Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Livraison ultra rapide. Saul bémol, la notice de la poussette se trouvait à l'intérieur de celle-ci, et quand on ne sait pas comment l'ouvrir...heureusement il y a internet ! \nTarifs attractifs sur les accessoires mais seulement lorsqu'ils sont achetés en même temps, dommage.
S
S. D.
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et conforme.\nDélai un peu long et relance effectuée.
L
L. P.
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble.\nPoint à améliorer : communiquer sur les délais quand un produit est manquant et ce avant que le client ne s'en inquiète.
S
S. G.
Note : 4 sur 5
Très bon service.
F
F. M.
Note : 4 sur 5
Je trouve que pour le temps de livraison pour la Belgique est d'une semaine, comparersur votre site vous ne le précisez pas sauf 24h à 48h je suppose que c'est pour la France. Donc pas facile à savoir quand on aura notre commande ailleurs que la France, ce que je peux comprendre mais bon.
K
K. J.
Note : 4 sur 5
Bien
V
v. F.
Note : 4 sur 5
Bonjour,\nJ ai du envoyé un mail apres 3 jours ouvrés car j avais reçu plusieurs mails de confirmation de commande et de paiement mais pas de colis, et numéro de suivi de colis était introuvable sur le site de suivi.\nAlors après mon mail de recmamation, J ai reçu une réponse très aimable me disant qu il etait envoyé aujourd'hui et que je l aurait demain. Et effecivement j ai finalement reçu mon colis après 5 jours ouvrés.
S
S. C.
Note : 4 sur 5
Colis reçu conforme.
F
F.
Note : 2 sur 5
Le matériel commandé devait nous être livré dans un délai d'une à deux semaines. On l'a récupéré en près d'un mois. Le tout sans appel ni mail d'Univers Poussette pour nous prévenir du retard. Et lorsqu'on les a joint, ils ont été flous sur le temps de livraison. Et ils ne nous a pas davantage tenu au courant par la suite. Seule satisfaction, les produits sont arrivés en bon état.
M
M. M.
Note : 3 sur 5
Je suis contente du produit acheté. Cependant, le sav n'est passé au top. J'ai mis plus d'une semaine à avoir la réponse à ma question malgré plusieurs relances et appels restés sans réponse.
A
A. D.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
C
c.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, même si petite erreur a été très vite rectifiée par le SAV vraiment pas déçue prête à recommander
S
S. B.
Note : 4 sur 5
Site qui proposait le meilleur prix. Livraison dans les temps. Par contre pas très clair sur le process et frais ou non de retour
S
S. C.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais une pièce défectueuse
B
B. B.
Note : 4 sur 5
Parfait 👍 un service irréprochable plus que satisfaite
E
E. L.
Note : 4 sur 5
Service client parfait réponse par mail en 24h. La poussette et le cosy sont conforme à la description tout est ok mis à part la livraison par chrono post qui a été retardé mais au final univers poussette prévoyait un délais de livraison de 1/2 semaines et finalement je l'es reçu en 1 semaine jour pour jour donc super! Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés.
M
M. C.
Note : 4 sur 5
Très contente d'avoir commandé sur Univers poussette.\nTrès bonne expérience.
C
C. C.
Note : 4 sur 5
Rien a dore sur le produit;\nLe produit est arrivée avec 1 jour de retard sur la livraison donc 15 jours et le carton livré contenant la poussette était endommagé, la fixation de la roue a transpercé le carton d'emballage; quelques rayures sur le cadre sont a deplorée
C
C. B.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est trop long.
D
D. V.
Note : 4 sur 5
Bonjour \nJe mets une note bonne car le delai de livraison était plus long que ce vous m'aviez annoncer. Sinon j'aurai mis exellent. \nJ'ai tout de même apprécié le petit geste commercial de ***% que vous m'avez accorder quand je vous en fais la demande. \n
J
J. M.
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée en un mois, à cause d'une rupture de stock fournisseur, mais une solution a été trouvée et ma commande a tout de même été livrée à temps pour mon départ en congés.
