre service pour satisfaire nos clients.
S
soizic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Conforme à la commande Je recommande
Réponse de Univers Poussette
Merci Soizic pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous nous recommandiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Pas de problème rencontré, jolies promotions qui m’ont dirigé vers ce site spécialisé plutôt qu’un autre .
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Manon pour votre avis positif et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que notre site vous soit utile et que vous ayez trouvé de belles promotions !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Ravie de mon achat, envoi rapide et article de qualité! Merci
Réponse de Univers Poussette
Merci Isabelle pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse et que le service soit à la hauteur de vos attentes.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Commande conforme et livrée rapidement Poussette nickel et facile à monter
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christelle, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande et de notre service !
S
Sophy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Site très simple d’utilisation De nombreux modèles disponibles et surtout la livraison très rapide en 24h !!!! Merci à toute l’équipe qui est derrière pour traiter notre commande aussi rapidement. Si nous avons une autre poussette à acheter nous recommanderons sur univers poussette sans hésiter et nous ne manquons pas de vous faire de la pub :)
Réponse de Univers Poussette
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous et vous remercions de nous avoir recommandés à vos amis. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations sur nos produits et souhaitons que vous appréciiez toujours votre achat.
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
commande d'un siege auto, tout s'est bien passé, le délai annoncé a été respecté. envoi soigné et de qualité. Par contre le transporteur n'a pas déposé dans le relai-colis demandé.
Réponse de Univers Poussette
Merci Alicia, nous sommes ravies que votre commande et son envoi se soient bien déroulés, nous sommes cependant désolés que le transporteur n'ait pas livré à votre relai colis. Nous apporterons une attention particulière à ce service la prochaine fois.
D
Diona M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bien ras
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre appréciation Diona ! Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services possibles et nous sommes heureux d'avoir satisfait à vos attentes.
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bon site je recommande, beaucoup de produits, livraison rapide
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Univers Poussette !
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
À nouveau très satisfaite de cette nouvelle commande et de sa livraison. Articles parfaits et de belle qualité. Les jeunes parents ont adoré les lits parapluie de leurs jumelles !
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre retour très positif, Nadine ! Nous sommes heureux de lire que votre commande ainsi que la qualité des articles vous a satisfaite. Nous sommes particulièrement contents d'avoir pu contribuer à la joie des jeunes parents !
F
Fanny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Super !!! Livraison rapide
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Fanny d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande aussi rapidement et que vous soyez satisfaite. Nous avons hâte de vous revoir sur notre site !
A
Amanda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Réception très rapide. Service client très réactif, je m'étais trompé dans la couleur ils m'ont répondu dans la minute.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Amanda de nous faire part de votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous en serez satisfaite pour de nombreuses années à venir.
A
Alexandra I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande conforme et reçue rapidement
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis, Alexandra. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine commande.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Conforme a la description, livraison rapide
Réponse de Univers Poussette
Merci Sarah, c'est très gentil à vous de nous évaluer ainsi ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Univers Poussette. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients.
H
Henriette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Choix, prix, qualité des produits et livraison rapide ! Que du positif !
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup, Henriette, pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous ! Nous sommes à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Tiffany L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Univers Poussette
Nous vous remercions pour votre avis positif, Tiffany. Nous sommes ravis que votre achat vous comble de satisfaction !
E
Ezzeddine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison super rapide et bien emballé
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Ezzeddine, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre excellente note.
D
Damien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Excellent
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Damien pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
F
florence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison très rapide, produit bien emballé. Je suis ravie de ma poussette double, elle est fidèle à la description du site. Maniable, compacte avec une prise en main très facile.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Florence pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes heureux que votre poussette double soit selon vos attentes. Nous espérons que vous prendrez autant de plaisir à l'utiliser !
A
Arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
C’était ma première commande. Très satisfaite du produit et du délai de livraison
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis, Arlette. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et du délai de livraison. Nous nous efforçons de toujours vous proposer les meilleurs produits et un service à la clientèle de qualité.
M
MÉLANIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Produit bien reçu, dans les délais, conforme au descriptif. Des photos supplémentaires seraient les bienvenus pour détailler d'avantage les différentes fonctionnalités des produits.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis, Melanie. Nous sommes très heureux que le produit vous ait été livré dans les temps et qu'il soit conforme à la description. Nous prenons note de votre suggestion et nous travaillons à améliorer notre site en intégrant des images plus détaillées. Merci encore une fois pour votre commentaire !
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Top livraison en temps et en heure
Réponse de Univers Poussette
Merci !

Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous avez choisis.
K
Karen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Nous avons acheté le siège Kinderkraft un vendredi et il a été envoyé le lundi suivant pour une livraison mardi. Le produit est très satisfaisant.
Réponse de Univers Poussette
Merci Karen pour votre avis. Nous sommes ravis que le processus de livraison se soit déroulé à votre entière satisfaction et que vous soyez satisfaits du produit. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
M
Mylene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
J ai commandé une housse de poussette double pour la pluie et l ai reçu rapidement . L article le correspond à ce que je souhaitais.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Mylene pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir fourni le produit que vous souhaitiez et que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits !
L
Lahouari K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Sérieux
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre avis très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse !
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
La poussette est conforme aux descriptifs, elle se range facilement dans le coffre de ma voiture (twinvo3). Le délai de livraison est rapide 4 jours entre la validation de la commande et la livraison à domicile.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Chantal pour cet avis positif, nous sommes ravis que la poussette Twinvo3 satisfasse autant vos attentes et qu'elle soit arrivée rapidement.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Super, reçue dans les delais
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que la poussette soit arrivée à temps et que vous en soyez satisfaite. Nous souhaitons que vous en bénéficiez pleinement.
D
DIDIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
La poussette reçue correspond bien à celle commandée. Mais nous avons dû acheter en plus la base Isofix obligatoire, ce qui aurait dû nous être précisé plus clairement lors de la commande.
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre avis, Didier. Nous nous excusons pour la mauvaise orientation et nous sommes heureux de voir que la poussette correspond à votre commande. Nous nous assurons de préciser tous les achats supplémentaires nécessaires pour chaque commande.
S
Sturtz K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Commande conforme, sav réactif, livraison rapide.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sturtz ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous sommes heureux que notre service client réactif ait pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site sérieux avec livraison très rapide. Ravi de mon achat, conforme à mes attentes.
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes heureux de constater que notre site vous a séduit et que l'expérience client a été au rendez-vous. Nous serions très heureux de pouvoir vous servir à nouveau.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Moins cher qu'ailleurs, livraison gratuite et rapide.
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre avis positif, Isabelle. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de nos tarifs compétitifs et de la livraison rapide et gratuite. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.