Français 
A
Note : 1 sur 5
Oublie la moitié de ma commande\nPoint relais désagréable \nUn seul point relais proposé dommage.
Avis clients de Univers Poussette
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout j'ai commandé un habillage de pluie pour la poussette Cybex Balios S on m'envoie des adaptateur cybex pour les maxi cosi. Pourtant mon bon de commande a été très clair.
S
Note : 3 sur 5
Envoi dans les temps \nMais emballage qui laisse à désirer , un carton réutilisé semblait il , avec scotch marron, comme sil s'agissait d'un retour produit, ou d'une commande emballée vite fait mal fait \n\nDecue
C
Note : 3 sur 5
La poussette est top, par contre la livraison effectué par chronopost, une véritable catastrophe. Le livreur m'as soit disant oublié, il a fallu que je me rende sur le dépôt à 25 minutes de chez moi pour récupérer mon colis. 😤
O
Note : 1 sur 5
Réactivité concernant les mails sont très long voire inexistant
F
Note : 3 sur 5
J'ai commandé en même temps deux sièges auto le 20 Janvier, un chez Universal Poussettes, et un autre chez un autre vendeur. J'ai reçu le siège du magasin concurrent le 22/01, celui d'Universal Poussettes le 26/01. Le suivi de commande et de livraison était plus documenté chez le concurrent (par mail et sur le site). Les tarifs étaient par ailleurs équivalent, et la livraison gratuite pour les deux. Pour le suivi supérieur et la rapidité de livraison, je choisirai à l'avenir le magasin concurrent.
F
Note : 2 sur 5
Le matériel commandé devait nous être livré dans un délai d'une à deux semaines. On l'a récupéré en près d'un mois. Le tout sans appel ni mail d'Univers Poussette pour nous prévenir du retard. Et lorsqu'on les a joint, ils ont été flous sur le temps de livraison. Et ils ne nous a pas davantage tenu au courant par la suite. Seule satisfaction, les produits sont arrivés en bon état.
M
Note : 3 sur 5
Je suis contente du produit acheté. Cependant, le sav n'est passé au top. J'ai mis plus d'une semaine à avoir la réponse à ma question malgré plusieurs relances et appels restés sans réponse.
P
Note : 1 sur 5
site sans intérêt. Tout est soit disant « disponible « mais après 3 semaines d'attente sur ma commande, j'ai du appeler pour savoir si j'allais recevoir le produit.. au final, je n'ai JAMAIS reçu ma commande et le gérant m'a remboursé 4 semaines après l'annulation en me disant qu'il n'avait pas oublié mais qu'il n'avait pas le temps.. Site à fuir !
A
Note : 3 sur 5
Réception de la poussette hors délais .\nLandeau au top , très confortable et très malléable 👍\nCosi très confortable aussi malgré qu'il ce déclipse très très mal de la poussette ... impossible de le décroché seul .\nManque le système pour agrandir la poignée de la poussette ( bouton central inexistant alors qu'il est dans la notice de la poussette \nHarnais du hamac à 3 points au lieu de 5 . \nJ ai comme l impression que c est une poussette qui regroupe tout les défauts de fabrication.
M
Note : 3 sur 5
Bases Aton de cybex conformes à mes attentes mais : la livraison laisse à désirer, rester bloqué toute une journée pour rien et recevoir le colis très abîmé le lendemain, ça n'est pas du tout professionnel...
F
Note : 2 sur 5
Je vous renvoie à mes emails de réclamation. Tout à fait incorrect de prétendre vendre des produits qui ne sont plus disponibles, puis attendre aussi longtemps sans nouvelles malgré l'encaissement. Je ne recommanderais pas de passer par votre webshop.
M
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une poussette double , city select avec en option la planche à roulette. Poussette qui grince au niveau de la roue av gauche et depuis le début une des roue de la planche à roulette se me à bouger dans tout les sens, au point où je m'en sert même plus tellement, ça devient gênant, les gens se retourne ds la rue avec le bruit qu'elle cause! Je suis vraiment déçu de mon achat, je vais solliciter la garantie, affaire à suivre...
A
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoiles car nous avons pas reçu notre siège pour notre depart de vacance donc très déçu mais le service après vente à été très gentil et à fait tout pour qu'on le reçoive le plus vite possible par la suite. Une fois reçu nous sommes pas déçu le siège est au top du top notre puce peut enfin voyager en toute sécurité dans son ***^^ \n\nJe recommande ce site
E
Note : 3 sur 5
colis arrivé non emballé, le carton a été scotché vulgairement au scotch américain marron, est cabossé de partout, c'est pour offrir en cadeau de naissance, je trouve ça vraiment moyen . un morceau de papier kraft autour du carton ne coûte pas très cher et fait plus professionnel. sinon envoi rapide et produit correspondant à mes attentes
V
Note : 1 sur 5
Très bonne prestation, nous avons tout reçu en parfait état , le tout pour un prix vraiment intéressant puisque le moins cher que l'on ait trouvé.\nL'équipe du site a été disponible pour répondre à nos questions, via le chat notamment, et cela nous a permis d'acheter les bons articles.\n
W
Note : 3 sur 5
Livraison avec retard de 5jours, mais bonne communication avec le vendeur .
F
Note : 1 sur 5
Tres bons services,contact par mail pour evoquer un peu de retard dans la commande.\nUn envoi en deux temps sans frais supplémentaires
K
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande