Avis clients de Univers Poussette

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mélissa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Top
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Belle poussette facile à manier, et à plier. Bonne qualité. Juste le cocoon s que je trouve un peu étroit à voir quand ma fille sera là. Le service client réactif lorsqu'il y des petits couacs. Produits bien emballés
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très satisfaite de mon article .livraison rapide.
N
Nisrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Colis bien arrivée, livraison rapide en 1 semaines. Juste petit bémol, il y avait un trou dans le carton à la livraison mais heureusement aucun dégât sur la poussette. Je le recommande à 100%.
N
Nadia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Très belle poussette nickel je ne regrette absolument pas cette achat
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Site sûr. Commande reçue en une semaine. Je recommande.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit de bonne qualité et livraison rapide.
M
marie-christine D.
Note : 1 sur 5
Frais de port exorbitant 35% du prix d achat de la protection pluie poussette achetée
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre commande. Les frais de ports pour les commandes inférieures à 69€ sont indiqués sur le site en toute transparence.
E
Estelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bien
I
Imane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison très rapide et soignée. Transparence totale lors de la commande notamment sur les retours, conditions, tarifs... Seul bémol j'aurais aimé avoir une petite réduction en tant que nouvelle cliente, ne serait-ce que 5 euros pour souhaiter la bienvenue.
O
Olivia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison conforme et rapide
C
Coralie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produit conforme, aucun problème. Délais de livraison très long et non respecté car produit victime de son succès.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison très rapide en seulement un jour ! Cependant le colis a été jeté par les transporteurs au dessus de mon portail et j’espère que la poussette n’est pas cassée ?
J
JACKY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très bien
L
Laiza D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La poussette est au top, mais domage qu'il n'y a pas de protection de pluie. Comment on peut sorti nous enfants par temps de pluie? Sur tout qui je dois ramené et récupéré ma fille a l'école. Donc mes fils prennent la pluie!
A
Aurélien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je commence par remercier Alain qui a répondu à mes questions avec une rapidité et de bon conseilles pour la poussette avec un accessoir en particulier ensuite je continue la rapidité de livraison est plus que raisonnable 3 jours en revanche GSL la société de livraison avec deux colis arrivé à mon domicile je me suis demandé si les boite été rectangulaire ! Heureusement que la poussette est de qualité car elle est en bonne état.
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu ma commande 7 semaine après avoir passée celle ci .ont m’avais dit une semaine je suis extrêmement déçu pour une première commande !!! Aucun geste commercial alors que j’avais envoyé un mail cordialement mr Mautalent
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, nous vous avons annoncé quelques jours après votre commande que malheureusement, suite à une indisponibilité le produit serait indisponible pendant plusieurs semaines. Et vous avez souhaité maintenir votre commande alors que vous auriez tout simplement pu demander l'annulation et le remboursement.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison rapide.
M
Marion V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Livraison rapide pour cette commande (barre transversale pour poussette), ce qui malheureusement n'avait pas été le cas pour la poussette, les cosy et canopy...
F
florence O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Produit conforme à ma commande, livraison plus rapide que l'estimation faite par le site m, seul bémol la poussette est noire alors que j'avais sélectionné le modèle à carreaux et on ne m'a pas contacté pour obtenir mon consentement
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, merci pour votre commande. Après vérification vous aviez bien commandé le modèle noir et non celui à carreaux. Nous ne nous serions pas permis de vous expédier un article différent sans vous consulter. Notre service clients va vous contacter pour savoir si vous souhaitez changer le coloris.
M
Massé K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très bon site, clair et simple. Très bon SAV. Mais transporteur de livraison GLS a éviter...
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre achat et pour votre commentaire sur notre gestion de SAV.
Nous prenons en considération votre remarque au sujet du transporteur et vous remercions pour ce retour.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Mauvais produit livré
Réponse de Univers Poussette
Bonjour, nous vous avons effectivement livré le mauvais produit, mais dès que vous nous l'avez signalé, nous vous avons immédiatement renvoyé le bon et repris l'autre à nos frais.
F
Flore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Poussette reçue très rapidement et conforme à nos attentes.