Y
Y. A.
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. \nRespect du délais de livraison. \nA recommander
K
K. D.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation avec un livraison rapide et de haute qualité. Il me manquais un mail de confirmation de ma commande. Je n'ai reçu qu'un ticket de payement qui était assez mal fait. Sinon, tout était parfait!
A
A. B.
Note : 3 sur 5
Réception de la poussette hors délais .\nLandeau au top , très confortable et très malléable 👍\nCosi très confortable aussi malgré qu'il ce déclipse très très mal de la poussette ... impossible de le décroché seul .\nManque le système pour agrandir la poignée de la poussette ( bouton central inexistant alors qu'il est dans la notice de la poussette \nHarnais du hamac à 3 points au lieu de 5 . \nJ ai comme l impression que c est une poussette qui regroupe tout les défauts de fabrication.
C
C. P.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit recu et du vendeur. L'article recu initialement n'était pas le bon mais il me l'a rapidement changé sans problème.
V
V. S.
Note : 4 sur 5
C'est bien. Commande facilement et livraison comme prévue dans les délais.
D
D. G.
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu plus tardive que le délai annoncé de 1-2 semaines mais de peu et nous avons pu obtenir relativement rapidement une réponse à nos questions sur la disponibilité de la commande. Le paiement en trois fois est appréciable mais cela serait encore mieux par CB et pas par chèque.
L
L. P.
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans les délais mais service client réactif.\nBien dans l'ensemble.
M
M. D.
Note : 3 sur 5
Bases Aton de cybex conformes à mes attentes mais : la livraison laisse à désirer, rester bloqué toute une journée pour rien et recevoir le colis très abîmé le lendemain, ça n'est pas du tout professionnel...
F
F. S.
Note : 2 sur 5
Je vous renvoie à mes emails de réclamation. Tout à fait incorrect de prétendre vendre des produits qui ne sont plus disponibles, puis attendre aussi longtemps sans nouvelles malgré l'encaissement. Je ne recommanderais pas de passer par votre webshop.
S
S. M.
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps annoncés et en très bon état. Seuls bemols pour moi c'est d'une part le délai (mais je le savait) et le suivi colis qui n'est pas au top mais pas de la faute du site... voilà pourquoi 4 étoiles su 5. Sinon la poussette (hauck speed plus ) est vraiment très agréable à conduire ma fille est a l'aise dedans. Prévoir quand même l'habillage pluie en plus au cas où.
R
R. B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide même s'il ne m'a pas été possible de choisir la date et heure de passage du livreur.\nPrix très competitif.\nSatisfait.
K
K. D.
Note : 4 sur 5
service client très efficace et interlocuteurs - par mail - très aimables .\n\négalement très arrangeants pour la livraison !!!!\n\nle colis est arrivé en très bon état , ce qui est appréciable \n\nen bref je suis tout à fait satisfaite!!!
J
J. A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison estimée respectée
M
M. C.
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les temps.\nArticle de qualité et conforme à la description.\nService clientèle parfait.
L
L. Z.
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème lors de la commande (produit plus en stock), très bon Sav, efficace et rapide rien à redire.\nJe recommande ce site
J
J. S.
Note : 4 sur 5
La poussette est impeccable. L'insert que j'avais commandé en bleu est arrivé noir, mais cela ne m'étonne pas car sur le site mountain Bobby il n'est pas présenté en bleu.\nSinon, excellente communication, malgré l'attente de la poussette ( mais je la voulais avec un canopy bleu, ce qui explique le délai plus long.\nJ'ai bien reçu la moustiquaire et l'habillage pluie inclus
S
S. L.
Note : 4 sur 5
Produit reçu en 2 semaines. Aucun souci à signaler.
C
C. S.
Note : 4 sur 5
Je recommande vivement ce site! Article conforme aux attentes et grande réactivité du service client!
A
A. C.
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles car nous avons pas reçu notre siège pour notre depart de vacance donc très déçu mais le service après vente à été très gentil et à fait tout pour qu'on le reçoive le plus vite possible par la suite. Une fois reçu nous sommes pas déçu le siège est au top du top notre puce peut enfin voyager en toute sécurité dans son ***^^ \n\nJe recommande ce site
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