Avis clients de Univers Poussette

Très bon choix de poussettes doubles, bien positionnés en prix. Par contre côté livraison, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Sur le site 2 jours d'indiqué, au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, j'appelle donc le service client, personne très aimable qui me dit que le mail part ce jour pour le choix de la date. Effectivement j'ai bien reçu le mail quelques heures après, cependant impossible de choisir la date!!! Le soir même en cliquant sur le lien du mail vers 18h cela me dit que c'est trop tôt pour choisir la date car le produit n'est pas encore chez le transporteur et le lendemain à 8h quand je retente c'est déjà trop tard car la poussette est déjà chargée dans le camion!!! Bref service livraison à revoir! C'est vraiment dommage car on reste sur cette impresssion. En plus le livreur m'appelle pour savoir où c'est exactement et j'ai dû râler pour qu'il monte la poussette jusqu'à l'appartement via l'ascenceur Alors que je suis enceinte de 7 mois et que le colis est lourd... changer de prestataire pour la livraison !!! Car sur la 20aine de colis reçu sur le dernier mois c'est vraiment ma seule mauvaise expérience et il me semble que cela ressort très souvent dans les commentaires... dommage...

Livraison rapide, emballage nickel

Réactivité concernant les mails sont très long voire inexistant

Parfait rien a dire correspond à mes attentes !!

Expédition rapide. Satisfaite de l'achat.

Ça mérite une étoile de plus ⭐️ \nMa demande a été traitée efficacement, car sans l'aide du fournisseur, je n'aurai pas acquis le siège auto que je souhaitais, et que je ne trouvais pas sur les autres sites. \nBravo et merci pour vos réponses.

Super expérience achat. Service client hyper réactif pour répondre à mes questions. Et envoi ultra rapide \nJe recommande vivement

Très professionnel

Super service ! une offre introuvable ailleurs et une relation client exceptionnelle ;)

Produit de bonne qualité et correspondant aux attentes. Envoi rapide et soigné. Personnel de l'entreprise à l'écoute des clients.

Parfait envoie très rapide, et super service commercial

Très bien et rapide

Excellente

Livraison ultra rapide. Saul bémol, la notice de la poussette se trouvait à l'intérieur de celle-ci, et quand on ne sait pas comment l'ouvrir...heureusement il y a internet ! \nTarifs attractifs sur les accessoires mais seulement lorsqu'ils sont achetés en même temps, dommage.

Colis très bien emballé et conforme.\nDélai un peu long et relance effectuée.

Renseignements obtenus par téléphone très rapidement et avec courtoisie.\nLivraison parfaite et rapide.\nProduits qui correspondaient aux descriptifs \nTrès bonne expérience

Nous avons eu du retard sur la livraison de notre poussette suite à un retard d'approvisionnement du site Univers poussette. Nous avions passé notre commande aux alentours des fêtes de fin d'année, ce qui se justifie largement ! \nLe service commercial a été très professionnel et nous a même fait cadeau d'accessoires pour nous dédommager alors que nous n'avions rien demandé. \nC'etait adorable de leur part et je n'ai vraiment rien à redire. Commandez les yeux fermés !

Parfait erreur compensé par un chouette cadeau nous avons reçu notre poussette juste avant départ ouf merci beaucoup

Rapidité et efficacité

Excellent service, délais respectés.\nProduit satisafaisant.\nMerci bcp!

Très grande réactivité dans le suivi et les échanges. Livraison rapide

Satisfaite dans l'ensemble.\nPoint à améliorer : communiquer sur les délais quand un produit est manquant et ce avant que le client ne s'en inquiète.

Très bon service.

Excellent site d'achat d'objet de puériculture.\nOn trouve des produits qui ne sont pas forcément dans les grandes enseignes du genre. \nSeule petit bémol ma poussette de prédilection n'était plus dispo faute de rupture de stock du fournisseur mais nous avons vite remédier à ce petit soucis passager.\n\nEn gros site internet à recommandé.

Très bon service commercial\nMalgré quelques soucis de livraison, le service commercial a trouvé une solution à m'apporter. De nos jours, ce côté humain a été très apprécié.\n

Très bien

Livraison très rapide

Livraison très rapide, la poussette a l'air au top. A confirmer après quelques utilisations.

Livraison ultra rapide, bravo

Rien à redire, c'est parfait, ***

Prix imbattable ! Livraison extrement rapide et produit reçu conforme à la commande !

Produit conforme. Prix intéressant. Et livraison ultra rapide. \nLivré le lendemain de l'an commande.\n

Service conforme à mes attentes, merci.

très bon matériel, livré rapidement;

Je trouve que pour le temps de livraison pour la Belgique est d'une semaine, comparersur votre site vous ne le précisez pas sauf 24h à 48h je suppose que c'est pour la France. Donc pas facile à savoir quand on aura notre commande ailleurs que la France, ce que je peux comprendre mais bon.

Bien

Beaucoup d'informations concernant les poussettes. Le choix sont variés et restreint ce qui m'a permis de faire un choix efficace et rapide qui correspond à mes attentes. L'achat et la validation du panier ceux sont fait sans problème. \nLe site est simple et agréable

Réactif et commerçant ! La livraison à été très rapide. Univers Poussette a répondu rapidement à mes questions. Je suis très satisfaite.

Article top et livraison extrêmement rapide

Facilite de commande. Bonne communication. Délais de Livraison conforme aux indications. Expérience réussie