T
t. D.
Note : 3 sur 5
J'aurai préféré plus de communication. Mon colis est arrivé une semaine apres le délai mentionné au lieu de 1-2 jours suite à la situation. \nJ'ai du envoyé un e-mail pour connaitre la situation.
L
l. C.
Note : 4 sur 5
Merci j'ai reçu mon colis dans les plus brefs delais
L
L. D.
Note : 4 sur 5
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge de ma commande: poussette commandée le matin et expédiée dans l'après midi! \nPar contre extrêmement furieuse contre TNT. Nous nous sommes arrangés, avec mon conjoint, pour être à la maison toute la journée pour la réception du colis attendu et au lieu de voir arriver un quelconque livreur, j'ai reçu un sms me prévenant que comme personne n'était à la maison, la poussette avait été déposé dans une boutique de la "grande ville" la plus proche soit à 7km de la maison. L est évident qu'habitant un petit village de campagne, le livreur n'a pas voulu se prendre la tête et perdre du temps mais je suis furieuse contre eux!!! Ce n'est pas sérieux du tout et n'envoie pas une bonne image même pour univers poussette ...
R
R. E.
Note : 4 sur 5
Très belle poussette comme le présente votre site. Un bémol touts les positions ne sont pas possible selon la disposition des sièges. Et je cherche le panier que l'on peut mettre à l p'ace d'un siège mais je ne le trouve pas sur votre site.\nLivraison rapide et gratuite ça c'est agréable.
B
B. O.
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec toutes les propositions de devis que l'on m'a fourni.\nSeul petit bémol pour l'achat de ma poussette double car j'ai demandé une chancelière en pensant qu'elle était double mais je n'ai reçu qu'une simple. Le vendeur sur le chat aurait dû ou pu me rectifier cette erreur et me proposer d'en acheter deux.\nTrès positif dans l'ensemble.\nMerci
M
M. C.
Note : 4 sur 5
Superbe poussette, conforme à la description. Envoi rapide et bien protégé, cependant votre transporteur TNT ne prend ni la peine de sonner, ni d'appeler. J'ai du aller chercher mon colis en point relais alors que j'étais présente à mon domicile au moment où il se serait soit disant présenté.
S
S. B.
Note : 4 sur 5
Super
C
C. M.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la facilité pour acheter le produit et la rapidité d'expédition, en revanche livraison TNT désastreuse (livraison annoncée "à domicile" lors de l'achat: en pratique le livreur ne s'est jamais donné la peine de sonner chez nous ni de nous appeler mais a directement livré le colis chez un commerçant car nous étions soi-disant "absents", alors qu'au contraire nous l'attendions exprès)
C
C. M.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la facilité pour acheter le produit et la rapidité d'expédition, en revanche livraison TNT à nouveau désastreuse (livraison annoncée "à domicile" lors de l'achat: lors de notre 1er achat le livreur ne s'est jamais donné la peine de sonner chez nous ni de nous appeler mais a directement livré le colis chez un commerçant car nous étions soi-disant "absents", alors qu'au contraire nous l'attendions exprès; cette fois-ci pour notre 2eme achat rebelote, exactement le même procédé, avec en prime une erreur dans l'adresse du commerçant fournie par TNT, qui nous a obligés à traverser la ville pour rien, alors que nous étions sensés nous faire livrer à domicile)
A
A. D.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, suivi de commande très bon. En revanche affichage du site pas top sur mobile.
A
A. F.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison impeccable. Parcontre j'aurai aimé que l'on emballe la poussette pour la livraison car vous avez collé le bordereau d'envoi directement sur la boîte du coup quand on décolle tout s'arrache
N
n. F.
Note : 4 sur 5
Bon échange avec le service client, produit reçu assez rapidement
C
C. F.
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Facilement joignable. Prestation parfaite. Je recommande
B
B. T.
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Bonne communication
A
A. A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, produit conforme, rien à dire. Je réutiliserai ce site.\n
E
e. S.
Note : 4 sur 5
Poussette conforme à ce que jai commander livraison ultra rapide hâte de l'essayer