Avis clients de Univers Poussette

Le service client est injoignable. Après de multiples problèmes sur la livraison nous n’avons toujours pas reçu certains élément de la poussette commandée il y a un mois. Nous signalerons l’entreprise Univers Poussette sur Signal Conso pour défaut sur commande effectué /incomplete et service client injoignable.

Livraison rapide, produit comme attendu. Par contre une tache sur le dessus de la capote, mais ça fera l’affaire vu la promo appliquée.

Non fiable

J’attends un retour de votre part par rapport à mon achat. J’ai déballé et remballée ( griffes/ coups). J’ai acheté une neuve pas une occasion….

Commande reçue à peine expédiée 👍 livraison très rapide.. Juste une petite étoile en moins, car j'avais à la base choisi une livraison relais colis qui n'a pas été possible car coli volumineux (peut être juste l'indiquer sur le site), mais une solution m'a été proposé par mail et le lendemain le colis était envoyé et reçu le surlendemain 👍

Tricycle evolutif commandé le 02.05 et toujours pas réceptionné.. très mécontent !!

Je vous envoyé un mail pour vous faire part d’un problème mais je n’ai eu aucun retour de votre part

Très réactif lors du changement dans ma commande.

Xx

Pour l’instant parfait j’attends juste de l’essayer pour pouvoir avoir un avis plus précis.

Poussette défectueuse mais service client réactif

Très déçu ! Les pieds de la chaise sont arrivées avec des marques de type usure alors que la chaise est neuve. Je ne recommanderai pas vos produits !

Bien mais pas facile à joindre votre service commercial….

Tres bonne communication, délai tres court, bon materiel

j'ai trouvé les articles que je recherchais à un prix plus bas que sur les autres site, la livraison a été un peu longue mais s'est bien déroulée. Je suis trés satisfaite de tout ce que j'ai commandé

Poussette conforme au descriptif et une livraison rapide

Envoi rapide, un poil plus cher que la concurrence mais produit dispo de suite.

Achat d une housse d été on constate que le bébé est encore plus trempé avec la housse .Déçu d l achat

C'est une bonne boutique en ligne même si j'ai reçu certains articles avec le carton en mauvais état et l'article (trotinette Montain Buggy) avec des défauts esthétique. L'envoie des commandes est rapide et le service après vente réactif. Je la recommande.

Très bonne expérience d'achat et très bons prix. J'enlève une étoile sur le transporteur choisi : GLS, avec lequel j'ai eu une très mauvaise expérience.

Super, seul endroit où j’ai trouver une roue pour ma poussette. Même sur le site constructeur mountain buggy ils n’avaient pas.

Tout s'est très bien passé malgré un délai d'approvisionnement long (indépendant du site). Je n'ai pu trouver la référence des roues de poussette que sur Univers Poussette donc Merci !

La trousse est très jolie et pratique, le colis bien emballé. Dommage qu'il y ait un petit défaut sur le fermoir qui a dû prendre un coup.

Désolé .je n'ai pas reçu le colis commander mais un autre.

Navigation simple, prix correct et livraison assez rapide

Très belle poussette, pratique et facile à utiliser 😘

RAS

Prix attractifs, conseil téléphonique au top et courtois ,le seul point négatif le temps de livraison pour ma part

Bien

Livraison rapide et soignée de notre poussette. Néanmoins un peu déçus par le modèle malgré son prix. Elle a l'air très robuste, passe partout, est hyper maniable mais elle est très lourde encore et notre petite nacelle pliable qui passait dans notre précédente poussette ne passe pas dans celle-ci.

Article conforme à la commande. Seul bémol, modification d’adresse de livraison sans information préalable

Article défectueux au bout de 5 utilisations sur route plate. Univers poussette se décharge de toute responsabilité et nous revoit sur le site du fabriquant qui ne répond toujours pas apres réclamation faite il y a 1 mois. Je ne recommande absolument pas ce site. Déçue !!!

Tres mauvais site marchand

Matériel reçu en mauvais état, en retard.

Rapidité et efficacité! Article conforme a la description et aux photos. Je recommande.

COLIS REÇU SUPER SITE COMMANDE REÇU EN MOINS DE 48H, COLIS TRÈS BIEN ARRIVÉ

Très bien, livré rapidement

Coli

Envoi rapide, service après vente réactif à l'écoute du client.

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles! J’ai commandé une chaise haute + transat en beige je l’ai reçu en gris. Tout de suite j’ai contacté le site et c’est « PRISCA » qui me réponds en disant que c’est pas possible que je l’ai reçu en gris car ça exsiste pas le gris pour ce modèle. Je lui envoie le screen que il exsiste bien 3 coloris sur leur site et que j’ai reçu en gris en lui disant envoyants les photos de ce que j’ai reçu. Elle ose quand même me répondre que c’est beige mais que sa ressemble à du gris. Alors que plus gris je ça y a pas. J’insiste pour leur renvoyer le colis pour recevoir la bonne couleur et elle me réponds que ils peuvent pas me renvoyer le produit mais ils peuvent rembourser ou me donner un bon d’achat. Pour ne pas prendre le risque d’avoir un bon d’achat car c’est un site à éviter je garde le produit. 150euro depensé et ils sont même pas compétents ou professionnels!!!!