Avis clients de Univers Poussette

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 281 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur l'e-boutique Univers Poussette mettent en avant une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients ayant reçu leurs commandes en un temps record, souvent dans les deux jours suivant la commande. Les produits sont décrits comme conformes aux attentes, allant de poussettes légères à des articles variés, ce qui souligne la diversité et la qualité des offres disponibles. Un service client dynamique est également noté, avec des réponses rapides aux questions et des conseils utiles, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Livraison ultra rapide. SAV très réactif et qui a vite renvoyé l éléments qui avait un défaut de fabrication constructeur. Répond lorsqu'on a besoin de conseil... Vraiment contente de mon achat sur ce site (poussette double easy twin 3s light)
S
Slama R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Service client au top
A
Albert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Super rapide et très professionnel répond au téléphone sans souci.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Site sérieux, commande réalisée facilement et expédition rapide. Je recommande.
É
Émilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison soigndeet très rapide. Bonne expérience d'achat
M
Magali W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Article tout à fait conforme à la description.contebte de cet achat seul bémol le délai de livraison et la communication
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Que ce soit à la commande, pendant ou après, j’ai été bluffée de la qualité du service. J’ai reçu la poussette moins de 48h après la commande. J’avais une question sur le produit et quelqu’un m’a répondu aussitôt et de maniere précise. Franchement ce site mérite vraiment ces 5 étoiles!
W
Wendy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Parfait
A
annaick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Envoi rapide, site facile
S
Souhila O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Reçue après 36h. top je recommande
M
Maeva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Top envoie propre et rapide
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bien
R
Romina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Fantastic customer service and issues related with out of country credit card. I received my order with a handwritten note thanking me for my purchase.
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
J'ai contacté votre magasin de Bischwiller par téléphone pour avoir de plus amples informations. Votre personnel est très compétent et réactif.
G
Giulio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Conseillé! le produit (une poussette) est arrivé dans les temps prevues et en bon état.
A
Alizee et Florent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très satisfaite de notre commande et de l équipe qui veille qu il ne manque rien pour utiliser dès réception notre poussette . Je recommande vivement
S
Stacy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Parfait. Et équipe a l’écoute du client.
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon vendeur. Le produit n’était pas disponible dans la couleur demandé mais une autre colorie m’a été proposée afin de réduire les délais. Service client efficace et disponible
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
très bon produit! rapidité d'envoi!
A
Alison M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Super
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien, contact efficace. Produit de qualité.
J
Juliana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Rapidité dans la livraison et produit conforme à la commande.
N
Nicolas I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bon site.
L
Lorene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Nous avons bien reçu le berceau Cododo en 48h.
M
mélanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Top 👍
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très contente de ma commande
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Envoi très rapide, poussette reçue en 3 jours ouvrés. Service client très disponible et à l'écoute. Je recommande le site à 100%.
N
Naïma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Contente de mon achat livraison rapide, je racheterais sur ce site sans problème merci
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Reçu avant la date. Poussette au top visuellement y a plus qu'a tester :-)
E
Evelyne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Achat pas complet
J
Jessy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Rapport qualité-prix parfait
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit conforme. Prix très intéressant. Produit reçu avant la date prévue.
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Colis arrivés un jour plus tôt que prévu, en bon état! Rien à redire
M
Margarita K.
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un tricycle sur le site, qui était en stock. J'ai payé la commande, j'ai reçu une confirmation, mais je n'ai pas reçu la Livraison pendant longtemps. J'ai écrit au service client et on m'a dit qu'il n'était pas disponible et qu'ils ne savaient pas quand il le ferait. Je l'ai remplacé par une autre couleur qui était en stock, mais le prix était différent. Ce tricycle était moins chère. A propos du retour de la différence, l'employé du centre de service a ignoré. J'ai finalement reçu la Livraison, mais la qualité des marchandises est tout simplement terrible. Rayures, éraflures, petites pièces cassées. Je pense que c'était le modèle de la vitrine. Elle a juste été démontée et envoyée à moi. La différence entre les marchandises que j'ai décidé de ne pas retourner. Mais désolé dans ce cas, je ne peux pas être satisfait de mon achat et de cette attitude envers les clients. Depuis lors, je préfère tout commander directement à partir des sites officiels, mais je ne peux pas vous conseiller d'acheter quelque chose sur ce site. Cordialement Margarita
Réponse de Univers Poussette
Merci pour votre achat et votre commentaire. Nous vous avons appelé pour vous solutionner tout cela. En résumé, l'article commandé était indisponible dès votre commande et nous vous avons proposé un autre coloris du même modèle, au même prix afin que vous puissiez l'avoir plus rapidement. Concernant le modèle envoyé il était bien neuf, nous ne vendons pas de produits d'occasion ou d'exposition sans que cela ne soit distinctement spécifié dans le titre. Nous vous avons indiqué les quelques démarches à effectuer pour vous faire remplacer sans frais le produit si ce dernier est arrivé rayé et cassé. Notre équipe reste à votre disposition si besoin et vous remercie une fois de plus pour votre achat
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Nous avons commandé un tricycle kinderkraft livraison au top emballage parfait et délai respecter tout était parfait rien à redire nous recommanderont sur Univers poussette les yeux fermés
S
Samantha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Toute ma commande était nickel
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison rapide conforme à la commande.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Nous somme ravie de notre poussette double côte à côte pour nos future jumeaux. Une très bon rapport qualité prix.
N
Nanncy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Réception rapide de la commande. Commande conforme. Prix attractif.