Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Vraiment top !!!!! A la maison on sent sert comme poussette partout
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Franchement très satisfaite de ma commande,une très belle affaire.tout conforme et livraison rapide.
E
Emene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Juste parfait, j’ai commandé ma poussette ainsi que le tricycle je suis pleinement satisfaite et je vous recommande
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Ana Paula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Suite a la rupture du produit, le délais de livraison un peut long. je suis très satisfaite du produit et je recommanderais sans hésiter.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Poussette conforme à la description. En revanche le cosi n'est pas de la marque cybex comme c'était mentionné sur le Site. Coli reçu abîmé et probablement déjà ouvert car il manquait des accessoires. Univers Poussette n'a pas pris en charge ma réclamation et m'a renvoyé vers le fabriquant. Bien dommage. Autant commander directement chez Kinderkarft.
Réponse de Univers Poussette
Bonjour et merci pour votre commande. Effectivement le cosi n'était pas de Cybex car vous avez choisi l'option avec le Mink de Kinderkraft. Concernant les SAV avec ce fabricant, ils ont une plateforme qui accélère les échanges et les résolutions des problèmes. Mais en tant que revendeurs, nous intervenons si besoin et restons à votre disposition.
A
Agnes P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Service client inexistant 7 semaines pour la livraison C’est inadmissible
J
Johann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide, on ne peut que recommander Univers Poussette 😉
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Poussette reçu rapidement et sans encombres.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Tres bon site bon prix et livraison comme prévu dans les delais et colis non abîmé Rien a redire
N
Nadia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande non reçu à ce jour car perdu je ne sais où!!! Très très déçue et toujours pas de remboursement ou de produit de substitution!!!
I
Idriss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très fiable et efficace !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison hyper rapide.Trop même. Pensé au bien-être du livreur. Merci de votre efficacité Julien
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Parfait. Envoi très rapide. Envoi lundi après commande le week-end reçu des le mardi. Une petite fille va être très contente à son anniversaire avec son scootizz de chez looping. Merci
A
AICHATA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Commande livrée en temps/heure. Merci J'attends de voir la qualité de l'article avec le temps :)
E
EINHART R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
très bien, commande et livraison dans les délais annoncés.
M
Marjane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Mauvais article reçu, ils se sont permis de nous envoyer un autre modèle de poussette sous prétexte que celui commandé n’était pas dispo sans nous tenir au courant
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, pour être complet il faudrait également préciser que suite à l'erreur d'envoi, on vous a proposé de reprendre la poussette à nos frais et de vous rembourser. Ou alors de vous faire un geste commercial si vous souhaitiez conserver la poussette. Et vous avez opté pour la seconde option.
M
Marie-Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande conforme er t envoyés très rapidement. Le service client est au top et a répondu à mon interrogation au sujet du conditionnement des deux bases que j'ai commandée. Je recommande !
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
excellente communication, très bon SAV. Je recommande
N
Noëlle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Je n’ai reçu qu’un colis sur les deux commandés et payés Quand recevrai je le second ?
P
PERİHAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
je vous remercie beaucoup je suis satisfait de ma poussette la livraison est rapide merci beaucoup
S
sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Parfait rapide je recommande
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Merci paraît livraison très rapide et le service client très réactif et à l'écoute je n'ai eu aucun problème juste je voulais être sur de la livraison dans les temps et effectivement en même pas 3 hors je l'avais merci
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Envoi rapide poussette impeccable
A
aurore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Commande en ligne faite grâce a l'adorable valentine qui a su me conseiller parfaitement , qui a même pris le temps d'essayer l'accessoire sur la même poussette que la mienne en magasin pour me conseiller au mieux sur l'accessoire voulu. Commande reçu emballé parfaitement et qui du coup s'adapte parfaitement a ma poussette. De plus adaptateur perdu le service pièce détaché m'en a commandé un nouveau en un temps record qui d'adapte parfaite. Je recommande ce site pour vos commandes de puériculture qui s'adapte au client et leurs font du sur mesure a distance, valentine a sauvé nos vacances .
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produits correspondant à mes attentes et livraison très rapide
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide 👍
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bien. Pas déçu de mon siège auto. Je recommande
P
Pierre-Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bonne communication et envoie rapide. Je recommande.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Envoi rapide . Pas de problème .
F
Floriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Envoi très rapide , je suis très contente de mon achat !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Au top ! Livré comme prévu ! Bébé adore !
A
Aissatou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bon site, fiable, claire
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je recommande, service de qualité et grande réactivité. Nous avons eu un souci sur un des articles. Le marchand a fait le necesaire de suite auprès du fournisseur. Quelques jours après, problème résolu.
M
Mariama G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très ravie de mon achat . Service client très agréable à l’écoute. Je recommande les yeux fermés ce site
J
jennifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Impeccable
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Délais non tenus et je n'étais pas tenue informée si je n'avais pas appelé et écris. Ils n'ont pas les articles toujours en stocks et ils ont du attendre la livraison de leur fournisseur. Par contre envoi Chronopost très rapide, article bien emballé et conforme à mes attentes.
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Produit conforme et livraison rapide.
S
sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Sav au top a répondu à mes questions très rapidement, je recommande à 100%
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Wes S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Nous avons commandé une poussette de la marque Nuna à un prix intéressant pour une offre Poussette + accessoires. Nous n’avons jamais reçu les accessoires et lorsque nous nous sommes tournés vers le SAV ils nous on dit qu’il n’y avait pas d’offre à ce prix pour Poussette plus accessoires. Et effectivement en retournant sur le site l’offre avait miraculeusement disparue. Seulement il se trouve que nous avions pris une capture d’écran de notre commande et donc de l’offre sur laquelle il apparaissait clairement que les accessoires étaient inclus dans l’offre et l’avons envoyé par mail à notre interlocuteur. On nous a alors renvoyés vers un autre service qui soit-disant devait se charger de faire remonter notre plainte. Nous n’en avons plus jamais entendu parler… Merci beaucoup pour le SAV…
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