Avis clients de Univers Poussette

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Johanna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Envoie rapide et soigner , je recommande
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Tout est bien passé
B
Brenda J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Super reçu rapidement je connaissais pas se site avant dommage ! Et en plus on parle à de vraie personne sans le tchat et non des robots ! Je recommande les yeux fermé !!!
V
VINCENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison ultra rapide. produit correspondant parfaitement au descriptif. paiement parfait au meilleur prix. je recommande.
M
Margaux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Boutique très réactive. Commande reçu très rapidement. Produit bien conditionné
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu ma commande 7 semaine après avoir passée celle ci .ont m’avais dit une semaine je suis extrêmement déçu pour une première commande !!! Aucun geste commercial alors que j’avais envoyé un mail cordialement mr Mautalent
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, nous vous avons annoncé quelques jours après votre commande que malheureusement, suite à une indisponibilité le produit serait indisponible pendant plusieurs semaines. Et vous avez souhaité maintenir votre commande alors que vous auriez tout simplement pu demander l'annulation et le remboursement.
C
Clara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
livraison super rapide, très satisfaite de la poussette commandée. Je recommande ce site
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
service rapide !
T
thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Je ne m’attendais pas à recevoir mon colis si rapidement ! En plus avec Chronopost on suit vraiment la livraison. Bref j’hésiterai pas a recommander sur ce site.
J
Jess P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très belle expérience avec univers poussette. Il y a une vraie personne derrière le chat et pas un robot qui répond à nos interrogations. Les échanges ont été professionnels et précis. Si leur équipe est hors ligne, une reponse nous sera apporter par mail. J'ai reçu rapidement le siège auto Axkid One qui était bien emballé. Le prestataire de livraison était très bien aussi et me l'a même monté à ma porte car je ne pouvais me déplacer, malgré leur procédure liée au COVID.
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Délais respectés colis impeccable et conforme à la commande. Je recommande !
C
CELINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Ce site est très sérieux. Vendeur sympathique et très pro pour répondre à toutes mes interrogations avant l’achat définitif d’une poussette double. Je recommande vivement ce site !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Un site à l'écoute des clients, une question, une reponse par mail le lendemain.
A
Amine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très agréablement surpris. Découverte du site en consultant les revendeurs du fournisseur de poussette GB (pour l'achat d'une Qbit + All tout terrain) J'ai commis une erreur dans ma commande et je m'en suis rendu compte après le paiement. J'ai alerté le soir même. Le lendemain à la première heure. C'était résolu. Réception de la poussette en 48h certifiée. Le personnel logistique et l'équipe sont également de très bon conseiller. C'était une bonne expérience et ce site sera classé désormais dans mes bonnes adresses.
F
Francesca F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Livraison rapide et service client très réactif. Je suis très satisfaite.
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Site très sérieux, commande reçue rapidement
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Ravie du délai de réception et du suivi du service client au téléphone suite à une erreur de commande de ma part.
C
CHRISTOPHE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien !
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Article conforme à mes attentes et surtout tres satisfaite du service client, reçu l'article des le lendemain, je recommande +++
L
Lina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très belle poussette montage facile Description réelle sur le site
K
kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
livraison tres rapide et reactif par mail je recommande
L
LYSANDRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Efficacité !
J
jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison effectuée partiellement le lendemain de la commande, Attente sur un article, mais nous avions été prévenu avant la commande, prestations téléphonique et livraison exceptionnelle. Excellente qualité de matériel. Merci
C
Chloé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site très clair proposant des packs interessants. Envoi rapide et de qualité.
L
LAURA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Top
R
Roxane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Parfait, service au top, contact génial, livrés très rapidement !
C
CORINNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
J'ai apprécié de pouvoir discuter en direct par tchat avec un vendeur qui a tout de suite compris que je cherchait une poussette avec un siège ergonomique qui bascule entièrement et non pas les nouveaux sièges dans lesquels les enfants glissent, uniquement retenus par leur ceinture (mauvais pour leurs reins) ! Il a su me diriger vers un modèle et une marque (QTUS) à laquelle je n'avais pas accès dans ma région et qui proposait en plus un pack duo avec exactement la coque que je voulais (ICloud Z allongeable). Ce pack n'était pas encore en ligne sur le site (modèle 2020). Nous avons reçu la coque très rapidement et la poussette dans les 10 jours annoncés. La poussette semble très qualitative, le siège parfait et assez haut pour ne pas que mon petit fils respire directement les pots d'échappement des voitures. Elle se plie et déplie hyper facilement et le panier de dessous est un des plus grands que j'ai vu.
A
ANAIS K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
J'ai commandé des housses de pluie pour ma poussette. Le colis est arrivé en 3 jours. Aucun problème concernant ce site internet.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super site et chat en direct très performant (répond à toutes les questions très clairement et très rapidement)
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Un service de qualité!! Expédition rapide et conforme aux attentes. Je recommande vivement ce site!!!!
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Univers Pousette propose un vrai service client.
M
Marion V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Livraison rapide pour cette commande (barre transversale pour poussette), ce qui malheureusement n'avait pas été le cas pour la poussette, les cosy et canopy...
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Envoi rapide et produit de qualité
F
florence O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Produit conforme à ma commande, livraison plus rapide que l'estimation faite par le site m, seul bémol la poussette est noire alors que j'avais sélectionné le modèle à carreaux et on ne m'a pas contacté pour obtenir mon consentement
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, merci pour votre commande. Après vérification vous aviez bien commandé le modèle noir et non celui à carreaux. Nous ne nous serions pas permis de vous expédier un article différent sans vous consulter. Notre service clients va vous contacter pour savoir si vous souhaitez changer le coloris.
M
Morgane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Bonne communication avant achat. Réactivité et livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Univers Poussette
Merci pour vos compliment et pour votre confiance !
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Délai de livraison très rapide ☺
Réponse de Univers Poussette
Merci !
L
Liza D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très satisfaite de mon achat sur ce site ! Réponse rapide et super com !
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre achat, c'est un plaisir de vous lire satisfaite
I
Ingrid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Merci de votre réactivité !!!! Et de votre suivis colis impeccable
Réponse de Univers Poussette
Merci beaucoup !
X
Xenia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Univers Poussette
Un grand merci pour votre achat
H
Henry Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Livraison ultra rapide !
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre achat : )