Français 
S
Note : 3 sur 5
Colis reçu abîmé et boîte ouverte mais dans l intégralité
Avis clients de Univers déco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 131 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
L'article reçu n'était pas celui commandé. J'alerte le 17 mars en demandant un renvoi rapide du bon article car mon événement a lieu le 1er avril. Je reçois un mail le 22 mars (5 jours après !) me demandant une preuve en photo. Je renvoi la photo le jour même. Depuis aucune nouvelle. J'ai relancé le 24 mars et ce jour. Aucune nouvelle. J'espère pouvoir être remboursée rapidement. Je n'ai plus le temps de commander ailleurs l'article manquant :(
C
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est conforme rien à dire, quant au produit les pampa un peu "rachitique" vraiment pas épais comme sur la photo assez déçu du produit, j'ai du doublé pour finir mes présentations ce qui n'était pas prévu...
L
Note : 1 sur 5
Pas en accord avec la couleur énoncée, ni avec la couleur vue sur la photo.
Réponse de Univers déco
Bonjour & merci pour votre commentaire.
D'après la commande que vous avez passé sur notre boutique, vous avez été déçue par la couleur du chemin de table mousseline vert eucalyptus et j'en suis désolé.
En revanche, après vérification, la couleur de ce chemin de table est très ressemblante à celle présentée sur la boutique.
Nous faisons au mieux pour contrôler nos arrivages et éviter les différences de nuances, et dans le cas où un détail nous échapperait, nous nous chargerons bien sûr de résoudre ce problème pour que votre déco soit comme vous l'espériez :)
Belle journée à vous,
Cordialement,
D'après la commande que vous avez passé sur notre boutique, vous avez été déçue par la couleur du chemin de table mousseline vert eucalyptus et j'en suis désolé.
En revanche, après vérification, la couleur de ce chemin de table est très ressemblante à celle présentée sur la boutique.
Nous faisons au mieux pour contrôler nos arrivages et éviter les différences de nuances, et dans le cas où un détail nous échapperait, nous nous chargerons bien sûr de résoudre ce problème pour que votre déco soit comme vous l'espériez :)
Belle journée à vous,
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Nul
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